Hôte professionnel

Paradise Village Beach Resort and Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Paradise Village Beach Resort and Spa

Toboggan aquatique
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Hall
Hall
3 piscines extérieures, chaises longues

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Paseo De Los Cocoteros 001, Nuevo Nayarit, NAY, 63731
  • Place, Centre commercial Paradise Plaza
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Vallarta Adventures
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Nayar Vidanta Golf
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Standard, 1 chambre

  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio Standard

7,2 sur 10
Bien
(72 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 grand lit

Suite Studio Supérieure

7,8 sur 10
Bien
(28 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Supérieure, 1 chambre

7,8 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 2 chambres

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 117 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Standard, 2 chambres

9,4 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)
  • 118 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Superior Studio Suite Coba

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

2 Bedroom Superior Suite Coba

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 118 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Room Superior

  • 59 m²
  • 4 personnes

1-Bedroom Apartment Superior

  • 72 m²
  • 4 personnes

2-Bedroom Apartment Superior

  • 118 m²
  • 6 personnes

Room Standard

8,4 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 59 m²
  • 4 personnes

1-Bedroom Apartment

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 72 m²
  • 4 personnes

2-Bedroom Apartment

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 118 m²
  • 6 personnes

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À propos de cet hébergement

Paradise Village Beach Resort and Spa

Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de Paradise Village Beach Resort and Spa, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de ce complexe touristique pour un dîner délicieux. Le service d'entretien est disponible sur demande
Paradise Village Beach Resort and Spa possède 300 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres de ce complexe touristique 4 étoiles possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Nouveau Nayarit offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose un terrain de golf, un court de tennis extérieur et une marina sur place. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un hammam, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Palenque Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de Paradise Village Beach Resort and Spa. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Centre commercial Paradise Plaza. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à Faro de Tulum Restaurant, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Palenque Spa qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Terrain de golf, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité de nombreux magasins et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Nuevo Vallarta et à 4 minutes à pied de Centre commercial Paradise Plaza
Paradise Village Beach Resort and Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Paradise Village Beach Resort and Spa : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 2 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Nouveau Nayarit est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Faro de Tulum Restaurant - Ce restaurant buffet en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Snack Bar Kaybal - Pizzas - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Snack Bar Kikil - Sushi - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Mayapan Restaurant - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Kabah Sushi Bar - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Paradise Village Beach Resort and Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 429 MXN par adulte et 215 MXN par enfant
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Faro de Tulum Restaurant
  • Kabah Sushi Bar
  • Mayapan Restaurant
  • Snack Bar Kaybal - Pizzas
  • Snack Bar Kikil - Sushi

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur
  • Beach-volley
  • Club pour enfants
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parcours de golf
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 19 février 2026 au 2 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Courts de tennis
Ce complexe touristique mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 2000 MXN par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 429 MXN par adulte et environ 215 MXN par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradise Beach Village
Paradise Beach Village Resort
Paradise Village
Paradise Village Beach
Paradise Village Beach Nuevo Vallarta
Paradise Village Beach Resort
Paradise Village Beach Resort Nuevo Vallarta
Paradise Village Resort
Village Beach Resort
Village Paradise
Paradise Village Beach Hotel
Paradise Village Hotel Nuevo Vallarta
Paradise Village Nuevo Vallarta
Paradise Village Puerto Vallarta
Paradise Village Beach Resort Spa
Paradise Village Beach And Spa
Paradise Village Beach Resort and Spa Resort
Paradise Village Beach Resort and Spa Nuevo Vallarta
Paradise Village Beach Resort and Spa Resort Nuevo Vallarta

Avis sur l’hébergement Paradise Village Beach Resort and Spa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 475 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 256 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 141 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1012.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 66 avis sur 1012.

9,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

france, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The quality of the tennis courts was poor. We had to go and play at el Tigre. Our group of 4 had to pay the daily fee to access the el Tigre site which was prohibitive The rest of the stay was very pleasant
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

karen

Séjour de 9 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check excellent , room nice
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Personnel et service et équipements
Good location BUT they pulled a bait and switch at registration: “we give you a free upgrade” from the room I reserved 6 months ago to a room in a building indef heavy renovation construction: noisy with toxic fumes from the epoxy/paint etc. con job!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Carmelina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Location
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Janice

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The staff were ok. Not many of them though. The room was a great disappointment. It was very basic and old and smelt mildewy. A far cry from what their ads show. We had just stayed at the Occidental and that hotel was much better. Not likely to stay at “paradise” again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

karen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and staff are friendly and helpful. The amenities are excellent here, a great family vacation choice.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Omar Gomez

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Glenn

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my second experience at this hotel, and unfortunately, it fell short of my expectations. The room lacked a balcony or any window, making it feel more like a military barracks than a comfortable stay. When I checked out, the woman at the front desk asked if I was certain I was in the correct room associated with my card, to which I could only respond with a disappointing "yes." Despite the letdown of having a room with no views, I have to commend the staff; everyone from the dining area to the doorman was incredibly friendly and accommodating.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Hector Rene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Maricela

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
muy mal lo horaruos de entrada, y la salida te quitan el gafett a las 12.00 y ya no te dejan pasar a comer, solo te dejan usar las istalaciones, no s e me hace correcto, porque pagas el dia completo
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Maggie

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

SCOTT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room, great and friendly staff. The resort was nicely updated and very clean. An amazing beach!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jesse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked it
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jaelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing, Amazing, amazing. Great safe area. Great food options. Definitely making this a yearly destination!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Guadalupe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación súper limpia el personal muy agradable
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

William Herbert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unlike some reviews I’ve read, this property looked updated and modern.
Family photo in lobby
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Cesar, Patterson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is about our 4th time staying at the Paradise Village. It never disappoints. Clean spacious rooms, tasty food , parking on site , food was good .
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Estefanía

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Siempre excelente opción este hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Sergei, chicago

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked 2x 1 bedroom units for 5 people, and we’re looking to have dedicated room for our 2.5 daughter. I’m check in we learned that those one bedrooms are located outside of the property, only accessible by shuttle. Property declined our request to be located on property and downgraded us to studios since that was the only option they had on the property. Attest to resolve the issue with hotel manager did not lead to resolution, while manager openly admitting that they downgraded us. Ocean was closed all the time we were there, overall that area has high waves and not pleasant and not good for swimming. In the room: nothing spectacular, one highlight was rusty fridge and no mini bar. Don’t waste time on the food there - whole days the same menu, and looks like sausages were reused at least 3-4 days in the row. Oh, and all inclusive is a bit of joke, just waste of money. I would say we made a decision to never come back to this hotel, there are way better options for the same or less money.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

DAVID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Tracey

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Ronald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a very pleasant experience with the hotel. We stayed here for about a week and a half. Our cleaners were very, very reliable, we always came back very satisfied with the cleaning. The activities in the area were amazing, the coaches were so good and fun esp ping pong and tennis coach, he's the best! We also appreciate that there's so many activities that you can do in this hotel, it helped me a lot because I was not allowed to swim at the swimming pool or the beach so I was still kept preoccupied with the games in the tournaments that the hotel hosted. However, I gave only four stars, because the front desk was not very helpful with the report that I made with somebody smoking in the balcony. And the smoke that I smell in the bathroom on our last day. Somebody from the front desk said she was going to send someone up to check but nobody ever came. Good thing it was our last day. But other than that, overall great experience!
Séjour de 10 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En la playa no se puede nadar
Séjour de 2 nuits en octobre 2025