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HĂŽte particulier

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

4 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
4 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Vue aérienne
Façade de l’hĂ©bergement
Hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking disponible
  • Bar
  • Tout compris
  • Spa
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

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136 Avenida de las Garzas, Puerto Vallarta, Jal, 48333
  • Place, Club de Golf Vista Vallarta
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Centre de congrĂšs international
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Terminal de croisiĂšre
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View Double

Deluxe Resort View Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Resort View Double

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View King

Deluxe Resort View King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Resort View King

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King

Deluxe Partial Ocean View King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Partial Ocean View King

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean view Double

Deluxe Partial Ocean view Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Partial Ocean view Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Deluxe Ocean View King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Ocean View King

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Ocean View Double

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Balcony King

Jr. Suite Balcony King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Jr. Suite Balcony King

  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Balcony Double

Jr. Suite Balcony Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Jr. Suite Balcony Double

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Jr. Suite Jacuzzi Double

  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Jacuzzi King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Jr. Suite Jacuzzi King

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Hacienda King

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Jr. Suite Hacienda King

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 43 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Hacienda Double

Jr. Suite Hacienda Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Jr. Suite Hacienda Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

HĂ©bergements similaires

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.0 sur 5, Trùs bien, 1 362 avis
Le nouveau prix est de 272 €
taxes et frais compris
21 oct. - 22 oct.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

HÎtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve ! Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive possÚde 451 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LED 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale de Notre-Dame de Guadalupe. 4 des piscines extérieures, 4 des restaurants et 2 des bars sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage Ă  Sea Fire, l'un des 4 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 4 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des dĂ©presso-massages ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, terrain de volley et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 11 minutes en voiture de Terminal de croisiĂšre et Ă  14 minutes de MalecĂłn
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des clubs de plage gratuits sur place et des parasols sont à votre disposition. Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar Ă  la plage. Cet hĂŽtel tout inclus propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Des places de stationnement sont disponibles en supplĂ©ment.

Cet hĂŽtel 4,5 Ă©toiles de Puerto Vallarta met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Sea Fire - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Le Délice - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Il Formaggio - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Fogo - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
O' West - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier sur place (55 MXN par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Fogo
  • Il Formaggio
  • Le DĂ©lice
  • O' West
  • Sea Fire

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (1 035 mÂČ d’espace)
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service assurĂ© par un chef professionnel

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Parking couvert avec voiturier : 55 MXN par nuit (entrĂ©es/sorties libres)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation. Les articles 1100 Ă  1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  21 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Altitud Vallarta AIl Inclusive
Krystal Altitude Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Altitude Pto. Vallarta AI
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Hotel
Krystal Grand Altitude Puerto Vallarta AIl Inclusive
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive Puerto Vallarta

Avis sur l’hĂ©bergement Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 178 avis sur 429.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 100 avis sur 429.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 78 avis sur 429.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 45 avis sur 429.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 28 avis sur 429.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

katya

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel Ă©tablissement, piscine infinity et bonne nourriture.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle emplacement! Options pour tous! Notre premiĂšre chambre Ă©tait la 301 vie partielle sur l’ocĂ©an. TrĂšs belle chambre et propre. Nous avons demandĂ© un upgrade section Hacienda Adulte seulement et avons eu la 193 swim out. Juste wow! Le staff Ă©tait d’une politesse incroyable. Coup de coeur pour Felix section plage, Louis section OWest et Cesar section piscine Hacienda. Les plus beaux couchĂ©s de soleil jamais vue au roof top OWest
 bonne nourriture. À la carte de loin la Catrina resto Mexicain Ă©tait le meilleur. Beaucoup de fruit de mer frais! Nous recommandons autant pour les familles que pour les voyages de couple.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La prophĂšte excellent nourriture

10/10 Excellent

Gabriela, Mexico

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buenas instalaciones, limpio, prĂĄctico. La atenciĂłn del personal es excelente, todos muy amables, en especial el concierge Angel y el botones Jorge. El bufete estĂĄ bien, buena variedad, nada espectacular, pero rico
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
IncreĂ­ble nuestra estadĂ­a aquĂ­, todos sin excepciĂłn son muy amables en especial Angel de Concierge, vale mucho la pena por todo lo que incluye definitivamente volveremos
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Acie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Krystal Grand Resort in Puerto Vallarta.

