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Hôte professionnel

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Bar en bord de piscine
Un hall d’entrée spacieux, doté de hauts plafonds, de colonnes en briques en forme d’arc et d’un sol poli.
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Jardin
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant

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Paseo De La Marina Norte 585, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, 48354
  • Place, Club de golf de Marina Vallarta
    ‪7 min à pied‬
  • Place, El Faro
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Casino Vallarta
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Deluxe Suite

One Bedroom Deluxe Suite | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

One Bedroom Deluxe Suite

  • Vue sur l’océan
  • 91 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres (Deluxe)

Suite Familiale, 2 chambres (Deluxe) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, 2 chambres (Deluxe)

  • Vue sur l’océan
  • 98 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 3 chambres (Deluxe)

Suite Familiale, 3 chambres (Deluxe) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, 3 chambres (Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 129 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Deluxe

Suite Studio Deluxe | Salle de séjour | Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes par câble

Suite Studio Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

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Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
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Le nouveau prix est de 185 €
taxes et frais compris
3 juil. - 4 juil.
Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

À propos de cet hébergement

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive possède 207 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Dans cet hébergement 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Une télévision à écran plasma 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hébergement propose 3 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins et d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Club de golf de Marina Vallarta. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Andrea
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des enveloppements corporels ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 3 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Terminal de croisière et à 8 minutes de Malecón
Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les familles, Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Andrea - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Ribera - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Alhambra - bar sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Alhambra
  • Andrea
  • Ribera

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 3 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Micro-ondes
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Family Luxury Suites Velas Vallarta All Inclusive
Family Luxury Suites Velas All Inclusive
Family Luxury Suites Velas Vallarta
Family Luxury Suites Velas
Family Luxury Suites by Velas Vallarta All Inclusive
Family Luxury Suites Velas All Inclusive All-inclusive property
Family Luxury Suites Velas Vallarta Hotel
Family Luxury Suites Velas Vallarta
Family Luxury Suites Velas
Hotel Family Luxury Suites by Velas Vallarta Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Family Luxury Suites by Velas Vallarta Hotel
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Family Luxury Suites by Velas Vallarta Puerto Vallarta
Family Luxury Suites by Velas Vallarta All Inclusive
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Family Luxury Suites Velas Vallarta All Inclusive
Family Luxury Suites by Velas Vallarta
Family Luxury Suites by Velas Vallarta All Inclusive
Family Luxury Suites by Velas Vallarta All Inclusive
Family Suites Velas Inclusive

Avis sur l’hébergement Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 40.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 40.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 40.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 40.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 40.

9,2/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Clare

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

top notch!

wonderful trip staff were so friendly and kind room was spacious and great beds
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica Jandric

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We loved Velas! The property was stunning, impeccably kept up. Staff was incredibly kind and helpful and location was great. Very close to the airport was lovely on our departure day and a taxi into town was not bad. Will definitely go again.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olga Esperanza

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Todo el trato
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some reviews said having just two restaurants was a negative for this resort, but I never found any trouble with food choices. The main restaurant has theme nights, and we could order from the menu and/or get some buffet choices at dinner time. Lunch for us was by the pool and could order it through the waiters; it wasn’t super-fast, though. That said, there was a plentiful snack basket in the room, and you may ask for refills as often as needed…so we could bring some down to the pool, just in case. We used the Spa once. It was a bit pricey and not as glamorous as other locations we’ve visited in Mexico, but the service itself was good. Didn’t use the kid’s club, because a lot of what was scheduled was movies and video games, and the craft and sports activities (one of each daily) were scheduled at times that didn’t work for our family “vacation schedule”. But the facilities looked clean and kid-friendly. The night activities were fun, a bit subdued compared to other resorts we’ve visited, but we assume it’s party because this wasn’t a very busy season. We really enjoyed the magician and the singer at the main restaurant (Andrea). The pools were great and the beach was clean and well equipped with lounge chairs, tents and such. As with any resort, getting a prime spot with chairs, shade and a table was tricky for late risers, but the staff was really helpful about trying to accommodate everyone. Again, I don’t think they were at full capacity, so that helped.
Séjour de 5 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Ritva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dining choices could have been better.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Eugene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good property, however, overpriced, in my opinion
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

james

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful landscaping on the property. Directly on Pacific Ocean beach. Attentive staff. Two onsite restaurants, one more formal and the other laid back ocean side. Near the airport but most flights afternoon or early evening so noise not intrusive. Large large well maintained pool
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Service was excellent from Eriberto , Alejandro, Victor, Osey and many others I can’t remember their names. We received upgrade for a small price that was worth every penny.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, good food, loved my suite! Enjoyed the daily basket of snacks and drinks.
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general todo y lo que no me gusto que teniamos que dejar la instalaciones para poder seguir disfrutando todo como el primer dia que llegamos GACIAS EXPEDIA .mx
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Perla Jazmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

SM

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We did like the property and facility in general pools are nice garden is awesome service is quick and unique we might go back there one day hopefully thank you.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchas plantes y atractivos naturales excelentes espacios para los niños, playa tranquila y comida muy rica
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente trato de todo el personal, hacen hasta lo imposible por satisfacerte y hacer de tu estancia inolvidable. Ubicación excelente, cerca de todo.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good Family Spot

