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Hôte professionnel

Luxury Apartments at Temple Resort and Spa Port Douglas

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Luxury Apartments at Temple Resort and Spa Port Douglas

Une piscine d’un complexe hôtelier, avec une eau cristalline, entourée de palmiers et de bâtiments modernes.
Luxury Swimout Apartment, 2 Bedrooms, Lagoonside | Terrasse/Patio
Un hall d’entrée spacieux avec un comptoir d’accueil, un espace salon et de grandes fenêtres.
Intérieur
Un espace extérieur abrité, aménagé avec des sièges, une piscine, des piliers en pierre et des palmiers.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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22 Mitre Street, Port Douglas, QLD, 4877
  • Place, Four Mile Beach
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Four Mile Beach Park
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Wildlife Habitat
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Cairns, Queensland (CNS-Aéroport international de Cairns)
    ‪55 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Luxe, 3 chambres, terrasse, vue piscine (3 Bedroom Penthouse Apartment)

Penthouse Luxe, 3 chambres, terrasse, vue piscine (3 Bedroom Penthouse Apartment) | Coin séjour | Télévision de 50 pouces avec chaînes par satellite

Penthouse Luxe, 3 chambres, terrasse, vue piscine (3 Bedroom Penthouse Apartment)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 309 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Luxe, 2 chambres, terrasse, vue piscine (2 Bedroom Penthouse Apartment)

Un salon moderne avec un ensemble de canapés, une table basse et une grande œuvre d’art encadrée accrochée au mur.

Penthouse Luxe, 2 chambres, terrasse, vue piscine (2 Bedroom Penthouse Apartment)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 252 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, accès piscine, en bord de piscine (2 Bedroom Swimout Apartment)

Un balcon avec vue sur une végétation luxuriante et une piscine. On y trouve un canapé et une table basse en bois.

Appartement Luxe, 2 chambres, accès piscine, en bord de piscine (2 Bedroom Swimout Apartment)

  • 136 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, accès piscine (2 Bedroom Lagoon Swimout Apartment)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un ventilateur de plafond et d’un balcon offrant une vue sur la verdure.

Appartement Deluxe, 2 chambres, accès piscine (2 Bedroom Lagoon Swimout Apartment)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 136 m²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 3 chambres, accès piscine, en bord de piscine (3 Bedroom Swimout Apartment)

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Appartement Luxe, 3 chambres, accès piscine, en bord de piscine (3 Bedroom Swimout Apartment)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 204 m²
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 3 chambres, accès piscine (3 Bedroom Lagoon Swimout Apartment)

Télévision de 50 pouces avec chaînes par satellite

Appartement Deluxe, 3 chambres, accès piscine (3 Bedroom Lagoon Swimout Apartment)

  • 202 m²
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Luxe, 3 chambres, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Villa Luxe, 3 chambres, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 378 m²
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Deluxe, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Studio Deluxe, 1 très grand lit, baignoire à jets, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 3 chambres, piscine privée

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Villa Deluxe, 3 chambres, piscine privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 378 m²
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Penthouse Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue piscine

  • 190 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Swimout Apartment, 2 Bedrooms, Lagoonside

Luxury Swimout Apartment, 2 Bedrooms, Lagoonside | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Luxury Swimout Apartment, 2 Bedrooms, Lagoonside

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 136 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Luxe, 1 très grand lit, balcon, vue lagon

Suite Studio Luxe, 1 très grand lit, balcon, vue lagon | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Studio Luxe, 1 très grand lit, balcon, vue lagon

  • Vue sur le lagon
  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue lagon

Penthouse Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue lagon | Balcon

Penthouse Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue lagon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 190 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Équipement de l’hébergement
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas
Port Douglas
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 341 €
taxes et frais compris
7 août - 8 août
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

À propos de cet hébergement

Luxury Apartments at Temple Resort and Spa Port Douglas

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Luxury Apartments at Temple Resort and Spa Port Douglas, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel.
Luxury Apartments at Temple Resort and Spa Port Douglas possède 138 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant une machine à espresso et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 3 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Luxury Apartments at Temple Resort and Spa Port Douglas, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Four Mile Beach. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et d'une vue sur la piscine à Aluco Restaurant, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux, une laverie et un ascenseur
  • Centre de remise en forme et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Four Mile Beach et à 7 minutes de Macrossan Street
  • Service de navette pour la gare routière offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
Venez vous allonger sur la sable et prendre un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée, située à seulement 30 mètres. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Luxury Apartments at Temple Resort and Spa Port Douglas : piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un centre de remise en forme, un bain à remous et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Port Douglas est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Aluco Restaurant - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - Ce bistrot en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et sert le brunch, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 50 mètres au maximum (en supplément)
  • Navette gratuite desservant la gare routière
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 39 AUD par adulte et 19 AUD par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Aluco Restaurant
  • Pool Bar

