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Hôte professionnel

Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

Solarium
Jardin
Honeymoon Suite | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres
Espace de soins pour les couples, bain à remous, soins corporels
Réception

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Service d’étage
  • Spa
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta, JAL, 48350
  • Plage de Camarones
    ‪2 min à pied‬
  • Uno
    ‪7 min à pied‬
  • Malecón
    ‪12 min à pied‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

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Honeymoon Suite | Vue de la chambre

Honeymoon Suite

  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Two Double Beds

Deluxe Ocean View Two Double Beds | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Ocean View Two Double Beds

  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King Bed

Deluxe Ocean View King Bed | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Ocean View King Bed

  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Two Double Beds

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Two Double Beds

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Bed

Deluxe King Bed | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King Bed

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Sea View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Luxury

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Luxury

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Room Deluxe With Side Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Deluxe | Vue depuis le balcon

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Très bien, (2644)
Le nouveau prix est de 255 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
28 mai - 29 mai
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

Sur la plage, avec 2 piscines extérieures et Théâtre en plein air de Vallarta à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive possède 231 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Puerto Vallarta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Camarones. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Frutas y Flores, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des soins du visage ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Camarones et à 5 minutes à pied de Théâtre en plein air de Vallarta
Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 10 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et une salle de jeux vidéo. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement de style colonial de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Frutas y Flores - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Sunset / Beach Club - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Corazón Contento - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Cabaña - Ce bar se trouve sur la plage. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 5 m
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Corazón Contento
  • Frutas y Flores
  • La Cabaña
  • Sunset / Beach Club

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 1982
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Buenaventura
Buenaventura All Inclusive
Buenaventura Grand
Buenaventura Grand Hotel
Buenaventura Grand Hotel All Inclusive
Buenaventura Grand Hotel All Inclusive Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Puerto Vallarta
Buenaventura Hotel
Hotel Buenaventura
Buenaventura Hotel Puerto Vallarta
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Buenaventura Grand Hotel Puerto Vallarta
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Buenaventura Grand Hotel Great Moments All Inclusive
Buenaventura Grand Great Moments Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Great Moments
Buenaventura Grand Hotel Spa All Inclusive
Buenaventura Grand Great Moments All Inclusive Puerto Vallarta
Buenaventura Grand Great Moments All Inclusive

Avis sur l’hébergement Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 521 avis sur 1135.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 309 avis sur 1135.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 180 avis sur 1135.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1135.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 51 avis sur 1135.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jean Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 21 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jean Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres belle endroit service est parfait la bouffe bonne propre
Séjour de 21 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Tous les employés étaient très gentils et serviables. L’établissement était très propre et jolie. La nourriture était très bonne et de qualité.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

john

Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Cheryl

Voyage en couple
The location was excellent. The property is small, very crowded and noisy. The food is extremely limited. The beach is all rocks. The chairs are all taken by 8 AM. The entrance is full of smokers, right next to the no smoking sign. The first room they gave us was beyond bad, street view, no deck or patio. Had to go beg for a new room. The next day pack up for another ground level, no view room. The staff was ok, most acted like they didn’t want to be there and didn’t acknowledge me most of the time. The pool staff was great. I would not recommend and will not be back.
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mostly bueno

Housekeeping was crazy great, room changed twice a day, new towels, more water for fridge.Beach, lounge, restaurant staff all good. Avoid the loyalty club people, it’s got a time share vibe. If you don’t buy, they’re rude
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

MORGAN C

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed here 4 times. Its everything we need in a place to stay. The staff is so wonderful. We live that some of the staff recognizes us each time. The poolside staff is always on top of drinks and food. They definitely go above and beyond! My only complaint is the noise at night. People who are oblivious to others and being loud in the hallways. Also the music in the lobby that goes until late was very loud. Earplugs are a must
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Terrance

Les points forts : Propreté
great comfortable stay. Coffee in the morning was a bit difficult to obtain.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it for its cleanliness, easy to navigate, close proximity to boardwalk. No complaints.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Tina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the staff. Catherin was awesome and treated us like family, Wendy and front desk staff were phenomenal and went out of their way to make your experience top notch. Pool wait staff and bartenders ran their feet off and did an impeccable job at it. Location of hotel in the city was perfect, not far from the Malecon. Our stay was fabulous. If I had to have one complaint which is not so much about the hotel but I really wish people wouldn’t park their towels on lounge chairs and “self reserve” for the entire day. Hotel has policy of not allowing this and they try their best, but people please… if everyone just left the seats for others when they walk away to go to lunch for two hours, trust me there would be seats for everyone, there is such a turnover rate when people respect that. Thank you to the staff, we had a really great holiday and you had a big part in that.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Shirley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach had a lot of rocks hard o the feet to go in to the water
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Mervin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A great,clean place to stay.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Erika Sue

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All staff is so nice, and the food was great! Plenty of places within walking distance. Never had to wait for taxis if leaving the resort. Rooms were clean and resort as a whole, is beautiful. I would recommend staying here and I will definitely go back, if given the chance!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Aubrey

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Telesforo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El servicio es excelente, las camas un poco duras, de ahi en más todo muy bien
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

James Michael

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff works very well to keep the whole place running. It was fun to see everyone happily working toegether.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff service was excellent. Food very good.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has completed alot of renovations and isn't as tired looking as in the past. They need to add more activities for the families. As they are catering to families they need to add kid activities
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Olena

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Penny

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The entertainment was great the hotel and area was clean and safe. The only thing that was an issue was we only had the beach restaurant and the buffet as choices. The beach restaurant was great. Staff were great. Found the buffet to have a lot of hot food that was cold and some of the labels for the food was not correct. This was an issue as food allergies were present in my party. one other thing we stayed there for 14 days but because we booked through expedia we were not allowed to stay an extra three hours till we caught our plan. we asked and they indicated it would cost us 150 pesos each per hour. After two weeks it seemed a little trivial. Thanks
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Rosa Maria, Salinas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
I booked this vacation for my elderly parents like I have done numerous times in the past. My parents have stayed at this property at least 4 times. Upon check in, front desk staff refused to upgrade my parents to an orange wristband. The orange wristband would have allowed them to have access to the Sky Bar. I was told there was no record of their previous stays due to booking on Expedia and not directly with the hotel. The resort staff is otherwise very friendly and professional
Séjour de 4 nuits en janvier 2025