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Hôte professionnel

Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec un lit à baldaquin en bois, des chaises longues et une vue sur l’océan.
Amber Room | Literie de qualité supérieure, surmatelas
Extérieur
Ruby Suite | Literie de qualité supérieure, surmatelas
Agatha Queen | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    ‪15 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    ‪20 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪25 min en voiture‬

Options de chambre

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Puerto Morelos
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.1 sur 5, Très bien, 504 avis
Le nouveau prix est de 210 €
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Sensira Resort & Spa Riviera Maya. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Sensira Resort & Spa Riviera Maya possède 359 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Puerto Morelos offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Inspiration Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Sensira Resort & Spa Riviera Maya, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 5 bars/lounges
  • Un petit déjeuner est proposé en supplément
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Faites-vous chouchouter à Inspiration Spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un club pour enfants et un service de conciergerie
  • À seulement 3 minutes à pied de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et à 14 minutes de route de from Plage de Puerto Morelos
Sensira Resort & Spa Riviera Maya vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un bain à remous et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 629 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sensira Resort & Spa Riviera Maya offre également une discothèque, des soins spa et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Puerto Morelos est non-fumeurs.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya possède 5 restaurants sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner disponible en supplément
  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (629 m² d’espace)

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.02 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sensira & Spa Riviera Maya
Sensira Resort Spa Riviera Maya
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Puerto Morelos
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hotel Puerto Morelos

Avis sur l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 30.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 30.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 30.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 30.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 30.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Filomena

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Room was nice , clean and in good condition.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was really good quality, including the services in the general areas, the best part is the cabanas right on the beach.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

jose

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food pool rooms great value
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hal William

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was spotless , very friendly staff and a very kid friendly resort ! The ocean water was a dark brown the entire two weeks we were there , that was the only issue !
This was the color of the ocean here , otherwise the resort was good
Séjour de 14 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Getting there was bumpy due to the city road but man this place is beautiful and you forgot all about that and transform into a different world. They have everything you need right there to enjoy your time and peace.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saahil

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you !
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Henry

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the entertainment at 9pm. In the theatre
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jill

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had issues surrounding certain restaurants only on certain days
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nhu Ngoc

Need to improve connect all infomation w all receptionist
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Martin Todorov

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort presents a visually appealing appearance, with beautifully landscaped grounds and attractive architecture. The staff members were exceptionally helpful and attentive, always ready to assist with any requests. The rooms were meticulously maintained and spotless, ensuring a comfortable stay. However, despite these positives, the overall experience was disappointing. The food quality and variety were particularly lacking; the menus offered very limited options daily, with repetitive dishes that failed to meet expectations. Additionally, guests often had to wait in long lines to receive their meals, which detracted from the overall enjoyment of the stay. Having visited Mexico numerous times, we found this to be the first occasion where the food offerings were so unsatisfactory and monotonous.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

joshua

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is scheming it’s two different listings on Expedia, not clear on all inclusive or not, the front desk was very unhelpful. Its an all inclusive resort so we were under the impression that it was all inclusive, but once we got to the property they wouldn’t allow us to change the booking or anything and we had to pay an extra 300 per person to just add all inclusive. We spent two hours in the lobby trying to get this handled, Expedia was no help either. Then the resort was very empty and the lobby smelled. The showers are all glass and open so if your staying with family like we were you have to leave the room just so they can shower. The resort on the other hand was very beautiful and the staff was amazing especially Domingo and Angel. The food throughout the whole resort was also delicious on top of having all top shelf liquor which was amazing.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay in Sensira resort. The team and staff were excellent and very welcoming. Some of the facilities were out of service. The mini golf looked as it under maintenance. The cinema room was a bit dirty most of the day and the popcorn machine was broken. As for the food, it was on the lower average. The bar next to the beach had some nice bar food. The Italian place had awful pizza. Although they make it there, it was raw in the middle and with too much cheese. It felt like a microwave pizza. I suggest them to change the recipe. Pizza is not an expensive food, but it needs to be made properly. (It is something with the dough). The steak place had really thin steaks which made them all well done (besides the fillet). The buffet was ok, nothing special… Overall we enjoyed our stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jessica

Les points forts : Propreté et personnel et service
Eric, front desk was as helpful as he could be, especially after our reservation was not properly transferred from expedia, resulting in us NOT being listed as all inclusive. Got into a room early, however as time went on realized we were constantly hearing what sounded like furniture being dragged back and forth. All day and night. Had to wear ear plugs just to try to sleep through it. Come to find out our room was directly above the buffet which is open basically all day and when not opened, being cleaned. Sounds were especially bad in the 1, 3, and 4-530ish AM hours. Otherwise, room was nice and was kept very clean. As for the advertised kids activities, pretty disappointing. My kids (8 year old twins) were kicked out of the trampoline area by a worker stating that they were too tall. He forced them out and made them stand against a ruler which was ridiculous. They are average sized 8 year olds, if anything maybe smaller than kids their age, yet somehow too tall? They were embarrassed as of they had done something wrong which they absolutely didn't and devastated because the trampoline area was a big reason we booked here. There was also supposed to be an area with air hockey and foosball. This room was empty, with only 1 foosball table. Gaming area advertised 7-8 screens. There were only 3, with each only allowed 1 controller. Area was not air conditioned and chairs were dirty. More disappointments as well but made the best of it as a family. Likely won't return.
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Beatriz

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Pésima experiencia en el check in como clientes VI

La primer noche no estaba surtido el bar, no habia amenidades en el baño, la recepcion fue pésima nos tuvieron afuera ya que nuestro nombre no estaba inclyido en su lista, despues en recepcion mencionaron que no estaba nuestra reservación llamé al swrvicio de hotels y nl pude entrar a la llamada con mi numero de reservacion, hasya la 4a ocasión me atendieron amablemente y resolvieron el problema cuando con mi teléfono le comuniqué al de recepción, el cual no fue amable ni empático y después de un par de horas nos dieron acceso a las habitaciones.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ramiro Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustaron mucho las instalaciones para los niños pero el area de niños chiquitos la cerraban a las 10:00 pm y el resto para niños mas grandes a las 11:00. Porque no cierran todo a la misma hora.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gicela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad muy bien, solo que yo pagué un todo incluido según la página de Expedia y al llegar no se respetó ni el hotel ni Expedia
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Paulina Berenice

Les points forts : Propreté
Regresé después de un año, por la grata experiencia que tuve en 2024, sin embargo, dudo que alguna vez regrese. Solicité
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joubert

Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jeff

Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Luis Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Osman

Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tim M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Carlos

Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Manuel

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2025