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HĂŽte professionnel

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Soins corporels, massages aux pierres chaudes
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Carretera Barra de Navidad KM 8.5, Zona, Hotelera Sur. Puerto Vallarta-South, Puerto Vallarta, JAL, 48390
  • Place, Plage Esmerelda
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Garza Blanca
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Playas Gemelas
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -6 guests- with Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -6 guests- with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 60 mÂČ
  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium with Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Premium with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Luxury with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 80 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Ocean View

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapĂ©s-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapĂ©s-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapĂ©s-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, en front de mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, en front de mer

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », en front de mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », en front de mer

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », en front de mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », en front de mer

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Deluxe with Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Room Deluxe with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -6 guests- Standard with Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite -6 guests- Standard with Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 60 mÂČ
  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive vous invite Ă  passer vos journĂ©es sur sa plage de sable blanc privĂ©e, oĂč vous pourrez vous adonner au volley. De plus, ce complexe touristique dispose de 4 restaurants. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive possÚde 177 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Ce complexe touristique de Puerto Vallarta offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose une plage privée, un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Veranda, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement une piscine couverte et 2 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Baie de Banderas et Ă  11 minutes Ă  pied de Plage de Garza Blanca
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose Ă©galement une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Veranda - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
El Pescador - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Frida - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Andiamo - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Cheers - bar sportif sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Andiamo
  • Cheers
  • El Pescador
  • Frida
  • Veranda

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • KaraokĂ©
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 295 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 3 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 12 étages
  • 2 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 43 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais de laverie : 1000 MXN par jour
  • Frais de spa : 2000 MXN par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Puerto Vallarta
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 392 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 242 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 180 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 97 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 92 avis sur 1003.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Yanick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Soleil inexistant sur la plage avant 14h l'aprĂšs-midi. Les piscines ne sont pratiquement jamais au soleil. La vue des chambres est superbe, mais toujours Ă  l'ombre. Le staff est courtois.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Isabel Estive, Montreal

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Adam Rourke

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : Propreté
The staff was great and accomedating. We had a junior suite that comfortably fit 5 people and a baby. The only reason I am giving 4.5 stars is the food wasn't always the best but that is my only complaint with this place. Buffet style breakfast, lunch, and dinner. There are 3 restaurants, but one only opens for lunch and the other 2 only open for dinner. We didnt get to try the Italian one, but the Mexican Kitchen was decent. Our stay was a bit interrupted by the cartel security issues which shut things down for 2 days and it meant no restaraunts were open other than the buffet. Overall it was a good stay, the property is all inclusive. Sometimes the drinks were inconsistent from the different areas you go to and the sports bar was never open. The beach is nice but the flag is always red for no swimming in the ocean, we did it anyways and were fine. The pools are ok, looks like some maintenence is needed and throughout the property, but nothing that should bother you. Our TV broke on the 3rd night and they replaced a 42 inch with a 60 inch, which was a very nice tv and upgrade. Its a great placr to take kids as my son had no problem finding friends to play with everyday. Not the best couples resort, but very family friendly. I am pleased with my stay and would take my family again in the future.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Adelina

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Yes only complaint the Italian restaurant and Mexican restaurant
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

George

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly and very helpful staff and beautiful ocean setting.
Séjour de 14 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Don

Voyage en couple
Beautiful view.
Séjour de 6 nuits en février 2026

4/10 MĂ©diocre

Emiliano, HOLLISTER

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We requested for a room change since we had no view to anything as we paid . We called twice and were told that they would let me know and never got back to me . Last year we started at the same hotel and paid for the same room description . We did call Expedia and they mention to speak to Marcos at front desk and the change was never made .
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Adolfo

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Reina

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy limpio y comodo !!
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Dana

Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Ruth

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room Furniture is cloth material and was soiled with human stains of some sort, redish? Had to ask Housekeeping for sheets to cover all Seating and also the comforters on the beds. The decor pillows and decor on bedding was stored on top of one of the seating due to not being clean, the bathroom sink faucet would not turnoff when you would use the bathroom sink faucet to turn off. Was on the second floor of the newer building and also had a view and pools look very murky and not clean pool water due to the daily usage. Need a BETTER Pool Service at the end of day!!! Pools still look Murky Water (NOT CLEAN) and guests kids still jump in and use when pool servicers finish brushing the pool. Not giving me a good reason to return due to the lack of care to rooms and pools along with beach chairs by pool look very stained and NOT cleaned at the end of the use of day. Sorry for the TRUTHFUL comments, though I think something needs to be said so Management can do something about the Hotel which has GREAT SERVICE of STAFF though LACK OF MAINTENANCE TO FACILITY IN IT'S ENTIRETY.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Nicolette

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful hotel. The ocean view room was incredible. Staff are so friendly. Every meal was delicious. Would definitely come back! Also loved the luxury rooftop pool for VIP guests. Thank you for an amazing stay!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Allissa

Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Geimar E

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room, good amenities, friendly staff all the time
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Jose jesus

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitaciĂłn no estĂĄ igual ala que estaba en la pĂĄgina , estĂĄ muy reducida y no tenĂ­a dos camas matrimoniales y dos individuales, tiene dos matrimoniales y dos sofĂĄs cama
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

LEONOR IRENE LARA

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo muy bien
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Rogelio

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitaciĂłn muy bien y el trato del personal en general muy bueno. Sugiero que el ĂĄrea de solo adultos tuviera un costo mĂĄs accesible o incluso que no tuviera costo adicional
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Leticia Plascencia

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Habitaciones amplias y limpias. El personal fue muy amable, hay varias actividades para toda la familia, la playa limplia y la comida es rica.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Richelle Lee

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff is the star of the stay at this resort - Brianda, Chew, Adrian, Jamie, Vanessa, Alfonso - outstanding! Equinox bar and pool - well worth the extra, if not for this area and the staff I don't know if we would return. Definitely need at least one other food option for evening meals - fine if your only staying a week, anything over that we were looking for other options!
Séjour de 12 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Megan

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : Propreté et équipements
broke My foot slipping on their floor. They offered no assistance with a wheel chair or extending my stay to help me heal a bit before going home.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room didn't work because on the 3rd and 4th floors no Wfi. I reported a leak in my bathroom Thur still leaking when I check out. When i check in i was not giving any itinerary so i couldn't organize myself, and the bracelet i was given i was told went anywhere untill i tried to go to the roof. I never had a massage.
Séjour de 5 nuits en février 2026

4/10 MĂ©diocre

Crystal

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They never changed the bed sheets , ac didnt work. The resort doesnt get sun till late afternoon. They didnt give enough towels .
Séjour de 14 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Rosa Del Carmen

Séjour de 3 nuits en février 2026