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HĂŽte professionnel

Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

Solarium
RĂ©ception
Espace de soins pour les couples, bain Ă  remous, soins corporels
Snack-bar
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Service de mĂ©nage
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

DĂ©couvrir la zone

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Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta, JAL, 48350
  • Place, Plage de Camarones
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, ThĂ©Ăątre en plein air de Vallarta
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, MalecĂłn
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Suite

Honeymoon Suite | Vue de la chambre

Honeymoon Suite

7,8 sur 10
Bien
(28 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King Bed

Deluxe Ocean View King Bed | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe Ocean View King Bed

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(47 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Two Double Beds

Deluxe Ocean View Two Double Beds | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe Ocean View Two Double Beds

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Bed

Deluxe King Bed | 1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe King Bed

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(66 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Two Double Beds

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Deluxe Two Double Beds

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(54 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Room Deluxe

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 36 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Sea View

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Room Deluxe with Sea View

  • 36 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Room Deluxe With Side Sea View

  • 36 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Room Standard

  • 36 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Room Luxury

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes

HĂ©bergements similaires

Suite Deluxe | Vue depuis le balcon

BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Trùs bien, 2 890 avis
Le nouveau prix est de 243 €
taxes et frais compris
5 oct. - 6 oct.
BarcelĂł Puerto Vallarta - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive possÚde 231 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LED 32 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Cet hébergement de Puerto Vallarta offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Camarones. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine Ă  Frutas y Flores, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins de rĂ©flexologie ou encore des soins d'aromathĂ©rapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Camarones et Ă  5 minutes Ă  pied de ThĂ©Ăątre en plein air de Vallarta
Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez 3 restaurants sur place. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style colonial offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Frutas y Flores - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Restaurante Sunset - Ce restaurant en bord de plage sert le dĂźner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Lobby Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Corazón Contento - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Palimita Snack Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants

Restaurants sur place

  • CorazĂłn Contento
  • Frutas y Flores
  • Lobby Bar
  • Palimita Snack Bar
  • Restaurante Sunset

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 79 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 4 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1982
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais de spa : 30000 MXN par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Les clients entendront peut-ĂȘtre du bruit causĂ© par des travaux Ă  proximitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Buenaventura
Buenaventura All Inclusive
Buenaventura Grand
Buenaventura Grand Hotel
Buenaventura Grand Hotel All Inclusive
Buenaventura Grand Hotel All Inclusive Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Puerto Vallarta
Buenaventura Hotel
Hotel Buenaventura
Buenaventura Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Beach Hotel Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Hotel Great Moments All Inclusive
Buenaventura Grand Great Moments Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Great Moments
Buenaventura Grand Hotel Spa All Inclusive
Buenaventura Grand Great Moments All Inclusive Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Great Moments All Inclusive

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

8,2

TrĂšs bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 579 avis sur 1218.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 324 avis sur 1218.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 186 avis sur 1218.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 75 avis sur 1218.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 54 avis sur 1218.

Avis

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

SĂ©bastien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jean Pierre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 21 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jean Pierre

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres belle endroit service est parfait la bouffe bonne propre
Séjour de 21 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Anna Carina

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great! Felt really safe
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel esta bien, lamentablemente me toco en una época con mucha gente y niños. No me gusto que quisieran venderme un tiempo compartido y que me retrasaran en entregar la habitación. La comida es muy buena , aun que para entrar hay que hacer fila, y el ambiente musical estuvo bien. Las personas que trabajan ahí son amables. La habitación estuvo muy bien, aun que deberían de poner televisiones un poco mås grandes, poner una lista con los canales que tienen.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

VANESSA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Me gustó la limpieza, muy buena. Los restaurantes muy mal, no hay espacio suficiente son muy pequeños y ocasiona que te quedes sin espacio. En mi ingreso me trataron de vender paquetes sin estar interesado.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Vy

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
We stayed at Buenaventura Grand Hotel & Great Moments for 5 days and 4 nights, and while there were a few highlights, the overall experience left much to be desired — especially for an all-inclusive resort. Food & Dining (1/5): The biggest disappointment was the food. There was a serious lack of variety in dining options. By the second day, I was already burnt out on the repetitive and uninspired Mexican dishes offered. While I expected authentic flavors, what we got instead felt more like cafeteria-style food with little to no creativity or freshness. The American food served by the pool and at the Sunset restaurant was even worse — the hamburger tasted like something out of a vending machine, and the nachos seemed like they were assembled with canned ingredients. I had high hopes for the dinner experience at the Sunset restaurant, but the meal was honestly inedible. Every dish was over-salted to the point where it masked any other flavor. There was no balance or finesse — just heavy seasoning that felt like an afterthought. We also tried the Corazón restaurant, which was a slight improvement, but still far from a refined dining experience. It had potential, but needed better execution and fresher ingredients. Cleanliness & Hygiene (2/5): Another issue was the hygiene around food and drinks. The bar area was plagued with flies — I saw several landing on the exposed limes and garnishes, which was very off-putting. The same problem carried over to the buffet area, where fl
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jeannette

Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Andy

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Izack

Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Joyce

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Disappointing. This isn’t for a relaxing adult vacation. The pool area was jammed packed and you were lucky to find a lounge chair. Weird system to trade a card for a towel and at times you had to wait for a clean towel. The only two restaurants require reservations yet the restaurants are only half full. This was every night. The food at the Mexican restaurant was tasteless and I did not return after the only night I visited there. The seafood restaurant was better but you had to make your reservation early in the morning. There were only a few items at the buffet that were edible. The AC in the room did not cool the room enough so I was happy that I packed my little portable fan. Staff at the front desk, customer service and concierge were rude and unhelpful.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

MarĂ­a Cecilia

Voyage en famille
Muy cĂłmodo, excelente opciĂłn familiar
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

FRANCISCO

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

El personal de la recepciĂłn del turno de la noche

Muy padre la estancia. Todos muy amables. Pero hay una excepciĂłn. El personal del turno de la noche son unos prepotentes y groseros. Primera y Ășltima ves que nos quedamos en este hotel. EvĂ­tenlo.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Omar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like it over all however I do wish they had more entertainment. Pool areas seemed a bit boring at times with music so low or at times no music. Also same type of music all time, wish more Mexican music was played. Room was nice in size and clean but bed and pillows were so hard and stiff and gave me back pain. When I got there I didn’t really get any welcome from anyone. So I was a bit lost on what to do as far as checking in. I wish they can check in earlier than 3pm. I had to wait 2hr 30 in order to get my room. One night it was all Asian food and I do not eat that type of food so I got stuck with a few pieces of pizza and bit of salad. They should consider not all people eat that. Place is kept clean and overall good place to go with family. I would stay there again but please more music, activities better food options
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Adilene

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best place for vacation
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Saul Ernesto

Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa Kristine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
I liked that the hotel is on the smaller side and the service was really good. I did not think that the food was good at all of the restaurants. They were more than happy to bring you something different.
Séjour de 9 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved it
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Brandy

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Juan Alfredo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La atenciĂłn del personal muy amable
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jemima

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We absolutely love this hotel & staff. Very convenient to walk around, nice little shops nearby great choices at the restaurant. Been coming here for 25 years, stayed at a few different hotels and this one is the top of our list.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Laura Cristina

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Staff was not very friendly or helpful. Preference is given to premier club
Séjour de 6 nuits en juin 2025