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Hôte professionnel

Krystal Vallarta

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Krystal Vallarta

Coffres-forts dans les chambres
Chambre Deluxe, vue mer | Vue de la chambre
Réception
Entrée de l’hébergement
Coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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Avenida Francisco Medina Ascencion S\/N, Puerto Vallarta, JAL, 48300, México, Puerto Vallarta, JAL, 48300
  • Place, Plage de la Zone Hôtelière
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Port Magique
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Terminal de croisière
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, vue jardin

7,8 sur 10
Bien
(27 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue montagne

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue montagne

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue mer

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue mer

7,0 sur 10
Bien
(16 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Mountain View

Coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Mountain View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Sea View

Coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Sea View

  • 40 m²
  • 4 personnes

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Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres

Room Standard with Garden View

  • 40 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Sea View

Coffres-forts dans les chambres

Room Standard with Sea View

  • 40 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Mountain View

Coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Mountain View

  • 40 m²
  • 2 personnes

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Coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Sea View

  • 40 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(33 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

7,2 sur 10
Bien
(24 avis)
  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue établissement

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue établissement | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue établissement

Chambre Supérieure, vue établissement | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue établissement

  • Vue sur le complexe touristique
  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Supérieure, vue océan | Coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard with Sea View

  • 40 m²
  • 4 personnes

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Coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard with Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes

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Plage
Krystal Vallarta - All Inclusive
  • Piscine
  • Tout compris
  • Toboggan aquatique
  • Wi-Fi gratuit
3.4 sur 5, 875 avis
Le nouveau prix est de 235 €
taxes et frais compris
5 mars - 6 mars
Krystal Vallarta - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Krystal Vallarta

Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Terminal de croisière à proximité
Krystal Vallarta vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le yoga, avant d'aller manger dans l'un des 3 restaurants de cet hôtel.
Krystal Vallarta possède 388 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision connectée 42 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Puerto Vallarta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Krystal Vallarta, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terminal de croisière. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des piscines extérieures et 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 3 restaurants, un bar à la plage et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Baie de Banderas et à 9 minutes à pied de Terminal de croisière
Krystal Vallarta propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Krystal Vallarta et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et aire de jeux.

Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar à la plage. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel de style colonial de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Krystal Vallarta possède 3 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Krystal Vallarta propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym

Divertissements

Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (50 MXN par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 450 et 450 MXN par adulte et entre 250 et 250 MXN par enfant
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un bar de plage

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Karaoké
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • 334 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Architecture coloniale
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Vallarta n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 450 MXN et 450 MXN environ par adulte et entre 250 MXN et 250 MXN environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 50 MXN par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Hotel
Krystal Hotel Vallarta
Krystal Vallarta
Krystal Hotel Puerto Vallarta
Krystal Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Krystal Resort Puerto Vallarta
Nh Hotel Puerto Vallarta
Nh Hotels Puerto Vallarta
Nh Krystal Puerto Vallarta
Nh Krystal Vallarta
Krystal Vallarta Hotel
Krystal Vallarta Resort
Krystal Resort
Krystal Vallarta Hotel
Krystal Vallarta Puerto Vallarta
Krystal Vallarta Hotel Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement Krystal Vallarta

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 332 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 230 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 188 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 127 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 132 avis sur 1009.

7,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

RITA

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Le Turiso extérieur il y a des propriétés que ils nationales les prix exagéré pour soûl couché beaucoup de temps sentir qu'il personnes fumé dans del hotel
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucun commentaire
Séjour de 14 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres avec vue sur l’océan
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Jose Rivera

Les points faibles : Services et équipements
Primero front office se tarde 30 minutes en Darnos el cuarto y en el closet avia mold les avise y nada isieron tuvimos respirando mold 11 dias yo no me siento bien voy a ir con el doctor les dije 3 veses no limpiaron y tambien no validaron las comidas ni las bevidas nunca vuelvo a estar en ese hotel la alverca era un cochinero tenia demasiada jente nunca no metimos estaba muy susia
Séjour de 11 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Rafael

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

jesenia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
We liked the clean room and view and the staff were friendly.
view from our room from floor 11
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Saribel