I would rate my overall stay a 5 out of 10. The property is outdated, the bathroom is the worse I've ever seen in my life, and the food was very average. Sometimes they would have the same food at dinner that they served at lunch. The bathroom was so small that when you sat on the toilet, your head would be two inches from the wall. I was told the property was bought out, and was to be completely renovated in about a year. My stay wasn't the worse place I've ever stayed, but I certainly wouldn't stay there again. The pictures on Hotel.com did it no justice.
Smallest bathroom in history
Missing light fixtures
Outside view of Krystal Grand Resort
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente atenciĂłn por parte del staff
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Andy

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Bernard J

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Ok hotel
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Alejandra, Revere

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
El lugar en las fotos se ve muy nuevo pero en realidad no lo es, las instalaciones les falta un poco de limpieza, y mantenimiento. El cuarto estaba muy sucio, yo viajé con mi bebé de 10 meses gateando y el piso del cuarto lo tuve que limpiar con una toalla mojada para que el nene pudiera gatear tranquilo, ademås la limpieza que hacían diario era muy båsica, medio tendieron la cama y sacaron la basura. Entiendo que no es la opción mås cara pero creo que la limpieza es importante.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Maria Ines

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Estuvo genial solo que fui cuando llovĂ­a y se le inundĂł una parte pero de ahĂ­ todo genial
Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Estrella

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had an extremely disappointing experience at this hotel. From the moment I arrived, there were issues. They couldn’t find my reservation even though I had a confirmation and it took a long time to sort out. Once I finally got to my room, things only got worse. There were roaches, the air conditioning didn’t work properly, and rain started leaking into the room, along with water dripping from the ceiling. It was honestly unsafe and completely unacceptable. I brought up the problems to the staff, but the overall response felt unhelpful and disorganized. It was one issue after another, and I wouldn’t recommend this place to anyone. Save yourself the stress and book somewhere else.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Rajadurai Anton

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was so friendly and helpful
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Rubén Eduardo

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

MARAHI PEREZ

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Habia goteras en el lobby del hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Krystal Grand Stay

There was a problem with the air conditioning and ceiling fan the first few days. They had to come out 3 or 4 times to fix it. I believe that it was somehow connected to the patio door because after they fixed it, I wasn't able to open the door; therefore, unable to actually sit out on the patio; which was too bad because it was a beautiful view and I was only able to appreciate it with the door closed. There was also an odor in the restroom maybe the first couple of days that seemed to dissipate after that. Otherwise, enjoyed my stay.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Claudia Beatr

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Susana

Les points forts : Propreté et personnel et service
No me hicieron la limpieza todos los dĂ­as
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The customer service in the buffet restaurant was excellent and the seafood they served at Jalavera restaurant was delicious. That's really the only thing nice about this property. What I don't like is the room I stayed at, it smells musty, earthy and damp. I know, there's mold in my room. It rained during my stay and it flooded the inside of the room where the door of the balcony area. Part of my blanket got soaked and was wet and I called front desk for a new one, but no one came to replace it, so that night I slept without a blanket. The pictures here on expedia is very different from the what the actual room looks like so beware.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Oscar

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel estĂĄ mal mantenido, los restaurantes de especialidades son de baja calidad, con ingredientes baratos.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Brittany

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
En construcciĂłn , pero. En general la gente muy amable
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Fernando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Al personal le falta capacitaciĂłn de todos los eventos que se realizan en el hotel como de los lugares y que se hacen en cada uno de ellos, la recepciĂłn son muy amables. el personal de barras esta perfecto y los camareros perfectos. limpieza de las albercas principales no esta bien la verdad. pero la del area de adultos esta bien.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

April

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Where do I start 1) room appeared nice. Beds were comfortable 2) I was told I could not have inflatable tube for my 3&5 year old but all the local Mexicans could. Caucasian or Canadians weren’t allowed I guess 3) next day I was also told my 3&5 year old were not allowed to jump in the pool but again everyone else was allowed. 4) food was as limited but good. 5) drinks were good and servers around the pool were great 6) French resto was only one I tried and was great. 7) we had heavy rain day 3 that flooded out entire room. It was coming in the ceiling. When I went to talk to Libby I was in ankle deep water. The entire hotel was as falling apart. The ceilings all had holes and water pouring out them. Got moved to another room which was nice but on the 4th floor and the elevators were all not working. So I had to carry my kid and stroller up and down 4 flights of stairs 8) I wanted to use an umbrella to take a walk and was told I was not allowed Enjoyed ourselves as much as we could but would not go back or refer friends there sadly. This hotel needs a massive renovation
Séjour de 5 nuits en juin 2025