Hôte professionnel

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

novembre 2025

décembre 2025

9 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

10 restaurants, spécialités Cuisine asiatique

5 bars, 3 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine

Espace de soins pour les couples, soins corporels, soins d'hydrothérapie

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Bar
Bain à remous

Découvrir la zone

Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Baye Petempich
‪6 min en voiture‬
Place, Plage de Puerto Morelos
‪7 min en voiture‬
Place, Place de Puerto Morelos
‪10 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Coin séjour | TV connectée de 55 pouces avec chaînes par satellite, télévision, jouets

Suite Junior with Garden View

62 m²
4 personnes

Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire à jets, douche à « effet pluie »

Suite Junior with Garden View

62 m²
4 personnes

Suite Junior with Ocean View

64 m²
4 personnes

Suite Junior with Ocean View

64 m²
4 personnes

Suite Junior with Pool View

64 m²
4 personnes

Suite Junior with Pool View

64 m²
4 personnes

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior with Ocean View

64 m²
4 personnes

Suite Junior with Ocean View

62 m²
4 personnes

Suite Junior with Ocean View

64 m²
4 personnes

Suite Junior with Ocean View

64 m²
4 personnes

Suite Master with Ocean View

102 m²
2 personnes

Suite Master with Ocean View

128 m²
4 personnes

Tropical View Junior Suite Double

Excellent

1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Tropical View Junior Suite King

Bien

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Ocean View Junior Suite Double

1 chambre
Vue sur la mer
4 personnes
2 lits doubles

Ocean View Junior Suite King

Très bien

1 chambre
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit

Ocean Front Junior Suite Double

Excellent

Vue sur la mer
4 personnes
2 lits doubles

Ocean Front Junior Suite King

Très bien

1 chambre
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit

Club Ocean Front Master Suite

Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Club Master Suite

1 chambre
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Club Ocean View Roof Top Master Suite

1 chambre
Vue partielle sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Pool View Double

Bien

1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite Pool View King

1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

1 chambre
Vue sur la mer
4 personnes
2 lits doubles

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

1 chambre
Vue sur la mer
4 personnes
1 très grand lit

Water Park View Family Junior Suite Double

1 chambre
Vue sur le parc
5 personnes
2 lits doubles

Water Park View Family Junior Suite King

1 chambre
Vue sur le parc
5 personnes
1 très grand lit

Junior Suite Double

1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Junior Suite King

Très bien

1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

62 m²
5 personnes

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

62 m²
5 personnes

Suite Master

128 m²
4 personnes

Suite Junior

3 personnes

Suite Junior

4 personnes

Hébergements similaires

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

26 oct. - 27 oct.

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

taxes et frais compris

18 nov. - 19 nov.

À propos de cet hébergement

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 9 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive possède 438 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Puerto Morelos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 9 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit, un bain à remous, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baye Petempich. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 9 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Miyako, l'un des 10 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 9 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins d'aromathérapie et des massages suédois
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
À 13,6 km de Club de golf Moon Palace et à 24,3 km de Plage de Maroma
Les chiens sont admis moyennant un supplément
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 9 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 4738 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service est disponible. Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive a subi une rénovation complète en septembre 2021.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.

Miyako - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Rue de Rivoli - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Vivace - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Ki - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Afthonia - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Pilates

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
10 restaurants
3 bars en bord de piscine
5 bars/salons
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Afthonia
Ki
Miyako
Rue de Rivoli
Vivace

Activités

9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Équipements de sports nautiques
Hammam
Kayak
Paddleboard
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de dégustation de vins
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets
Toboggan aquatique

Pour les familles

9 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Jeux pour enfants
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Table à manger
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

4 738 m² d’espace de conférence

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine (en supplément)
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

16 salles de soins
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Barre d’appui dans la douche
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Portes permettant le passage des fauteuils roulants
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

Espaces fumeurs prévus
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en septembre 2021
Maîtres-nageurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Baignoire à jets
Brosse à dents et dentifrice
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Table à manger