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Martha

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Lo destacable es la atención del personal, muy amable y cálido. El hotel tiene áreas en remodelación o mantenimiento y se ve descuidado. La relación precio- calidad lo demuestra.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

esmeralda, moreno valley

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot water! They don’t answer their phones if needed! They say they have three pools they only have one crowded small pool!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was amazing! So close to the beach and had an amazing view if you chose the sea view room, the staff are all so kind and greet you every time they even walk by you! Will definitely be staying here again.
Sea view room
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Jamie

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We visited August of this yr (2025). The outside of the hotel looks old. The front desk staff speaks very little English & not that friendly imo. They also will bug you about attending a “presentation” to convince you to spend more money I’m guessing on a timeshare. The grounds are Old! They have these bungalows on The property that look like could be a cute secluded get away but they look old as well. Our room was in a separate building from the entry of the hotel .. you have to walk outside & down a bumpy path so if you have nice luggage keep it at home! This building was weird .. it was just really empty & not inviting like it was once a nice environment but now just forgotten. Our room reminded me of being back home at one of our beach getaways. Very underwhelming. We had a balcony view of building tops & the street. Fine bc we didn’t pay for an ocean view. Our sink had a leak that if you didn’t turn the handle just right it would leak from base of the faucet. Safe did not work but someone FINALLY came to fix it. The phone never worked & never was fixed. Their buffet food was subpar & expensive. They kept the desserts open so flies were all over them & there was a weird smell in the dinning area. Glad we didn’t pay for the food to be included bc one day it was closed the entire day for construction. The ocean view from the beach was beautiful but their pool is small & not conducive for the amount of people who stay there so it was crowded. Stay at their sister property!
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

kalid

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenas instalaciones
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

esmeralda, moreno valley

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad experience no hot water to shower! They say they have 3 pools and they only had one functioning and very dirty! I will never stay here again!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

rebeca benitez

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel con olor a drenaje. Las albercas abarrotadas, son muy pocas para tanta gente. Las hab feas e incomoda. La comida pésima. Y no me dieron mi factura
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Julio

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are clean and comfortable, but the pool is small and crowded. The beach is rocky and has a few chairs. If you book through Expedia you will get a different bracelet and the Staff may try to charge you for breakfast eve though it was included with your reservation. This was very annoying.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Silvestre

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

david

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not suitable for humanity.

If it were not for a struggling wait staff, this place should be prepped for a teardown. One of the two hotel elevators broke down and remained that way for half of my one-week stay. During the day, the majority of the other one was loaded to more than double its maximum allowable capacity. There was no place for people to sit in the expansive lobby area despite having a bar to serve drinks. Noisy and crowded with construction work. The price for food and drinks was exorbitant.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Andrea Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista increíble. Personal super amable! Me hicieron sentir muy cómoda La cama y las almohadas deliciosas, el servicio de limpieza de la habitación excelente. Recomendado 10/10
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Silvestre, Vancouver

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really loved this place
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Sean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We had what could have been a lovely evening completely soured by the behavior of the head waiter. Instead of doing his actual job, he decided it was appropriate to ask my partner to play chess with him and then told her she “needs to make friends” (with him) if she ever wants to come back and stay for free. That is not charming, it’s inappropriate flirting and unprofessional. When you go to a restaurant, you expect attentive service, not some bizarre attempt at recruiting personal “friends” from the guests. This kind of behavior puts people in an uncomfortable position and crosses boundaries that should never be crossed in hospitality. A head waiter should be creating a welcoming, respectful environment — not turning the dining room into his own playground for awkward advances. Based on this experience, I would strongly caution anyone, especially women, about the way staff conduct themselves here.
View from deluxe room tower ocean view
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Julio

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general mala la experiencia, la comida mala, las instalaciones pesias y una sola alberca que parecía más chapoteadero que alberca para 300" turistas que habíamos. Poco personal De mi parte muchas gracias pero no los vuelvo a visitar 😡😡😡😡
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mauricio Urbina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena limpieza de la habitación. Comida de los restaurantes muy rica. Acceso a la playa desde el hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

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