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HĂŽte professionnel

Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

2 piscines extérieures, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
2 piscines extérieures, chaises longues
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Hall

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Spa
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Carretera Sosua-cabarete, Cabarete, Puerto Plata, 57000
  • Place, Plage de Cabarete
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Parc National El Choco
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Kite
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Plata (POP-AĂ©roport international Gregorio Luperon)
    â€Ș25 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Superior

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 39 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Superior with Sea View

  • 30 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

7,6 sur 10
Bien
(21 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : All Together, 1 King Bed, Non-Smoking

All Together, 1 King Bed, Non-Smoking | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

All Together, 1 King Bed, Non-Smoking

  • 49 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Suite, 1 King Bed, Non-Smoking

Ocean Front Suite, 1 King Bed, Non-Smoking | Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Ocean Front Suite, 1 King Bed, Non-Smoking

  • 76 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Garden, Accessible 2 Queen Beds, Non-Smoking

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Superior Garden, Accessible 2 Queen Beds, Non-Smoking

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
3.7 sur 5, Bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 295 €
taxes et frais compris
19 déc. - 20 déc.
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Hébergement en bord de plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive possÚde 307 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins de réflexologie et la thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Cabarete. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  La Bahia, l'un des 4 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins de thalassothĂ©rapie, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Kite
Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures, un court de tennis extĂ©rieur et un sauna. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive offre Ă©galement une piscine pour enfants, une discothĂšque et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂ©bergement 3,5 de SosĂșa est non-fumeurs.

La Bahia - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
La Vela - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert uniquement le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Viva Mexico - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Melt - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Bahia
  • La Vela
  • Melt
  • Viva Mexico

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Équitation/promenades Ă  cheval
  • Excursions Ă©cologiques
  • Hammam
  • KaraokĂ©
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Count on Us (Wyndham).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Avis sur l’hĂ©bergement Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 364 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 207 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 174 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 114 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 147 avis sur 1006.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

laurence

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bon hÎtel, Le souci principal est de ne pas pouvoir atterrir à l'aéroport juste à cÎté, et donc de devoir payer le transfert aéroport hÎtel en plus et faire 4h de route pour 1h30 d'avion... L'attente au niveau du bar est assez pénible également... Sinon bon accueil et personnel investi...
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

luis

Séjour de 10 nuits en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Catherine

Les points faibles : Propreté
Les chambres n’étaient pas propres, trĂšs basique comme hĂŽtel.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

antoniony

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Veronique

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bien
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Caroline

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Place is old and need some renovations. The rooms are ok but the beds quite bad. one pool not super big but quite filthy . Only one bar with poor mix beverage, and bad service . The food at the buffet is not good and the labeling about allergies is often wrong . ( I m celiac and I ve been sick the first night ) Italian restaurant is good . Not a 4 star, barely a 3 . The beach is beautiful and when the weather is fine ( we had reg flag the 2 first days) the water is amazing
Séjour de 6 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

PATRICK

Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 8 nuits en mars 2024

4/10 MĂ©diocre

Annick

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnels accueillant et chaleureux. L’air climatisĂ©e ne fonctionnait pas. Le drain dans la douche refoulait. La navette de l’aĂ©roport a l’hĂŽtel n’était incluse et il a fallu faire des dĂ©marches pour connaĂźtre les dĂ©tails du fonctionnement alors que nous avions dĂ©jĂ  payĂ© notre transport aller-retour.
Séjour de 12 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Joëlle

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel sauf au restaurant sont arrogant et se fou carrĂ©ment des clients en plus de rire des gens . Service non professionnel. J’ai subi un incident ou une branche de palmier m’est tomber sur la tĂȘte et j’ai demander pour le manager et lui ai dit que je me sentait pas bien Ă  2 reprises en 2 heures pour finir Ă  partir en ambulance avec comotion cĂ©rĂ©brale et je doit prolonger mon sĂ©jour m’ont offert aucune compensation zĂ©ro cĂŽtĂ© humain zĂ©ro. De plus c’est moi qui a du se prĂ©senter Ă  la clinique sinon personne ce souciait de l’incident . Ne voulait pas payer non plus l’ambulance, l’incident s’est produit Ă  leur piscine de leur resort ..

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit idéal pour les sports de vent (planche, kite, wing)

6/10 Satisfaisant

Joy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

HĂŽtel moyen

Chambre trÚs basique avec peu de chose voir rien à disposition Pas de frigo avec boisson dans la chambre, mini TV L'hÎtel en général est propre et bien situé au bord de plage Niveau buffet peu de choix par rapport à d'autres hÎtels
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Robert Armando

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 4 nuits en juin 2022

8/10 Bien

sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 11 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Sergio

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

fior, Lowell

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I didn’t like because I have been in many resort they put water and drink in the fridge you guy don’t put any water in my room . You guy need to improve that how can you tell me you can no put water in the room when I paid everything including. I was not satisfied and I don’t think I will go back until everything be better . The cleaning person only put towels the day I got there next day didn’t give me clean towels very bad experience. I thought You guy were better than punta cana.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Randy

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s the most horrible resort you can go, nothing in the room was good, the AC was broken the little fridge didn’t work, the toilet was having issues the bed frame was broken, a light for the room had electrical cables all out that was broken too, the door to go to the balcony was stuck it was just a nightmare. The only decent thing you can say is the restaurant staff was nice and the food selection was decent not great but at least decent, the front staff there was one guy who was very rude and unprofessional. Not a very good place
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

yordany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Could use a little TLC, but is a great place
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel is great, service/maintenance needs to improve, would be better if there were more bartenders at the bar. Overall moderately clean, maids needs to stop snooping around baggage during cleaning
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It's big and a good experience. The restaurants are a bit of a let down. The buffet has different options every day but it's varried usually
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

ALONDRA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
The hotel should improve aspects of the grounds, the staff were friendly- Alfredo and the servers at the La Vela were wonderful! The hotel Is lacking in the food genre. The food really sucked, and the room had plenty of ants, in the sink, in the bed and in the counter. It does have a nice beach, easy to access and walk at any time of the day. The vendors do get annoying in the area. With improvement it could be a better hotel. 2-3/5
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Everett

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I has a good time.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Edwin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Well, the staff was very good ,security was very on point and make us feel safe, property need some renovation asap.child care was very nice .the staff on the buffet dinner was excelent patricia and yohanna was very nice excelent service. The ONLY thing i did not like was the FOOD . The food in the buffet area was horrible , i had to eat different restaurant with my family for all nights.Need cooking staff ASAP ,to be by the sea this hotel need more seafood. Also non of the phoneline work. Had to walk very far to front desk to get help in something that could've been notify with a simple call.
Séjour de 3 nuits en août 2025

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