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Hôte professionnel

Hotel Boutique Casona de Santa Clara

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Boutique Casona de Santa Clara

Une chambre moderne avec une arche en pierre, un lit avec une literie blanche et grise, une table de chevet avec un téléphone et un tableau au-dessus du lit.
Une salle de bain moderne avec une douche à parois de verre, un meuble-lavabo en bois et des étagères intégrées.
Un couloir voûté en briques, avec un luminaire au plafond et une porte au bout.
La façade d’un hôtel, de couleur bleue, dotée de nombreux balcons et d’une entrée imposante.
Un espace extérieur aménagé avec une arche en briques, un comptoir de bar et un sol carrelé.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service de ménage

Découvrir la zone

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212 Av 6 Ote Centro histórico de Puebla, Puebla, Pue., 72000
  • Place, Zócalo de Puebla
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Centre de conférence de Puebla
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de Puebla
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan)
    ‪51 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une table de chevet, une lampe fixée au mur et un tableau représentant une montagne.

Chambre Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

Une chambre moderne avec une arche en pierre, un lit avec une literie blanche et grise, une table de chevet avec un téléphone et un tableau au-dessus du lit.

Chambre Luxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Une chambre moderne avec un grand lit, deux lampes de chevet, une table de chevet et un tableau représentant une montagne et une église, accroché au mur.

Chambre Junior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec un téléphone et un tableau représentant un paysage urbain, placé au-dessus du lit.

Chambre Deluxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Restaurant
voco Royalty Puebla Downtown by IHG
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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 377 avis
Le nouveau prix est de 95 €
taxes et frais compris
6 sept. - 7 sept.
voco Royalty Puebla Downtown by IHG

À propos de cet hébergement

Hotel Boutique Casona de Santa Clara

Un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, des soins spa et un micro-onde dans l'espace commun.
Hotel Boutique Casona de Santa Clara possède 16 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 42 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des imprimantes, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Hotel Boutique Casona de Santa Clara, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zócalo de Puebla. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une salle de séjour commune et un micro-onde dans l'espace commun
  • À seulement 4 minutes à pied de Théâtre principal de Puebla et à 5 minutes à pied de Zócalo de Puebla
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Boutique Casona de Santa Clara offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Hotel Boutique Casona de Santa Clara a subi une rénovation complète en janvier 2022.

Cet hôtel 3,5 de Puebla est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
SKY BAR SANTA CLARA - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 30 à 12 h 00 en supplément : entre 100 et 195 MXN par personne
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • SKY BAR SANTA CLARA

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Guides touristiques
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Architecture baroque
  • Construction de 1850
  • Interdiction de fumer
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en janvier 2022
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Smart TV de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service assuré par un chef professionnel

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Imprimante
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Boutique Casona de Santa Clara n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 100 MXN et 195 MXN environ par personne.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 75867326

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casona Santa Clara Puebla
Hotel Boutique Casona de Santa Clara Hotel
Hotel Boutique Casona de Santa Clara Puebla
Hotel Boutique Casona de Santa Clara Hotel Puebla

Avis sur l’hébergement Hotel Boutique Casona de Santa Clara

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 78.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 78.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 78.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 78.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 78.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service I enjoyed my stay!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful place to stay. Great location.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is centrally located on a busy street but the rooms are completely quiet. The staff was wonderful assisting with restaurant and tour recommendations. Guadalupe helped us book our bus pass to Mexico City. The rooms are very spacious, clean and renovated. The only thing we don’t care for are those fancy bath tubs because they’re challenging to get in and out. The water pressure was excellent as was the temperature. We had a meal there and the food was good. We would definitely stay there again. Awesome hotel and city.
Restaurant
Hallway
Front of the building
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Shannon

