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HĂŽte professionnel

Krystal Vallarta

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Krystal Vallarta

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue depuis l’hĂ©bergement
Chambre Deluxe, vue mer | Vue de la chambre
RĂ©ception
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Parking disponible
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

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Avenida Las Garzas, Puerto Vallarta, JAL, 48300
  • Place, La Isla
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Terminal de croisiĂšre
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, MalecĂłn
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(26 avis)
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue montagne

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue montagne

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue mer

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue mer

7,6 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Mountain View

Coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Mountain View

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes

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Coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Sea View

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue océan

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 44 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Garden View

Coffres-forts dans les chambres

Room Standard with Garden View

  • 40 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Sea View

Coffres-forts dans les chambres

Room Standard with Sea View

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

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Coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Mountain View

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes

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Coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Sea View

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

7,8 sur 10
Bien
(31 avis)
  • 44 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue océan

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, vue océan

  • 44 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue montagne

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue montagne

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue mer

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue mer

7,4 sur 10
Bien
(21 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue établissement | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue établissement

  • 44 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Supérieure, vue établissement | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue établissement

  • 44 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue océan | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Supérieure, vue océan | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue océan

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard with Sea View

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

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Coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard with Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

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Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta
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Le nouveau prix est de 138 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Vallarta

HÎtel de style colonial, avec 3 restaurants et 3 piscines extérieures
Krystal Vallarta vous invite Ă  passer vos journĂ©es Ă  la plage, oĂč vous pourrez pratiquer le yoga, avant d'aller manger dans l'un des 3 restaurants de cet hĂŽtel.
Krystal Vallarta possÚde 388 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision connectée 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hÎtel de Puerto Vallarta offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Krystal Vallarta, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terminal de croisiÚre. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des piscines extérieures et 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un bar Ă  la plage et 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 3 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 10 minutes Ă  pied de Terminal de croisiĂšre et Ă  4 minutes de route de MalecĂłn
Krystal Vallarta propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Krystal Vallarta et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et aire de jeux.

Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais Ă©galement d'une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar Ă  la plage. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous aurez accĂšs Ă  la piscine de plein air d'un hĂ©bergement partenaire. Moyennant un supplĂ©ment, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel de style colonial de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Krystal Vallarta possĂšde 3 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Krystal Vallarta propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Aquagym

Divertissements

Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (50 MXN par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 450 et 450 MXN par adulte et entre 250 et 250 MXN par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar de plage

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • KaraokĂ©
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • 334 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Architecture coloniale
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Vallarta n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 450 MXN et 450 MXN environ par adulte et entre 250 MXN et 250 MXN environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 50 MXN par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  18 h 00.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Hotel
Krystal Hotel Vallarta
Krystal Vallarta
Krystal Hotel Puerto Vallarta
Krystal Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Krystal Resort Puerto Vallarta
Nh Hotel Puerto Vallarta
Nh Hotels Puerto Vallarta
Nh Krystal Puerto Vallarta
Nh Krystal Vallarta
Krystal Vallarta Hotel
Krystal Vallarta Resort
Krystal Resort
Krystal Vallarta Hotel
Krystal Vallarta Puerto Vallarta
Krystal Vallarta Hotel Puerto Vallarta

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Krystal Vallarta

7,0

Bien

7,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 316 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 240 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 180 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 130 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 135 avis sur 1001.

Avis

6/10 Satisfaisant

RITA

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Le Turiso extérieur il y a des propriétés que ils nationales les prix exagéré pour soûl couché beaucoup de temps sentir qu'il personnes fumé dans del hotel
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aucun commentaire
Séjour de 14 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les chambres avec vue sur l’ocĂ©an
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Monica

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Ramon

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Not ok! They entered my room while I was away after I checked it, in the evening, whith a Do Not Disturbe sign
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Monica

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pasaban las tres y no me dieron la habitaciĂłn
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Ramon

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Sounded great, but not as planned

Great room, nice area on the 15th floor, but ad said overlooking gardens, no gardens, just construction! Cranes, men running around, overall disarray, some areas not accessible. No benches in lobby or wait areas, all open to heat and mosquitoes
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Ignacio Aranda

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Falta de organizaciĂłn e insuficientes cajones de estacionamiento, desorden en camastros y sillas en alberca y playa (todo apartado y no los usan y tampoco permiten hacer uso), es necesario poner orden y hacer que se acate el reglamento, hacer reparaciones cuando aĂșn no se ocupen habitaciones, llegaron a solicitar permiso para reparar telĂ©fono ya estando nosotros en la habitaciĂłn demorando mucho y pidiendo volver mĂĄs tarde, y uno de los tĂ©cnicos se llevĂł el control de la TV aunque despuĂ©s lo devolviĂł,
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

