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Hôte professionnel

Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta

Vue depuis l’hébergement
Vidéo de l’hébergement
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Belvédère
Massages sur la plage

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Service de ménage

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Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, 48333
  • Plage de la Zone Hôtelière
    ‪12 min à pied‬
  • Terminal de croisière
    ‪19 min à pied‬
  • Malecón
    ‪4 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Two Bed Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Two Bed Suite

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 84 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior One Bedroom Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior One Bedroom Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(27 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Junior Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Superior Junior Suite

8,2 sur 10
Très bien
(172 avis)
  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Apartment Superior

Coffres-forts dans les chambres, bureau

1-Bedroom Apartment Superior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2-Bedroom Apartment Superior

Coffres-forts dans les chambres, bureau

2-Bedroom Apartment Superior

  • 83 m²
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Superior

  • 51 m²
  • 4 personnes

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The Paramar Beachfront Boutique Hotel With Breakfast Included - Downtown Malecon

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 798 avis
The Paramar Beachfront Boutique Hotel With Breakfast Included - Downtown Malecon

À propos de cet hébergement

Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et Terminal de croisière à proximité
Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le volley, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de ce complexe touristique.
Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta possède 395 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par câble. Dans ce complexe touristique 3,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Isla. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer et d'un emplacement privilégié en bord de plage à The Market, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 bains à remous, terrain de volley et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le délicieux petit déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Terminal de croisière et à quelques minutes de Malecón
Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 3,5 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

The Market - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour. Réservation obligatoire.
El Patron - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
La Trattoria - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Yashinoki - Ce bar à sushis en bord de piscine propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Patron
  • La Trattoria
  • The Market
  • Yashinoki

Activités

  • 2 bains à remous
  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Shopping
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 7 bâtiments
  • 8 étages
  • Construction de 1986
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grille-pain
  • Micro-ondes
  • Mixeur
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plancha
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 1000 MXN

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 1000 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palmar Beach
Villa del Palmar Beach Resort Spa Puerto Vallarta
Palmar Spa, Puerto Vallarta
Villa del Palmar Beach Resort Spa Puerto Vallarta
Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta Resort

Avis sur l’hébergement Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 888 avis sur 1838.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 513 avis sur 1838.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 231 avis sur 1838.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 107 avis sur 1838.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 99 avis sur 1838.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Lyne

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Louise

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien ,j ai adoré,merci
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Martin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre et le personnel très gentil. Le buffet déjeuner est beaucoup trop cher à 1000 pesos pour deux. Heureusement qu’on avait loué avec petit-déjeuner inclus.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

André

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le plus apprécié a été la situation de l'appart face à la piscine et le jacuzzi.La premiere journée on nous a logé face au boulevard et à la montage (une de vacance de perdu car on n'a même pas défait nos valises)Ce n'était pas une suite junior(3535) mais un studio.Ça ne ressemblait pas du tout au produit que vous nous aviez vendu sur le site web de villa del palmar.Il a fallu une lourde discussion le lendemain pour pouvoir déménager face à la piscine au 304 encore dans un studio mais non dans une suite junior supérieur que nous avons demandé à plusieurs reprises.Plusieurs femmes de ménage nous ont confirmées que c'était un studio(j'ai un enrégistrement de ça).Heureusement que je maitrise très bien la langue espagnole.J'ai rencontré une directrice du Bureau de senior Ladezman en charge du service à la clientèle qui persistait à dire que c'était une suite junior supérieure.J'ai appris que les édifice du secteur ou nous étions vont être démolis en juillet prochain pour faire place à la construction de trois tours de 30 étages.Dans notre STUDIO il n'y avait aucune commodité pour nos appareils électroniques,beaucoup de difficulté à faire démarrer le jet de la douche car les contrôles des robinets étaient défaillants,le micro-onde était placé au-dessus du frigidaire,il fallait que Françoise monte sur une chaise pour s'en servir malgré la minuterie défaillante(photos prises).Les femmes de chambre,les serveurs du restaurant,le personnel en général étaient très aimables et dévoués.
Séjour de 27 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Nicole