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Laverie
  • Salon de coiffure

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2008
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Fer et planche à repasser
  • Sèche-linge
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 1.8 % pour les paiements par carte de crédit.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez les informations relatives au casier sécurisé.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Casier sécurisé et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 AUD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 AUD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 39 AUD par adulte et environ 19 AUD par enfant.
  • Navette aéroport : 41 AUD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 21 AUD par enfant, aller simple (enfants âgés de 2 à 12 ans)
  • Lit-bébé : 10.0 AUD par jour
  • Lit d'appoint : 20.0 AUD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.8 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Luxury Apartments at Temple Resort and Spa Port Douglas propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sea Temple Port Douglas Luxury Apartments Apartment
Sea Temple Port Douglas Luxury Apartments
Sea Temple Douglas s
Apartments At Temple Douglas
Sea Temple Port Douglas Luxury Apartments
Luxury Apartments at Sea Temple Port Douglas Resort
Luxury Apartments at Temple Resort and Spa Port Douglas Hotel

Avis sur l’hébergement Luxury Apartments at Temple Resort and Spa Port Douglas

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 65 avis sur 99.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 99.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 99.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 99.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 99.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding place and resort.
Séjour de 9 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Closeness to beautiful beach and peace and quiet of the resort was amazing.
Séjour de 6 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marita

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool is amazing, very friendly staff
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved staying at the Sea Temple resort in Port Douglas with our family. It was a wonderful place to unwind and relax by the pool and loved the pool right outside our apartment.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved that our apartment comfortably fitted 6 adults and the pool was amazing. Also loved the beach access.
Séjour de 6 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a brilliant time and a lot of our satisfaction was due to the total professionalism of Juanita! Top property recommended without reservation!!
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fabulous

We loved the resort The pool was fabulous Restaurant was good Room was awesome
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté
Stayed in apartment 228 for 7 nights. The room was spacious and plenty of room for a family of 4. A little aged and could do with some updates. Pool was great, only 1 resturant on site with limited menu. Overall a good stay.
Avis vérifié

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The location of this apartment was excellent and the access it gave to the sea temple facilities was great. The kids loved the pool and we loved access to the pool bar and the exercise facilities. The apartment was well stocked but is certainly starting to wear in key areas due to its age. The access to the owners was excellent and they were very prompt in replying. Cannot fault the attention to our stay.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jasmine

Les points faibles : Propreté et personnel et service
There was unfortunately a lot of rubbish in the garden areas. Our apartment was in a nice location but at times noisy as it was close to the pool. Staff mostly appeared disinterested. Pool was nice.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved our stay in the swimout apartment. Perfect spot, kids had a ball. The pool is fantastic. The welcome email from the owners was thorough and comprehensive, even gave great suggestions as to what to see and do as well as restaurant recommendations. This is definitely on our list to come back too. Only very minor issue was the sliding doors were very heavy to use onto the outdoor area but the humidity contributed to this as they stuck with the heat and moisture. Thanks
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Josh

Les points forts : Services et équipements
The resort itself is great, especially the pool was outstanding for the kids. Highly recommended the swim out pool apartments. Negative when booking through private holiday makers and not the hotel itself things can become complicated. No room service, no dine in option, couldn’t even get take away food from the restaurant so forced to eat dine in. 1 roll of toilet paper and no house keeping. Would only go back with booking direct to the hotel and not private holiday stays.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is great and the swim out room we stayed in was fantastic. The only issue I had with the place was that they do not heat the pool in Winter. I realise the weather is warm but it’s not hot so the pool water doesn’t warm up on its own. I thought that with a huge pool like that they would want people to swim in it however my kids only went in once.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Brad

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beware : this is not the Pullman!!! This is privately managed, you can’t complain to the hotel if there’s an issue. Massively noisy family above us, can’t complain, then told after they owned that property, just shows how little they respect other guests if they act like that!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rhonda

