HĂŽte professionnel

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Vue de la chambre
Bar en bord de piscine
Coin petit déjeuner
Vue de la chambre
Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Spa
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage
  • Piscine

Découvrir la zone

Afficher la carte
Puerto Vallarta
  • La Isla
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Terminal de croisiĂšre
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • MalecĂłn
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș4 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Resort View Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Family Kids

  • 36 mÂČ
  • 4 personnes

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

  • 32 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes

Deluxe Resort View King

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Partial Ocean View King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Partial Ocean View Double

  • 33 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Sun Club Romantic Suite Bay View

  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Junior Suite Bay View Double

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Sun Club Junior Suite Bay View

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la baie
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec parc aquatique gratuit et La Isla à proximité
Passez la journée à la plage avant d'aller dßner dans l'un des 4 restaurants de Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ou de visiter le parc aquatique gratuit. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive possÚde 340 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hébergement de Puerto Vallarta offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Isla. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un panorama sur l'ocĂ©an, ne manquez pas de faire halte Ă  World CafĂ©, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness et mini golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de La Isla et Ă  2 minutes en voiture de Terminal de croisiĂšre
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un parc aquatique gratuit, des courts de tennis extĂ©rieurs et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les familles, Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

World Café - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Tiki Taco - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Da Mario - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Sea Side Grill - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Rendevous Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Da Mario
  • Rendevous Bar
  • Sea Side Grill
  • Tiki Taco
  • World CafĂ©

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • KaraokĂ©
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Livres
  • Local Ă  vĂ©los
  • Mini-golf
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Tir Ă  l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 89 cm)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Miroir grossissant
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 89 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 109 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limitĂ© Ă  2 appareils.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 277 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 263 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 197 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 128 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 136 avis sur 1001.

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 Médiocre

Diane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Marie josée

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'hÎtel rien a dire mais le transporteur a endommagés ma valise neuve elle nest plus recuperable
Séjour de 6 nuits en octobre 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Overrated resort some Cuban resort have more variety in their choice of food. We pay for the sunclub section especially to have a more quiet place at the beach... but everyday it was overcrowded by local because the security man Angel wasnt doing itsjob. The room was great although hot water is almost not available during the evening. Staff are friendly and always willing to help. This resort didnt meet my expectation and will not recommend it unless your looking for overpriced 3stars.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C'est un complexe pas trop grand c'est parfait. La plage du secteur Ă©tait belle. Sinon, l'offre alimentation revenait souvent Ă  la mĂȘme chose, mĂȘme thĂšme ou style au deux Ă  trois jours.
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

DenisMartel, Québec Canada

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La qualité du personnel est excellente. Les employé-es sont toujours trÚs serviables et attentionnés envers les clients. Je recommande cet hÎtel sans hésitation.
Séjour de 14 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 17 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Miguel Angel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Muy buen aervicio
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Alicia

Les points forts : Propreté et personnel et service
El personal muy amable y atento
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Maxwell

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Ricardo

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
No lo recomiendo, el hotel ya estĂĄ muy viejo, descuidado y la comida muy mal, pocas opciones y las que hay no son buenas, estuve 4 dĂ­as y ninguno de esos dĂ­as comimos rico
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Laura Elena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es la segunda vez que me quedo ahi y es excelente.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Josue

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Augusto, san jose

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I believe this is a 3 star hotel, it provides the minimum for a good stay: Comfortable beds, some good food options, very helpful staff, ocean front. Old property, needs lots of maintenance. Some hints: from the moment you arrive people will work hard to sell you something, It cost me 3 hours of my time fending off sales people and in exchange I received some good discounts. The place is crowded, but I like that as opposed to higher end resorts that are lonely. Met lots of families. All buffet/restaurants have at least a few good options, trial and error. I enjoyed the entertainment program. Kids had a blast, didn’t want to leave.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Joaquin

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
DO NOT STAY HERE. The worst. Cheap food, cheap drinks. Beach bar everything taste like soap. Furniture in bedrooms extremely old and dirty. Terrible Check in experience (charged me additional for my partner in a 2 people stay) average 7.0 rate is still to high. I would go with 3.0.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Sara

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was very kind and hospitable. The activities for the kids were good and easy to join and leave! They had a waterside area, pool with shallow part and tame spots along the beach for the littles to play. The entertainment was good and the food and drinks were also good. We have been to higher rated resorts but this one was everything we needed and perfect location along the beach and close to airport!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Apartado indiscriminado de camastros

El servicio del personal, concierge, etc., muy buenos. SĂłlo tuve una mala experiencia debido a la falta de camastros, deberĂ­an de tener una mejor organizaciĂłn y soluciĂłn para ello, ya que desde muy temprano la gente se va a apartarlos, y los deja sin usar por horas, y eso le quita derecho a las personas que sĂ­ desean usarlos en ese preciso momento. Aunque por reglamento del hotel les dan 30 minutos para apartarlos, no se respeta el tiempo, y uno de los vigilantes se negĂł a hacer algo al respecto, aunque por parte de concierge se hicieron cargo al dĂ­a siguiente. DeberĂ­an tener mĂĄs camastros, o prohibir el apartado.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sara

Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Krystil

Séjour de 7 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Alexandra De La

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room smiles, ac unit Very noisy.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Stephen James

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We did not like the noise, food was sub par, resort shape was shabby, elevator broke down and did not like the pressure sales in the lobby.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

JORGE

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel estĂĄ muy bien, la comida es muy buena y la atenciĂłn del personal excelente, muchas gracias
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Angela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My kids loved the kid's waterpark area, where we spent a lot of time. The big pool was nice and warm, but in need of repair. They closed the pool at least 2 times on our 6 day stay, not sure why. The food choices at the sunclub were iffy, lacked seasoning or flavor. Once had a potato salad where the potatoes were raw. I got my parents the best upgraded room, and their bathroom door kept sliding open. Not sure the sunclub upgrade was worth it, they had an area on the beach but allowed others to sit there. Once, we were asked for our room number to make sure we belonged there, but a large group (12 ) of mostly non sunclub members, and other groups were not asked. My family and I felt a little discriminated as we are Latinos. Employees were warm and welcoming for the most part, but the facilities were lacking. We've stayed at Secrets and NowAmber (which is now Dreams) resorts before, and loved them. So we were disappointed by this sister property being so far below what we expected.
Séjour de 6 nuits en mars 2025