ALEXIS MARLENE

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hi, I stayed here for with my boyfriend for our summer vacation, and we were the ONLY Americans in the whole resort/hotel, It was all local people. Partying went on till 1AM, the rooms was dirty when arriving, the paint from the ceiling was falling apart in the shower, the toilet seat was broken, the bathroom vent was leaking water all over the place, and shower didn’t drain, nor bathroom sink. Just be aware black mold was everywhere, and the resort/hotel is DEFINITELY not what the pictures show online.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jose

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jose Antonio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Bryce, Pincher Creek

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Erika C, Santa Paula

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unfortunately our experience at Krystal Vallarta was not a good one. We had previously stayed at this hotel in 2019 and had a great experience (booked 4 rooms), so decided to book again. Our family booked a total of 7 rooms this time around and right from the beginning, we started experiencing issues. We got locked out of 4 rooms, keys wouldn’t work, shower and sink in one room overflowed, air conditioner in one room wasn’t working, safe wouldn’t open in another room and we couldn’t access money. Hotel sold part of their property which included a huge part of their biggest pool and we weren’t made aware that construction would be going on everyday, starting early in the morning 8am. When we went to hang out at the pool, we were greeted with a family of 35 that took over entire pool area and was full on having a volleyball match with no consideration for any of us other guests. Balls were flying left and right, hitting and splashing others and the family never once apologized. There was no hotel staff at pools keeping order, so everyone was pretty much doing whatever they wanted. This same family of 35, was gathering in rooms (multiple floors), having parties very late into the night/early morning, making lots of noise. Definitely not the experience we were hoping to have and must say, won’t be staying here ever again .
Séjour de 10 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Cornelio

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No me gusto porque el hotel es muy grande y para llegar a la playa esta muy lejos. Hay mucha gente y poca tranquilidad.. Pésimo servicio de alimentos a la habitacio . Realmente es un hotel de tres estrellas. Cobran el estacionamiento a los huéspedes cuando un buen hotello ofrece gratuito.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Rosario

Les points forts : Propreté et personnel et service

Buena vista y personal, poco mantenimiento.

La vista de mi habitaciĂłn bellĂ­sima! De 10+ La gente muy amable y eficiente. Los elevadores se tardan una eternidad. La playa y alberca lejos y el recorrido no es bonito porque le falta muchĂ­simo mantenimiento al hotel. El servicio de toallas no estaba donde me indicaron o cerrĂł temprano, Muy ruidoso el restaurante para cenas. El show con demasiado volumen. Eso me evitĂł cenar allĂ­. El aire acondicionado de la habitaciĂłn funcionĂł el primer dĂ­a pero al segundo ya no. No bajĂł la temperatura de 27 grados C
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł mi balcĂłn en la habitaciĂłn, me gustĂł la cama y el servicio de Expedia check in y check out. No me gustĂł que cobren el estacionamiento siendo un patio en malas condiciones.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

minutti

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El servicio excelente, lo malo mucha construcciĂłn por todos lados
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Roberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hola, estuvo pésima la experiencia. Tuvimos muchos inconvenientes. (1) En la alberca, pudimos ver como los meseros de la alberca pasaban por los vasos sucios y mezclaban los líquidos con otros vasos de otros huéspedes; (2) vimos también que tiraban los hielos de vasos en el piso junto a la alberca, en el pasto, donde la gente se sentaba; (3) en ese mismo jardín, se formaba un charco con el agua de la alberca y los residuos de los vasos de los meseros, ese charco estaba lleno de larvas. Fue entonces que decidimos salirnos del hotel. Como pueden ver, ese mismo día se hizo el check out y nos fuimos al Marriot de Vallarta, que también hicimos la reservación por Expedia. Hablamos con la gerencia del Hotel Kristal y nos dijeron que entendían la situación pero que no podían devolvernos el dinero porque la reserva se había hecho a través de Expedia. El hotel aseguró que NO iban a cargar nada a la cuenta, pero que tenía que hablar con Expedia directamente para que se nos regresara el importe pagado. Les solicito de la manera màs atenta, el reembolso de este hotel ya que tuve que pagar el Marriot ese mismo día, como lo pueden constatar en el historial de las transacciones. Gracias.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Rosalba

A
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Joel

Voyage en famille
Adequate
Séjour de 1 nuit en juin 2025

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