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room floors were very dirty on arrival (didn't seem to have been vacuumed and washed). On the third day of our stay small children put a lot of garden material (mulch and dirt) into the pool in front of our room and this was never cleaned. We were without internet for most of our stay. The whole complex is looking very tired and there is a lot of mould in the pool surrounds. On the whole unfortunately I feel that the property was overpriced.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Constantina

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The best part of this accommodation was the swimming pool. We booked the penthouse apartment and upon checking in were told that the room was being managed privately. We had no designated car space so had to drive around looking for a visitors carpark. The TV in the main bedroom was not working nor the wifi or the dryer. Could not work out how to operate the fan on the balcony as there were 2 switches that turned it on and off (no instructions about this). Whilst we were there the battery on the main door needed to be replaced. And finally the drain the in bath was not draining so when having a shower the water in the bath was increasing. We were not happy at all with this accommodation and would not be coming again. We should not have to raise issues with the room with the price of the accommodation that we paid and then be inconvenienced with maintenance staff to come and fix these issues whilst we were there.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Paul

Les points faibles : Propreté et équipements
Owner was not contactable for many hours after my partner received an electrical shock from the toaster and blew out the circuit breaker. No test tags were on any electrical appliance except for the rangehood that was tested on 2017. Some 4 hours later she called and advised the breakers were outside the unit in a communal cupboard. Said we had spent over $200 on food, that much had to be thrown out from no power and had thawed. Floor was very dirty as there was no mop for cleaning i was a towel and was discusted in the level of dirt found. Couches need steam cleaning as does the chairs around the table and outdoor setting. Pity there is no photo uploads of showing you what to expect as i asked for the owners details as she never even questioned how my partner was after getting shocked....
Séjour de 10 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Helen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I booked through wotif and when I arrived at the resort they knew nothing about my booking!!! They didn’t know who wotif was let alone have our booking. We had no where to go as we had no car and limited funds. I tried to cancel the booking and it said I was unable to due to it being after 6:00 pm - ( it was still 5:30 pm in brissy at this time). I argued the point and they said I’d have to pay a $300 cancellation fee. I explained to her that the resort doesn’t even have our booking so why am I getting hit with a $300 fee? Told me this was their policy. I argued the point and she said she would escalate my case and would hear back within 72 hrs. In meantime we still had no where to stay. We had to pay $600 to stay 2 nights with this resort until we could figure out what to do. I check my emails in the morning and I see there is an email at 12:30am telling me how to get into the facility (which was the sea temple) to enjoy my stay. What was I supposed to do from 2:00 pm the day before when I needed it!!! I receive another email after 72 hrs from Wotif telling me that they are sorry but they cannot waiver the $300 fee. I called my bank and deactivated my account so no monies could be taken out. I am NEVER ever going to book through Wotif again….NEVER!!! So if someon is reading this take note of what happened to us.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Geoffrey Michael

This property is suited to families with children, it is not a tranquil getaway for younger or older couples. It is a bit tired, very noisy, and has quite limited food and drink options, the food quality is hit and miss. The breakfast service is way overpriced for a rather tired looking buffet, and for $38 expresso coffees are not included.
Séjour de 8 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fiona

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort. The pool is sensational and staff are really friendly. Rooms are great, well appointed. We had the swimout room it was perfect.
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Communication and instructions from the owner were great and very responsive. The resort was under staffed so facilities such as room service and the restaurant were unavailable but we were not given any notification of this prior to our arrival and this did impact some of the ease we had anticipated for our stay.
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice modern property. Excellent location within the resort.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kate

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place to stay with all the facilities included so we could just relax. Very spacious flat so that everyone can feel they have their own space. Good for our family of 5. The Pullman facilities are there if you need them. Great location but you do need a car. Beautiful outlook so close to the beach and feels like the full tropical experience. We would stay there again
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

George

Les points forts : Personnel et service
We had a lovely stay at this apartment. The apartment was equipped with everything needed. However, floors weren’t clean upon arrival, range-hood was not cleaned and there were a few things that weren’t working like the clothes dryer and main bedroom door to balcony could not lock. It’s a beautiful apartment regardless but may need more maintenance. Will be back again soon
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the walk out swim lagoon. Private swim spaces. Spacious rooms for families.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021