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HĂŽte professionnel

Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Terrasse/Patio
Hall
5 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Vue de la chambre
5 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Carretera Barra de Navidad, Km. 3.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta, 48390
  • Place, Plage Estaca
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Conchas Chinas
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Lindomar
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Ocean View Double

8,8 sur 10
Excellent
(37 avis)
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Ocean View King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Ocean View King

7,8 sur 10
Bien
(33 avis)
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes

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Club Ocean View Suite King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Club Ocean View Suite King

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 65 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean View Suite Double

Club Ocean View Suite Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Club Ocean View Suite Double

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 65 mÂČ
  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up King(18+only)

Swim Up King(18+only) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Swim Up King(18+only)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Swim Up Double(18+only) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Swim Up Double(18+only)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean Front Hot Tub King

Club Ocean Front Hot Tub King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Club Ocean Front Hot Tub King

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 65 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean Front Hot Tub Double

Club Ocean Front Hot Tub Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Club Ocean Front Hot Tub Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 65 mÂČ
  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Plunge Pool Suite King

One Bedroom Plunge Pool Suite King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

One Bedroom Plunge Pool Suite King

  • 116 mÂČ
  • 3 personnes

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King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes

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Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes

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Ocean View Balcony King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Ocean View Balcony King

8,6 sur 10
Excellent
(41 avis)
  • 44 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Balcony Double

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Ocean View Balcony Double

  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front King

Ocean Front King | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Ocean Front King

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double

Ocean Front Double | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Ocean Front Double

7,6 sur 10
Bien
(24 avis)
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club

Suite Club | Coin séjour | Télévision LED

Suite Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean View Swim Up Suite King (18+only)

Club Ocean View Swim Up Suite King (18+only) | Coin séjour | Télévision LED

Club Ocean View Swim Up Suite King (18+only)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand)

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Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta
  • Piscine
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  • Spa
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Le nouveau prix est de 480 €
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25 févr. - 26 févr.
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive possÚde 335 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Vita Mar Spa dispose de 10 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et 4 des piscines extérieures, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  Casa Grande, l'un des 5 restaurants et 6 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Vita Mar Spa qui offre notamment des gommages corporels, des dĂ©presso-massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, terrain de volley et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4-minute walk from Baie de Banderas et Ă  5 minutes en voiture de MalecĂłn
Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 6 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement une piscine pour enfants, un bain Ă  remous et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Casa Grande - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Blaze - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert certains jours.
Pureza - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert tous les jours.
Melanzane - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert certains jours.
Vivaz Buffet - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Yoga

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants
  • 6 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Blaze
  • Casa Grande
  • Melanzane
  • Pureza
  • Vivaz Buffet

Activités

  • 3 terrains de pickleball extĂ©rieurs
  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 142 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 11 étages
  • 2 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1969
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • MaĂźtres-nageurs
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois toutes les 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt met tout en Ɠuvre pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. ConformĂ©ment Ă  sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupĂ©es au moins une fois par pĂ©riode de 24 heures, mĂȘme si le client a expressĂ©ment demandĂ© Ă  ne pas ĂȘtre dĂ©rangĂ©. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistrĂ© avant d'entrer dans la chambre occupĂ©e.
Le Hyatt a pour habitude d'accĂ©der Ă  toute chambre occupĂ©e au moins une fois par 24 heures, mĂȘme si un client a demandĂ© de l'intimitĂ©. Les efforts nĂ©cessaires sont faits pour prĂ©venir prĂ©alablement le client enregistrĂ© avant de pĂ©nĂ©trer dans une chambre occupĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Ziva Puerto Vallarta All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva Puerto Vallarta
Hyatt Ziva
Hyatt Ziva Puerto Vallarta In

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 883 avis sur 1351.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 262 avis sur 1351.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 119 avis sur 1351.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 53 avis sur 1351.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 34 avis sur 1351.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

santana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gloria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great service! Me and my daughter's had an incredible experience staying 3 nights at Hyatt! Just make sure you ask for room services if you need them!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Varun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
⭐⭐⭐⭐⭐ An Exceptional Stay at Hyatt Ziva Puerto Vallarta – Service Above and Beyond! We just returned from an incredible stay at the Hyatt Ziva Puerto Vallarta, and we’re already missing it. The resort itself is stunning — beautifully designed interiors, spacious rooms, a lovely soft-sand beach surrounded by scenic cliffs, and peaceful pools that instantly put you in vacation mode. The dining options are fantastic, with buffets and multiple specialty restaurants including Mexican, Asian, and Italian. Blaze offers especially breathtaking views. But the true highlight of our stay was the service, which stands far above anything we’ve experienced at other luxury resorts. And at the center of it all was Gabriela Yerena, whose leadership, warmth, and personal dedication turned a small hiccup into one of the most memorable hotel experiences we’ve ever had. On our first night, we arrived at the buffet around 9:30 pm. While the hostess was seating us, another staff member told us the restaurant had closed early, even though the website listed 10 pm. When we asked what else was open, we were told “nothing,” which left us unsure what to do. We went to the front desk, where Lorena immediately said she would speak with her manager. Within minutes, Gabriela Yerena herself came out — accompanied by Susana Rubio and a chef — ready to make things right. She personally escorted us to the Mexican restaurant, which had already closed, and they reopened it exclusively for us, preparing d
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ross

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Abigail

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Lilia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
The AC in the room they gave us was extremely loud and blowing air uncontrollably. The thermostat wasn’t working well. It was not until the Thursday when I realized there was mold on the ceiling in the room. I have pictures of the molded ceiling. My mother and I got food poisoning from eating at their Tamari restaurant. Mine started after the hibachi dinner Tuesday evening and my mom’s Wednesday evening after the sushi dinner. We both got severe food poisoning with nausea, vomit, and non-stop diarrhea. We saw a doctor at the hotel who gave medicine but the symptoms persisted all the way through the plane ride home. The doctor gave my mom 2 shots of medicine that didn’t help with her symptoms either. When showering the water would come out of the shower and spread all over the bathroom floor, not sure what kind of design this was. Our clothes remained wet all 6 days, there’s no air circulation in the room, I think that’s why there was mold growing. The bread at the buffet was old and stale, they likely recycle left overs which isn’t sanitary. I also noticed the workers don’t wear gloves. I would ask the waiters to bring bottled water for my baby and most would refuse and tell me to go to the cafe while others were kind enough to bring it. I was trying avoid diarrhea for my baby from filtered water. My son had diarrhea the day we left the resort which seeped through several outfits on the way to the airport, on the plane, and our entire way home.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alanis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente servicio, la comida es bastante buena
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Duy

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Dianna

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer Anne

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ryan

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was excellent !
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

jane

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The views were amazing, the all inclusive was very convenient and tasty and the staff were more than helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Jose

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ashley Kristine

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Resort is lovely. I ve been a guest since 1982. The grounds are very well kept. The room was very clean, spacious and well decorated. The pools were spotless and the restaurants were quite good.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All the staff was friendly, great food, very clean resort and room, and everything was very organized.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Rosalind

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, secluded. Friendly staff. Restaurants had good food. Nice place to relax.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Weijian

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Daiseis

The room was very clean a
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Monant

Room clean, pool clean
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

SUSANA

Delicious food
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Elena

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Exceptional service and an unforgettable stay. Every detail at Hyatt Ziva Puerto Vallarta exceeded my expectations, from the variety and quality of the restaurants to the pristine private beach and the genuine hospitality of the staff. This resort sets a new standard for excellence.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

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