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 1300 MXN par animal et par jour
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Animaux de compagnie : 1300 MXN par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois par période de 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

7,8

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

2/10 Horrible

rabia

30 juil. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Scam hotel, very dirty, no beach. Run away

The front desk staff is very unfriendly when you tell them there is no beach and the room is dirty. I found hair in the bathroom on the first day of my arrival, and there was no reaction even from their manager. They are used to these complaints. The hotel's images are not realistic; the beach has been closed for a long time, and if you get close, there are mosquitoes that bite. For breakfast and the restaurants, you have to wait a long time to get in, and even the orders take over 2 hours to be served. There were no activities for children or adults. The Hyatt group should revoke this hotel's affiliation. I went to this hotel just because it is part of the Hyatt group, but I was very disappointed. When you complain, the front desk staff provokes you by saying they can't do anything for you. I even asked to leave the hotel and get a refund, but they refused. It's all scams, even for taking a taxi through the hotel; you pay double what you would if you called the taxi service directly..

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Denis

3 mars 2023

Séjour de 8 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Muriel

26 juil. 2025

Not a lot of a food options, drinks taste like they’re full of artificial sweetener property is outdated, and pool is not open late.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Hiriti

Voyage en famille

26 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We have enjoyed our stay!

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

sam sanjan, Vancouver

26 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Love the resort would been nicer if the nite entertainment didnt stop at 10 like other resorts i stayed at.and the bartender Aaron always the greatest surprised he can remember 20 to 30 ppls drinks and then make them congrats will be coming back with the wife and kids next yr

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Olivia

26 juil. 2025

Les points forts : Propreté

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

MIRIAM

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

25 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved our stay. We traveled with small children my daughter actually picked this resort because of the waterslides she saw on the website. The beach had a lot of seaweed, but we didn’t care because all the pools were so much fun and they were not crowded at all. The staff were very polite. They greeted us everyday day with a big smile. The food and drinks were good, I loved my daily lattes at ROOTS and the pool activities. Now the negative side: I had a to call several times to get toilet paper in the room, waters and towels. Once you arrived from a long day of travel wanting to drop off your luggage in the room and get a sip of water they check you in like any other hotel BUT then they pull you aside to offer you things that you have to pay extra which I found very annoying. People want to start having fun and they want to close a deal. They have a night where they invite outside vendors and this hotel should really stop that. I’m all for supporting small business, but these vendors sell everything 3x more than the USD! the airport souvenirs are more affordable than what the vendors where selling and everybody knows airport items are more expensive. One of the vendors was trying to sell me a small wooden plate for $85USD! They are scamming and harassing guests. My daughter wanted a bracelet and the vendor charge me twice! thieves is what they are.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mohammed Sajjad

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This was our first experience on an all inclusive resort and we had a blast. There were plenty of dining options. We loved the cleanliness and service from the staff. The rooms were spacious. The kids activities and evening events were very entertaining. The con to this resort was the internal road to get into the resort. It had way too many potholes and very dusty.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Zuleika

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Food selections and options were great, events good, sadly smell really bad outside the beach and pools were dirty, we meet some great servers like Eduardo and Jorge they do a great job. The road to get there was scary and terrible place is hiding. In room service will always take at lease 60-90min, mini bar you have to call if you need re stock.

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

waqas

Voyage en famille avec de jeunes enfants

22 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The food was not as good as the Hyatt Zilara. We chose another Hyatt resort with kids with the idea that food would be just as good. The service and the staff are great. They even comped the Teppanyaki dinner. The steak at La Parrilla was super dry, i ordered medium rare, tasted like gas, probably becuade it was flash seared on gas grill straight from the fridge. Other restaurants were sub par. They were nothing special.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Malvina

22 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The pools dirty Couldn’t use the beach . Hotel has to notify on the website when the beach is in that condition . Very smelly around property.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nelli

