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Avis ebookers vérifiés

Grupotel Cala Marsal Natura Hotel

Grupotel Cala Marsal Natura Hotel

4/5 Bien
"Je pense sincèrement que la direction devrait se pencher sérieusement sur l’attitude du chef du buffet. Son comportement est extrêmement froid, rigide et protocolaire, au point de mettre les clients mal à l’aise. Sa façon de fixer et de surveiller les gens crée une atmosphère intimidante. Je n’ai honnêtement jamais vu une attitude comme celle-ci de la part d’un responsable dans un hôtel de toute ma vie. Le dernier jour de mon séjour, le chef est lui-même venu vers moi de manière très agressive après m’avoir vu prendre deux donuts pour ma fille de 9 ans. Nous devions prendre le bateau pour Barcelone et n’avions pas le temps de manger sur place. Je ne savais pas qu’il était possible de faire cette demande la veille et je comprends parfaitement qu’il existe des règles concernant le buffet. En revanche, son intervention et la façon dont il s’est adressé à moi m’ont donné le sentiment d’avoir commis quelque chose de très grave. Je me suis senti traité comme un voleur pour deux donuts destinés à ma fille. C’est vraiment dommage, car j’ai passé une semaine exceptionnelle. Tous les autres employés de l’hôtel ont été adorables, souriants et professionnels. Terminer un séjour dans un hôtel 4 étoiles de cette manière est vraiment regrettable. J’espère que la direction prendra ces remarques au sérieux."
Un voyageur vérifié a séjourné à l’hébergement Grupotel Cala Marsal Natura Hotel
Publié il y a 2 jours
Grupotel Cala Marsal Natura Hotel
Inturotel Cala Esmeralda Beach Hotel & Spa - Adults Only

Inturotel Cala Esmeralda Beach Hotel & Spa - Adults Only

5/5 Excellent
"L’hôtel est idéalement situé et offre une vue splendide sur la baie de Cala Esmeralda. Les trois piscines et le spa créent un véritable cocon de détente où l’on se ressource avec plaisir. Le petit-déjeuner est généreux et varié, et le dîner, lui, rivalise avec les meilleures tables. L’équipe, toujours professionnelle et souriante, contribue largement à rendre le séjour encore plus agréable. Je recommande cet établissement sans hésitation pour de belles vacances placées sous le signe du repos et du bien‑être."
Un voyageur vérifié a séjourné à l’hébergement Inturotel Cala Esmeralda Beach Hotel & Spa - Adults Only
Publié il y a 8 jours
Inturotel Cala Esmeralda Beach Hotel & Spa - Adults Only

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