Hôte professionnel

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Vidéo de l’hébergement
Façade de l’hébergement
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Snack-bar

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000
  • Place, Parcours de golf Playa Dorada
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Playa Dorada
    ‪1 min en voiture‬
  • Place, Mont Isabel de Torres
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Santiago (STI-Aéroport international de Cibao)
    ‪88 min en voiture‬

Options de chambre

Room Superior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Room Junior

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Bliss 1 king size bed, non-smoking

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit (Nirvana)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

8,0 sur 10
Très bien
(36 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Amnesia 1 king size bed, non-smoking

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 49 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

7,4 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

All Together Several beds, non-smoking

  • Vue sur le jardin
  • 49 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement. Le service d'entretien est disponible sur demande
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive possède 180 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Puerto Plata offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hébergement incluent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Dorada. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de piscine à V Kitchen, l'un des 5 restaurants de cet hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parcours de golf Playa Dorada et à 6 minutes en voiture de Lorilar Ranch
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un court de tennis extérieur et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Puerto Plata met à la disposition des clients des zones fumeurs.

V Kitchen - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
Blend - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner uniquement.Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Rosmarino - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Puebla 222 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Sofrito - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Raquettes de tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blend
  • Puebla 222
  • Rosmarino
  • Sofrito
  • V Kitchen

Activités

  • Aviron/canoë
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2015
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé dans cet hébergement, vous avez également accès aux installations du complexe touristique voisin, Viva Tangerine By Wyndham.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 31 août 2026 au 30 septembre 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine
Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Avis sur l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 381 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 268 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 166 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 89 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 100 avis sur 1004.

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Felipe

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable et respectueux
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

EMMANUELLE

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Joy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
L’hôtel est assez petit mais très convivial c’est le bon point. Niveau repas c’est pas le top mais on y trouve quand même toujours quelque chose à manger Et les chambres sont assez vieillottes Par contre c’est un des hôtels les plus sympas de la zone mais la région a vraiment besoin
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Maurice

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Grace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andre

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage un peut loin tres festif beaucoup d animations manger très bien ne pas prendre le time sharing ca vaut pas la peine
Séjour de 14 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Denis

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Francois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mon type de chambre réservé n'était pas dispo lors de mon arrivée. Nous avons du changer de chambre le lendemain.
Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Fernand

Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout inclus agréable sur la playa dorada

Hôtel tout inclus d'un bon rapport qualité prix. La suite avec balcon est agréable alors que la chambre standard sans balcon beaucoup moins. Literie moyenne, repas corrects, belle piscine,plage agréable et personnel sympathique et serviable sauf les barmans.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great staff
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Jenelle

Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Katherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Room was large and had a coffee machine but it could of had a better layout as TV was in the bedroom not the living room Staff were friendly and accommodating Drinks were awful unless you just had a rum and coke/sprite or vodka and water there could of been more seating around the bar area Food was adequate
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
The room, staff, amenities and service was subpar with very rude attitudes. Any form of customer relations were non-existent. Expedia was a large part of the terrible vacation experience. Expedia advertised this resort as an adults only resort. IT IS NOT. Expedia did not do their due diligence in their responsibilities to provide the proper and accurate administrative submissions to the hotel which resulted in a $1250.00 USD payment to the hotel before a check in could be completed. The payment was taken without any complications however several visits to the front desk to get the money back was delayed for several days. This obviously resulted in hours of our vacation being interrupted by nonsense. We went without hot water in our bathroom sink the entire stay despite making several requests to have it repaired. There was garbage in our room from the previous tenants of the room. There is more but I’ve spent way too much of my time allowing this resort to live rent free in my head. Time to move on to much better places to relax and forget about life for a while.
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Alicia

No hot water
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Felix

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
La habitación estaba en muy buen estado, el personal es muy amable
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

wilson, CIDRA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, great staff , amenities , food . Just some thigs of the resort has to updated. More cams and vigilance.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Emily

Voyage en famille avec enfants en bas âge, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very courteous and friendly. Food and service was very good, Our room was not great, it was clean and as described (family room), however we had repeated issues with the shower. Hot water was often not available, and the drain was blocked causing the bathroom to flood anytime the water was turned on. The room although clean felt damp, smelled musty, and there was mould on the walls. Staff did acknowledge the issue but it was not dealt with during our stay
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Albert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort is not as big as I was expected, but it was pretty decent and really good.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Vershenia

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mily

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo impecable, muy buen servicio
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Bruce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this place. Will return for sure.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay! The rooms were clean and the housekeeping was fantastic! The buffet was good and the alacarte restaurants were also good. Make sure you set up your reservations early. We appreciated the smaller resort size and the very personable staff. Will definitely stay again!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Kareem

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Staff was good. No hot water in my assigned room. Noise level was high from mopeds and motorbikes.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025