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HĂŽte professionnel

Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive

Extérieur
Vue de la chambre
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Coin salon dans le hall
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, hammam, soins corporels

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24

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Puerto Vallarta
  • MalecĂłn
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Terminal de croisiĂšre
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Playa de los Muertos
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș6 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 61 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Swimout King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Junior Suite Swimout King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Partial Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Master Suite Partial Ocean View

  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 61 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 112 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Swimout Garden View

Vue de la chambre

Preferred Club Master Suite Swimout Garden View

  • 114 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View King

8,8 sur 10
Excellent
(29 avis)
  • 60 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Garden View King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Junior Suite Garden View King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 60 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swimout King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Swimout King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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3 piscines extérieures, parasols de plage

Dreams Vallarta Bay Resort & Spa - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
4.1 sur 5, Trùs bien, 1 012 avis
Le nouveau prix est de 453 €
taxes et frais compris
4 sept. - 5 sept.
Dreams Vallarta Bay Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive possÚde 271 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Puerto Vallarta offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 19 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Las Glorias. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin Ă  Market Cafe, l'un des 7 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothĂ©rapie, des gommages corporels et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de MalecĂłn et Ă  quelques minutes de Terminal de croisiĂšre
Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement de style Art dĂ©co offre Ă©galement des courts de tennis extĂ©rieurs, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Market Cafe - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Bordeaux - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine française et sert uniquement le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Oceana - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dßner.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Capers - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Himitsu - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique. Il sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 7 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • Capers
  • Himitsu
  • Market Cafe
  • Oceana

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • Centre commercial
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Jeux
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (720 mÂČ d’espace)
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 15 étages
  • 2 bĂątiments
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 8 août 2025 au 7 septembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Secrets
Secrets Vallarta Puerto Valla
Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta
Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 596 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 247 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 88 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 41 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 41 avis sur 1013.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 11 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Qualité des buffets est trÚs ordinaire. Toutefois, les restaurants à la carte sont trÚs bons. Le restaurant Oceana prÚs de la plage est tout à fait exceptionnelle.
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Juan Miguel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Troy Dean, Sanford

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice rooms, great views The food was just ok, noisy lobby at night.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Adolfo, Monterrey

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buen diseño de la propiedad muy pråctico todo
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very wonderful service
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall was a great vacation. What we did not like was being hounded to sit through a timeshare talk and not taking no for an answer
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Neil

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was beautiful and well maintained. The staff was friendly and very helpful.
Séjour de 9 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Alexa

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel. Food was ok , not great for vegetarians but I made it work. The afternoons seem to be more focused on partying rather than relaxing in the pool areas which I could've done without. Overall I was happy with my stay
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Marsha R

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Adriana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The people who work there are what makes this place worth returning to. What I didn't like was even though we booked a VIP room, it didn't feel like the service was at that level.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ajia

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Thank you for a lovely time
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Helen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff and service was excellent. Food was good usually except for a couple of restaurants that missed the mark. The fish at Oceana was overcooked and dry. Tepenyaki restaurant was good, but the chef cooking the food started out with a very sharp long tined fork flying across the grill at a man seated beside it. The chef picked the fork up off the floor and did not clean it before using it. The flames were very hot and close to we who were seated around the grill. I was not comfortable with that. Our room 1814 had a very leaky shower that caused water to seep out all over the floor and to run a long way toward the bed. There was noise from a construction area behind our room that started every evening around 11 - 12 pm. It was loud beeping and crashing noises. Beach vendors were annoying with their constant approaches toward us to sell their goods as we sat under umbrellas by the pool. Entertainment was sparse in the evenings. For the price paid to stay here, I expected better entertainment in the evenings.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wow. We stayed a couple nights here looking for a relaxing place to workout, play tennis, sit/drink by the pool, enjoy some good food - and this checked all the boxes. The people and staff here are so kind and wonderful - impressively most are bilingual and english accommodated. We loved the various dining options across both Secrets & Dreams sides - incuding the cafes that serve yummy snacks and drinks. The pools are plenty, clean, beautiful, great places to chill - and the swim up bar is so fun. Through Expedia we got a free upgrade and we couldn't be more grateful for the ocean view & waking up to the sounds of soft waves crashing. The gym is AMAZING - the tennis court was quite fun (interesting texture, immitated clay we think). Thank you for a wonderful stay, relaxing and refreshing. Beautiful luxurious property - Secrets side is calming and spa-like. We are so grateful to your kind staff for treating us so wonderfully!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Leonardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I do not usually do reviews but this property only care about upselling ,we did upgrade to presidential suit ,first two days was great customer service after that it looks like everyone wanted to take advantage of us . When it was time to check out one of the manager disrespect me after spending 10k in this property. Only person that was great and upstanding was Jose Becerra 10/10 for him .
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

David, Bloomington

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

ALMA Y

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Jorge Alberto, Guadalajara

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

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Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Luz

Séjour de 3 nuits en février 2025

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