We loved everything about Velas. The one-bedroom suite we stayed in had enough room for our family of 4. It was nice to have a separate sleeping space for the kids (the 2 TV room couches turn into twin beds!). The facility is clean and the staff is genuinely nice and seem happy to work there. They have a few peacocks roaming the resort and koi ponds throughout the resort that you can buy inexpensive fish food from the resort to feed them. The kids loved the wildlife! The Kid's Club was a little lacking. If you're looking to drop your kids there for a whole day or two, they probably won't last as there is not a ton do do, but friendly staff there as well. My only complaint would be the lack of food options at the hotel. One restaurant had literally closed the day before we got there so we only had two to choose from for every meal for 6 days. The beachside restaurant always had okay food, but the menu varies little from morning to morning for the breakfast/brunch. Andrea restaurant was okay food and has a rotating menu each night, but also a little lacking. If you're a foodie, this may not be the resort for you. If food is low on your list, Velas is your place for a great family vaca!
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

AJ

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
STAY AWAY FROM THIS PLACE!!! It is Not Clean! The Rooms are outdated. They are literally falling apart. Plumbing is backing up constantly. The rooms smell like dirty Mop and Bleach. The bedding sheets smell strange as well. The food is nowhere near what would be expected of a resort of this price. Not to mention the silverware is not clean. 3 days in a row I found leftover food on my forks and spoons. Had to rewash them myself. We ordered Champagne to the room, we got dirty glasses to toast our new year... One morning I found a hear in my 3 year old's breakfast! This place is pure nasty. Even the drinks at the bar are no good. Which is hard to believe... The only thing nice about it is the grounds outside. That is IT! Everything else is like a bad motel 6. We literally did not know what to feed our children there because everything just was so dirty and felt unsanitary. I can only imagine how their kitchens look, if even the table cloths and napkins at their "finest" restaurant - "Andrea's" smell like old milk. Save your time, money, and don't spoil your vacation. This will be the saddest place you will visit. I know it was for our family. We will never forget the three miserable days we were here. We travel a lot, and we have seen many resorts. This is defiantly the first time we were ever disappointed. I'm sure it would be hard to find another place this bad in this price range. I wish I had taken more pictures to post... Its unbelievable they have so many good reviews.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is pretty. Too big for my liking. Stayed at los pelicanos for a few days before which was much better. Main thing that wasn’t great was the food. The dinner Buffett was lacking choices. I would recommend not going w the all inclusive as food choices are pretty limited. Breakfast is good though. Beach access awesome. Pools clean, lots of amenities . Kids club is fell of activities
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great family vacation, staff very nice and friendly great location.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The service from the front desk to the room service to the poolside and restaurant service was impeccable. Only had two restaurants but they change menus nightly and the quality of the food is much better than any resort that has 5+ restaurants. Rooms were extremely spacious and was the most comfortable room I've stayed at in Mexico ever. Was 5 minutes from the airport which was another big plus. Will definitely be going back to this same resort in the future.
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

LB

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The only concern I had is that we had a room that has access to the room next to it- theres a mattress that serves as a “wall” in between but I wish the door locks to feel safer. Everything else was great- the restaurants and the food were delicious, clean and very relaxing place.
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Families will LOVE this Hotel

Family of 4 including a 6 and 4 year old stayed 17-20 march 2018. Check in staff could have been a little friendlier. However the rest of the staff was Excellent. We were in a one bedroom suite, the room was beautiful and maid and turn down service AMAZING. Restaurants Very Good, getting reservations were not a problem A Special Thank You to Victor and his brother Leonardo waiters at ANDREA, you made our stay feel very much like home. The food at Velas, when it comes to All inclusives is top notch, having stayed at the Hilton PV 14-17 March 2018, it was easy to compare.. Velas is Very clean resort, the staff goes out of their way to keep you happy. We hated leaving and cannot wait to go back.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

bee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best family vacation ever

We had a wonderful time. The hotel is 5 minutes from the airport and away from tourist areas and other hotels. There is reallly no reason to leave the hotel if you are staying for a short time. There are three pools and the beach and you never feel crowded. Very family friendly with activities for everyone. The food and drinks were perfect... of course not having to cook and clean after makes everything taste great. For adults, the gym is not great but there is another facility 5 minutes away that you can use. Nice kids Club.we will definitely go back
Séjour de 5 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

sherry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice, clean hotel close to beach

Did it all. Hotel offers plenty of food options and even though there are limited restaurants, the menus change nightly. If you appreciate beer, don't go with high expectations. Do NOT book excursions through tour companies or vendors on the beach. Book all your excursions through the concierge at the resort.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceeded our expectations for All Inclusive trip

The hotel was wonderful, the location very convenient, and the all inclusive service was free flowing. I've never been anywhere where the service was just constantly offered in every way. We NEVER had to seek out service. The were so proactive and no request was too small. Our kids loved using room service and we were always treated with super fast and friendly service - no sense of them being bothered by over-use or anything else. My biggest surprise was how well they managed everything - there were never crowds, never lines, never a wait for anything, never an effort to find someone for anything, anywhere.
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

As good as it gets. Courteous eager staff

Well located. No hustle and bustle. Safe. The hardest working , eager to please staff in the history of hotels. Accommodations s are great, clean, quality. Spas and pools are clean and again well-staffed waiting on everyone hand and foot. Convenient to the art district. Healthy menu options in restaurant - all free
Séjour de 4 nuits en juillet 2017