Séjour de 14 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I arrived and was given a large room, which was a nice gesture. However, it was difficult to sleep at night due to the loud noise coming from outside the hotel and a strong smell of humidity in the room. After two nights, they moved me to the original room I had booked — it was smaller, but better overall. The building is quite old; they even mentioned that the hotel will be demolished and rebuilt soon. Unfortunately, I forgot my phone charger. I informed the reception, and we even went back to check the room (which had already been cleaned), but the charger wasn’t there. I checked my bags again, but it wasn’t with me. In the end, no one took responsibility for the missing item from the room.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

MONIKA

Séjour de 10 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Juan Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was beautiful and the location was amazing everything was nearby and the hotel staff and security are outstanding.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Raymundo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es muy confortable,personal muy amable y accesible
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was close to everywhere we wanted to go, very clen and we felt no pressure at buying something. They asked but didn't force it
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Luke Daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect stay! Had a really great time here. I was visiting Mexico for the first time and this was the perfect spot to stay. Staff were amazing and the facilities are great. Will be back
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alexander, Fresno

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As often can we stay here we’re at a loss as to why we subject ourselves keep a Timeshare sales personnel. On the positive side, the sales rep understood that we were not interested and have to try as much as he could left us alone inviting us only to return to him if we change our mind.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

ADRIAN, El Paso

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ES un Hotel ya bastante viejo. personal no saben nada respecto a promociones. mucha gente en el lobby solo para venderte tiempo compartido. los elevadores no tienen clima los pasillos no tienen clima. cobran 15% de servicio automatico. en todo. no importa si te atendieron bien.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

jose

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

CLAUDIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Cesar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the property, it was clean and staff was friendly, especially Magali one of the sales rep was super kind. Definitely a family spot since there were tons of kids in all the pools. We didn’t mind however they were running around everywhere and no one said a word. We had the lunch included plan and they still charged us for taxes and tip at the restaurant, this was different. I’ve stayed at numerous all inclusive or meal plans resorts and I have never had to pay for the taxes. Wasn’t a problem just an inconvenience and unexpected. Other than that a family spot , I wouldn’t necessarily recommend for older adults or honeymooners. On the plus side it’s in a Great location, walking distance to shopping.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Andrés

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

AGUSTIN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Me gustaba más cuando daban desayuno gratis.

Es un hotel clásico, muy cómodo, sus instalaciones son algo antiguas pero funcionales. Me gusta que todo está cerca. La alberca es vasta y la playa aunque no es muy bonita, es agradable. En esta ocasión ya no tienen el beneficio del desayuno gratis, pero aún así es un hotel al que me agrada bastante llegar. Destaco la atención siempre amable de Melany la recepcionista. Nuevamente me obsequió un upgrade, detalle que agradezco y valoro y me hace volver a a regresar nuevamente en una próxima ocasión.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Gilberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The property is conveniently located near a shopping mall. Eateries, and restaurants.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jannet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Margo

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time I can honestly say everything was great... Nothing to complain about, great friendly staff and guests easy access to beach and restaurants., we will definitely rety
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay at the hotel was fine, the staff was very nice and it’s a quick drive to/from the airport. It’s a convenient location right next to the beach. The dining options are not that great though, the service at the restaurants is terrible and the waiting times and prices are excessive. The hours they post online don’t match the actual times they open. Also, the food is bad, not authentic.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Ivan Bernal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El hotel es agradable, pero la atención de algunos trabajadores deja mucho que desear, en especial el personal de room service (tardan 40-50 min en traerte solo un vaso) el personal de la tienda de bebidas y helados, el sabor es artificial, mal preparado y te cobran la propina por encima de lo que estipula el hotel y el personal, en especial el trato es horrible, la forma en responder y actitud es despota tanto como para turistas y nacionales y otra cosa del hotel es que si tienes desayuno, comida, etc, se cobran el 16% de IVA + el 15% de propina, estamos hablando de que 1 michelada limón y sal (vaso de plástico normal) 1 mojito en mismo vaso, 1 papas a la francesa en total son 396 pesos mexicanos. Fuera de eso el hotel es tranquilo, hay más extranjeros que nacionales, por lo que la preferencia es para extranjeros
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Graciela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general todo bien, en el área de alberca los meseros son medio flojos y aunque les des propina no atienden, y no es por la carga de trabajo sino que son medio flojos, querían que les recogiera yo los platos sucios para podérselos llevar, querían que se los acercara, como si no fuera parte del servicio que ofrecen, casi casi que querían que los llevara yo a la cocina.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

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