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Hôte professionnel

Santo Refugio Heritage Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Santo Refugio Heritage Hotel

Coin salon dans le hall
Chambre Design | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Extérieur
Façade de l’hébergement
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible

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Santiago Momoxpan, San Andrés Cholula, PUE, 72775
  • Place, Centre Commercial Explanada
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Université de las Americas Puebla
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Arène de Glace Puebla
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 1 King Bed

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Superior Room, 1 King Bed

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design

Chambre Design | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Design

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Design

Chambre Double Design | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Design

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
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Le nouveau prix est de 69 €
taxes et frais compris
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À propos de cet hébergement

Santo Refugio Heritage Hotel

En plus d'avoir une piscine couverte, cet hôtel possède un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Également sur place, vous trouverez un micro-onde dans l'espace commun, un réfrigérateur dans l'espace commun et un espace de conférence.
Santo Refugio Heritage Hotel possède 4 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Santo Refugio Heritage Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Centre Commercial Explanada. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine couverte sont disponibles. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • À 8 minutes en voiture de Grande Pyramide de Cholula et à 10 minutes de Zone industrielle FINSA
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse
Santo Refugio Heritage Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 120 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Santo Refugio Heritage Hotel offre également une bibliothèque, une terrasse et un jardin. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de San Andrés Cholula met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.
Santo Refugio Heritage Hotel possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Nombre limité de places de parking sur place, sans voiturier, par unité d’hébergement
  • Garage et carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 195 et 390 MXN par adulte et entre 95 et 225 MXN par enfant
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Fournitures d’art
  • Livres pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Table à langer

Commodités

  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 120 m² d’espace de conférence
  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Télescope
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 350 MXN

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 350 MXN

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 590 MXN par animal par jour, plus une caution de 1000 MXN par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 195 MXN et 390 MXN environ par adulte et entre 95 MXN et 225 MXN environ par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 1000 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : 590 MXN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 350 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 350 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 30 à 21 h 30.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Santo Refugio Heritage

Santo Refugio Heritage Hotel Hotel

Santo Refugio Heritage Hotel San Andrés Cholula

Santo Refugio Heritage Hotel Hotel San Andrés Cholula

Avis sur l’hébergement Santo Refugio Heritage Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 70.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 70.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 70.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 70.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 70.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

Guillermo

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy atento y serviciales pero no es un hotel es una casa que la están adaptando para hotel y falta experiencia en los temas de lo indispensable en la habitación no dejaron papel higiénico pusieron las toallas mojadas a que se secaran en la cama no entendí como hicieron la habitación
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
First of all, the best thing about this hotel is the wonderful hostess at the desk. She made me feel at home there, even though I didn't speak much spanish at all. We had a nice slow conversation when I first got there, not just about the hotel, but about music. I felt so at home from the minute I arrived! There was a wedding going on while I was there which made me feel so happy. I was there alone and enjoyed the sounds of joy so much. The beds were top notch comfy and the room was very clean and spacious. I slept so well! The terrace overlooked a beautiful garden area, and it was so peaceful. If you're looking for somewhere super nice and comfortable and spacious, this is the one. The people there are warm and welcoming, and the room was superb. I'm very glad I stayed there. I even stayed a night longer than I planned because I loved it so much.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille avec enfants en bas âge
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Service
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Gerardo Ulises

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Gaby

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso lugar y excelente atención y servicio.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente servicio e instalaciones

Un lugar muy tranquilo y agradable, el personal muy amable, las instalaciones muy cómodas y limpias
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy muy bien todo

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Luz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

maria christina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice house with a beautiful garden, the dining room very nice decorated, however the room a little bit weird with chandelier lamps and dark blue velvert bed.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ruben

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Armando

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Gryssel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó hospedarme aquí fue como estar en casa el personal es muy amable, el lugar es hermoso y todo está muy limpio
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Arturo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo limpio y perfecto
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Cesar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La estancia, la atención y servicio insuperable, muchas gracias al personal, Felicidades.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Azucena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Michelle

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mario Alberto Galindo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opcion, cerca de la plaza galerías… Gracias!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Eriza natali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchas gracias por su calidez con nosotros
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Beatriz Yuriria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuvimos muy contentos! La atención del staff es muy personalizada, están pendientes de las necesidades de los huéspedes. La comida muy rica. Habitaciones con salida directa al jardín para las mascotas. Muchas gracias! Excelente proyecto!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Juan Ramon

Cocina regular/mala
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en juillet 2024