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Very quiet and close to sights
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place, super clean and friendly staff
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel is very clean and staff is very polite, also is a very quite hotel. I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing setting nicely situated five minutes south of the Zocalo area
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
People are nice and rooms are lovely
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and renovated, walkable and central to the zocalo (central plaza). Many restaurants and walkable activities. The room was beautiful and bed was very comfortable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We would highly recomend this hotel to others. The room was very comfortable, clean and quiet. The staff were all attentive and kind. The breakfast was good and they had vegetarian options.
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing stay

It was the best experience ever, the staff was great in all departments, was welcomed every time we left and came back too hotel. I highly recommend, you will not be disappointed
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful property, friendly and accommodating staff, good sized rooms, great location with lots of history. The area is very safe and easy access to all the historical attractions. Book with confidence, you won’t be disappointed. We’ve been traveling parts of Mexico for 6 weeks, this was our favourite stay.
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Norma Lilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the suites. They are big, the bathroom is awesome. I will provide a whole size mirror in the bathroom as a suggestion but other than that everything amazing
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

nayeli

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fine
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property and beautiful rooms. The staff is helpful and everyone is nice. The location is perfect and you're in the middle of everything. I'll be back for sure! Some areas of improvement: Replace the safes or provide clearer instructions. Use better quality toiletries. The body lotion is useless and mostly water. Replace the robes. They only fit children. Thanks for a great stay!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent spot, customer service was great! They let us check in early due to our early arrival. CLEAN AND CONFORTABLE ROOM. The only thing I disliked was a large beeping sound emitting from smoke detector in the center of the room. It would beep every 2 minutes…..besides that, the location is great and in the center of everything. Would recommend and contemplate staying here again if they fix the loud beeping
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Water in sink in bathroom did not work. TV did not work. We were in the cathedral room and the room was beautiful
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The worst part about this hotel? No elevator. It's not a big deal since the hotel is only two levels. However, if you have heavy bags like we did, there is help. The place is very nice, and the breakfast was delicious. My husband really enjoyed their "Cafe de la olla" which is essentially brewed coffee, as we enjoy it here in the states. The part he enjoyed was that they flavored it with cinnamon sticks. The rooms are big and well maintained. The bed is super comfy and the bathroom is well equipped, and it even comes with a bathtub, a rarity in Mexico hotels. I highly recommend their hot stone massages. We enjoyed a couples massage. It was very relaxing. This hotel is only a few block from the city square and several businesses.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Erica

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Staff indifferent. No water, no hot water.

Would absolutely NOT stay here again. The room allocated to us was in the back of the building, did not have functioning windows, and a bathroom with an odd with a half glass wall. The room was muggy, smelled of moisture. The only solution offered was to run the AC which did nothing to remedy the issue. The bathroom offered zero privacy. I shared the room w my husband and you could hear everything that happened on the other side of that pane of frosted glass. We asked to be moved to another room as this was not what was reserved on Hotels. The receptionist promised to look into it and never bothered. The bathroom sink did not work, water barely sputtered out but I managed. The next morning the sink was back to normal, but after running the shower for 15+ minutes I could not get hot water to run. Went to call the front desk and the phone wasn’t working. Quick google search I called the front desk via my cellphone. Receptionist that answered told me they would look into the hot water issue. When I told them about the sputtering sink, she let me know that the hotel had run out of water but not to worry as it had been refilled that morning. Hot water was never restored and I never did get my shower. Upon check out I reiterated my issues and the girl checking us out laughed and shrugged. I honestly feel that we should be refunded. I reached out to the Hotels.com live chat and found the experience fruitless. Overall terrible.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sergio

Excelente habitación y personal!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JAIME VELAZQUEZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No hice uso del restaurante
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ramon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente excepto por la señal del wifi. Pero lo paso por todo lo demás. Recomendado
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

gilberto samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad es muy bonita y bien cuidada
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un desperdicio terrible de agua. Algún problema con el agua caliente y tarda 7 minutos en salir, desperdiciandose toda esa agua.
Séjour de 1 nuit en août 2025