HĂŽte professionnel

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hall
Bar en bord de piscine
Bar en bord de piscine
Bar en bord de piscine
Intérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Boulevard El Cid, Unidad 10, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage Ojo de Agua
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, CoopĂ©rative des Artistes de Puerto Morelos
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș29 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Junior

8,8 sur 10
Excellent
(97 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Junior Suite Platinum

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Family Room Platinum

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Chambre Familiale

9,2 sur 10
Merveilleux
(33 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

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À propos de cet hĂ©bergement

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

2 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de fitness et un bar à la plage.
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive possÚde 150 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un minibar. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre bien-ĂȘtre, 2 piscines extĂ©rieures et 2 bains Ă  remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hĂ©bergement propose un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (El Cocay Spa). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 6 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place de Puerto Morelos. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • 2 restaurants, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  El Cocay Spa qui offre notamment des soins d'hydrothĂ©rapie, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins d'aromathĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, kayak et sorties en voile : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos et Ă  12 minutes de Plage de Puerto Morelos
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures et 2 bains Ă  remous. Cerise sur le gĂąteau ? un centre de fitness etune piscine pour enfants sont aussi prĂ©sents sur place. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. TrÚs pratique pour les familles, Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive offre également des soins spa, un club pour enfants (gratuit) et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hÎtel 4 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Voile
Surf/bodyboard
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 2 terrains de pickleball extĂ©rieurs
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Serviettes de plage
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 6 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 15 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Parking
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 125 USD par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 9 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 125 USD par enfant, aller-retour (enfants ĂągĂ©s de 18 ans maximum)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 0123011f5cb35

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 1er janvier inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limitĂ© Ă  2 appareil(s). Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est aussi limitĂ© Ă  2 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ventus Ha at Marina El Cid
Ventus Ha At Marina Cid Spa &
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Hotel
Ventus Ha at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Puerto Morelos

Avis sur l’hĂ©bergement Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 823 avis sur 1275.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 271 avis sur 1275.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 102 avis sur 1275.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 38 avis sur 1275.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 41 avis sur 1275.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

alain

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jasmyne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs belle hotel, mon Seul bĂ©mol serais Ă  l’arrivĂ©e avant l’hotel les gens ne parlaient pas du tout anglais donc ca ete un peu long pour entrer dans le resort Mais sinon la nourriture excellente beaucoup de choix Piscine agrĂ©able et accessible
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Nathalie baures

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bel hĂŽtel avec de trĂšs bonnes prestations cependant la nourriture est Ă  revoir elle est plutĂŽt mauvaise
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hotel avec une portion neuve donc en parfait Ă©tat, beaucoup de restaurant Ă  la carte inclus, buffet interessant avec sushi roulĂ©s frais devant vous, Nourriture bonne qualitĂ© bien qu’on est pas dans la fine cuisine. le ventus HA est tranquille mais nous avons accĂšs aux autres hĂŽtels ainsi que leur bars et restaurant. La plage est moche mais les piscine sont bien et il est facile d’avoir une chaise.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

kevin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Blanca Aremi Gonzalez

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bien excellente je le recommande
Séjour de 9 nuits en août 2023

8/10 Bien

Darlene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms were clean. The staff was amazing. The food was so good and the pastries were the best part. The cliff pool was a huge hit with the kids.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Teresa

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Susanna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful Hotel with great restaurants and excellent service. We stayed at the Ventus Ha and had a great time. The room was beautiful and comfy. Loved the murphy bed too. I didn't like the fact that we only had wifi for 2 phones You have to pay extra for other lines. In this day and age I think it's ridiculous. The cocktails in our lobby were fantastic. The bartender Jose was fabulous. If this hotel had a decent beach I would have rated it a 5star, but unfortunately the beach is really bad. Almost non existant.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fransico

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was Great!! Me and my wife loved it!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ben

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent stay. We were here for 3 nights in January 2026 as a family of 4. The entire resort is spotless, the room was very nice. Food was excellent and every staff member we dealt with was friendly and helpful. All frontline staff spoke excellent English, I didn't even need my terrible Spanish. As other reviews mention the beach isn't great with all the seaweed, but it is still nice for a walk or to relax on a beach chair. My only real complaint was that we were unable to get into any of the speciality restaurants despite trying several times. I have run into this problem at other resorts though so it is by no means unexpected. All in all we had a great time and wouldn't hesitate to come back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gusta que puedes acceder a los 3 hoteles de el cid sin importar en cual te hospedes
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Reg

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful resort with amazing staff. Rooms and grounds were well mantained. The walk to the beach was not that far, just across the road, but there were numerous golf carts running to shuttle people wherever they needed to go.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Flor

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mucha variedad de comida en los restaurantes, buen servicio, personal amable. Todo funcionando bien.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall we had a very nice time. The food was incredible and the ambiance at Ventus Ha was amazing and peaceful. We couldn’t believe how more adults didn’t take advantage of the rooftop bars- they were incredible! The beach is awful, but we knew that coming in. I could have gotten over this due to the amazing restaurants and Ventus Ha experience, but we will not book here again due to these issues: 1) upon arrival they had my children listed as “infants” even though my Expedia receipt said they were “children”. Because my receipt did not list the explicit ages, the hotel charged us an additional $1,700 for a 5 night stay because they were “children” instead of “infants”. It was during a holiday and they were unwilling to negotiate with this exorbitant price tag. 2) The other major con is the seat reserving chess game at all the pools other than Ventus Ha. All the chairs would have a towel or a shoe indicating the chair was in use. We never saw these people come back. I don’t have any patience for this type of game while on vacation. If it wasn’t for our Ventus Ha haven, this would have been a mediocre experience for us, especially due to the check-in fiasco.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Vicente GarcĂ­a

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buena atencion, hace poco fue él cumpleaños de mi esposa y la de recepción se dio cuenta y nos dejaron un bonito detalle, un pastel y una botella de vino espumoso
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Soranlleli

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Elyse

Séjour de 11 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Annette

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Angelica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel esta increĂ­ble la comida riquisima lo recomiendo muchisimo
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ramona

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was excellent, restaurants at Ventas ha were the best out of the 3 hotels here. Pools nice, always had chairs available. Staff was awesome!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our family group of 9 had an absolutely wonderful time here. The rooms were amazing, we liked the hammocks, pool, and staff. The rooms were very clean, and our butlers (Indi, Saul, and Sebastian) were fantastic. We especially appreciate the onsite 24 hour doctor: my daughter got an ear infection and it was so convenient and nice to get her treated at the hotel.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Alison

Les points faibles : Propreté
Séjour de 8 nuits en décembre 2025