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

virdha

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lourdes

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente! 10/10. Todo el personal hace lo imposible por complacer todo el visitante. Definitivamente quiero regresar.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Keilyn A Ramirez

Voyage en famille

20 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

Very friendly staff, good service

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Areefa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

19 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service et équipements

We just came back from our stay at the Hyatt Ziva! The staff is super friendly and very attentive. The pools were okay. They do have a good amount of them but most of pools were warm. My kids did enjoy the waterslides and did not want to leave that area! The grounds as whole is nice but it would be great with some music during the day not just at night. One of my major concerns was the dining. They always asked about food allergies but that was as far as it was taken. The buffet had all of the pastries and desserts in one area with limited labels of just the name not the ingredients. My kids could not eat any of the desserts due to this. Also, in the coffee shop some of the pastries were labeled with “containing nuts” but when I asked the employee he assured there were no nuts! This was also the same case in the Miyako restaurant, the employee said many of the menu items were printed wrong with the symbol to say containing nuts which was very concerning to a family whose children have severe nut allergies. Overall, the stay was good but in the future I would choose another resort closer to the hotel zone.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Mallory

Voyage en couple

19 juil. 2025

Bumpy roads leading to Hyatt, pool stained my swimsuit, small beach area covered in seaweed, kids in the sport bar…?

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

BEATRIZ MONJE

18 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The hotel was excellent, the employees there were so very nice, professional. The food is delicious, the shows at night are excellent, the kids area safe and fun. The Mexican night was excellent the mariachis, foods and decorations… We really enjoyed our stayed at Hyatt Ziva Rivera Cancun… Is highly recommended for families…

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jessica Katherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The beach had lots of Sargassum during our stay, so we couldn’t enjoy the beach. Cleanliness could have been better, the food was decent, the entertainment is what made it better. My kids enjoyed their stay.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

AARON

Voyage en famille

17 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exvelente

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Satoshi

Voyage en famille avec de jeunes enfants

16 juil. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

施設は充実しているもののプールの水が汚く水着や浮き輪の汚れが酷くとれません。レストランもハイアットという割に美味しくありませんでした。ブュッフェも充実していません。ヒルトンやフィエスタアメリカーナの方が良いです。

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rosa Elba, Sacramento

Voyage en famille avec de jeunes enfants

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We found the staff incredibly professional, helpful, very nice and always going above and beyond the call of duty. Food was fantastic in all their restaurants.

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

RIZALYN

14 juil. 2025

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ariga

13 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good customer service

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Christina

11 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

fantastic

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Avis voyageurs

Équipements populaires

Découvrir la zone

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Suite Junior with Garden View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Suite Junior with Garden View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Ocean View

Suite Junior with Ocean View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Ocean View

Suite Junior with Ocean View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

Suite Junior with Pool View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

Suite Junior with Pool View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Ocean View

Suite Junior with Ocean View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Ocean View

Suite Junior with Ocean View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Ocean View

Suite Junior with Ocean View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Ocean View

Suite Junior with Ocean View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Ocean View

Suite Master with Ocean View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Ocean View

Suite Master with Ocean View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Junior Suite Double

Tropical View Junior Suite Double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Junior Suite King

Tropical View Junior Suite King

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Junior Suite Double

Ocean View Junior Suite Double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Junior Suite King

Ocean View Junior Suite King

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Junior Suite Double

Ocean Front Junior Suite Double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Junior Suite King

Ocean Front Junior Suite King

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean Front Master Suite

Club Ocean Front Master Suite

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Master Suite

Club Master Suite

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean View Roof Top Master Suite

Club Ocean View Roof Top Master Suite

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Pool View Double

Junior Suite Pool View Double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Pool View King

Junior Suite Pool View King

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Water Park View Family Junior Suite Double

Water Park View Family Junior Suite Double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Water Park View Family Junior Suite King

Water Park View Family Junior Suite King

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

Junior Suite Double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Junior Suite King

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master

Suite Master

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Hébergements similaires

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Options tout inclus