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Hôte professionnel

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

2 piscines extérieures
Jr Suite Hacienda King | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Centre d’affaires
Junior Suite Hacienda Swim Out | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Entrée de l’hébergement

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Parking disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
  • Terminal de croisière
    ‪10 min à pied‬
  • La Isla
    ‪11 min à pied‬
  • Malecón
    ‪5 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

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Junior Suite Hacienda Swim Out | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Hacienda Swim Out

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Junior Suite Hacienda Terrace | Salle de bain | Douche, articles de toilette gratuits, serviettes fournies

Junior Suite Hacienda Terrace

  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Hacienda Swim Out King | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Hacienda Swim Out King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Jr Suite Hacienda King | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Jr Suite Hacienda King

  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Hacienda King Pool View | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Hacienda King Pool View

  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Junior Suite Hacienda Pool View | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Hacienda Pool View

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Junior Suite Hacienda Double | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Hacienda Double

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Lors de votre séjour dans The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta, vous pourrez passer vos journées à la plage, goûter aux spécialités du restaurant de l'hébergement, Talvera, et prendre un verre dans l'un des 4 bars/lounges. cet hôtel n'a pas fini de vous surprendre !
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta possède 192 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Puerto Vallarta propose l'accès à Internet par câble (prestation en supplément). Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 2 des piscines extérieures, 7 des restaurants et 4 des bars.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Talvera, l'un des 7 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Internet Wi-Fi disponible dans certains espaces communs en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Baie de Banderas et à 10 minutes à pied de Terminal de croisière
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 7 restaurants et 2 cafés. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une bibliothèque. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Talvera - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet par câble (190 MXN par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (190 MXN par jour)

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (55 MXN par nuit)

Nourriture et boissons

  • 2 cafés
  • 4 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Talvera

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages corporels
  • Massage
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les tests antigéniques rapides sont disponibles sans frais pour les citoyens américains (2 clients maximum par réservation) séjournant 3 nuits ou plus.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 13 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Internet dans la chambre (par câble) : 190.00 MXN par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 190.00 MXN par jour (le tarif peut varier)
  • Service de voiturier : 55 MXN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 13 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hacienda Hilton All-Inclusive Adults All-inclusive property
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
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The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

Avis sur l’hébergement The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 348 avis sur 897.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 248 avis sur 897.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 152 avis sur 897.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 84 avis sur 897.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 65 avis sur 897.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne nourriture. Les employés sont aidants sympathiques. Merci spécial à Cesar et son "frère " serveurs de la piscine de l'Hacienda. Désolée je ne me rappelle plus son nom. Merci special à Felix pour ses attentions lors de notre dernière soirée. Un seul point négatif : le manque de chaises longues à l'hacienda et les gens qui réservent une chaise pour la journée sans être présents. Malheureusement c'est souvent comme ça dans le sud. Note. Les vagues étaient très fortes. Difficile de se baigner
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

isabelle

Voyage en famille, Voyage en couple
My room smell humidity, trace of moisture. Dirty floors , I was on the first floor and had lots of mosquitoes. Service at the pool was very good and fast . Good room service . Food was very average , not lots of choices . Steak house very good, French restaurant good . We left the Italian restaurant because it took 1:30 h to get the first dish , no drinks … Pay more to get more !
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les services est excellent. Le problème est le manque de respect des règles et des autres clients. Exemple à la piscine il y avait des plusieurs personnes avec des hauts parleur portatif avec des volumes très élevé, mais personne ne pouvais faire quelque chose.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquille, très propre et entretenu, petit resort mais très plaisant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

2/10 Horrible

danielas

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We paid extra to stay at the Hacienda, expecting a high-end, adults-only experience, but it fell far short of expectations. In the evenings, there was nowhere to enjoy a drink within the Hacienda section, forcing us to walk to the other side of the hotel. Beach access was also unavailable from the Hacienda, requiring another trek to the main resort. The only bar available in the evenings had long lineups, making it difficult to get served. Live music was only offered every other night, and when it did happen, the quality was disappointing. The hotel itself felt extremely run-down—bathroom doors by the pool wouldn’t close, pool tiles were coming loose, and the rooms were outdated. Worst of all, the shower smelled like sewage. Our group of 16 has traveled extensively to all-inclusive resorts, and this was by far the worst experience we’ve had. I would never stay at a Krystal property again.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Grace, LAKE COUNTRY

Nice location, right on the beach. The Hacienda, adults only section, was much quieter than the resort. Not many restaurants to choose from, the French and Italian specialty restaurants were not that special. Evening entertainment rather poor quality.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay, hope to return next year 😃
Séjour de 9 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jamie L

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Lizbeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Ronald

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There’s a lot that’s needed to be addressed. Room service is supposed to be included in my package but they charge $10 us for each delivery. Food and liquor was horrible. Good way not to eat or Drink much. Had to leave resort to have anything that was good. Disappointed for sure.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Samantha

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Was disappointed in the food. The buffet was better than either a la cartes. The two a la cartes we booked served main courses that were barely edible.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

B

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay at Hacienda very much. The staff were lovely and very helpful. Our room was clean and the bed was very comfortable! The pool has a nice quiet vibe to it. If you are looking to relax this resort is definitely quieter than its attached sister resort at Krystal Grand.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Richard

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very friendly and helpful. Very quiet and serene environment. So relaxing. Ask a staff to remove unattended towels.
Séjour de 11 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Brittany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Nicola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay. The room was spacious and the staff was amazing! Lots of delicious food at the buffets and a la carte restaurants. Our server at the morning buffet was very friendly and welcomed us with mimosas every morning. The only downside is the longer walk to the beach as you need to go through the Krystal Grande to access the beach. Other than that we really enjoyed our trip!
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Celiac friendly, chefs were very accommodating
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely nice and welcoming. Food was very good. Place was very pretty and clean. I would definitely stay here again. Miguel, Fatima, Carlos were extremely nice.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Nina, Pacifica

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First the positives: most of the staff were very friendly and helpful, the breakfast buffet on the hacienda side was good, the pools were nice. The negatives: the staff that we needed help from were not very nice, the food other than breakfast was horrible, the “rules” about holding pool chairs wasn’t followed by the staff so people would put their towel on a chair early in the morning and hold it all day, a lot of things were broken (doors, sinks, bathrooms), only 2-3 restaurants were open each day and reservations could only be made on the same day btwn 10-4, room service had a $15 delivery fee, and did I mention the food was AWFUL!!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Miguel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación tenia muchos defectos de mantenimiento y los muros extremadamente delgados se escucha todo lo de las habitaciones contiguas
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Cody Jared

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

lloyd

Séjour de 9 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Gabriel L

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
I didn’t like the wait time to get our room. We landed early 12:30pm and got to the hotel at 1pm check in time was at 3:30pm but they didn’t have a room available for us until 7:30pm. And there was no manager there to speak with, they couldn’t accommodate us and the staff at the front desk were worthless.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Rebasado por la gente y falta de mantenimiento
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

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