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HĂŽte professionnel

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Piscine extérieure
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure
Façade de l’hĂ©bergement
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Place, Parc Xenses
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Xplor
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret
    â€Ș16 min Ă  pied‬
VIP Access
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  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 1 grand lit, balcon, dans la tour

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Élite, 1 grand lit, balcon, dans la tour

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 1 trùs grand lit, balcon, dans la tour

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Élite, 1 trùs grand lit, balcon, dans la tour

  • Vue sur le jardin
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, balcon

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, balcon | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, balcon

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Design, 1 grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue jardin

Suite Design, 1 grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Design, 1 grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon

Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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19 mai - 20 mai
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À propos de cet hĂ©bergement

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

En plus d'offrir une piscine extĂ©rieure, cet hĂŽtel possĂšde un restaurant et du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des soins spa, des vĂ©los gratuits et un service de conciergerie font partie des autres prestations proposĂ©es. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret possÚde 9 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 52 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques et offre Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Xenses. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne Ă  bagages
  • VĂ©los gratuits et cours de yoga : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Parc Xenses et Parc Ă  thĂšme Xplor
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et des vélos gratuits. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Boutique, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret offre également des soins spa, un jardin et du café dans les espaces communs.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Playa del Carmen met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret possĂšde un restaurant sur place.
Un délicieux dßner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  1 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 180 et 250 MXN par adulte et entre 180 et 250 MXN par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours moyennant un supplĂ©ment
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de yoga
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Serviettes de plage

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Moustiquaires
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 52 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Machine Ă  expresso
  • Micro-ondes
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accĂšs dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Code d'accÚs et réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 180 MXN et 250 MXN environ par adulte et entre 180 MXN et 250 MXN environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 2300 MXN par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 2300 MXN par enfant, aller-retour (enfants ĂągĂ©s de 17 ans maximum)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Avant leur arrivĂ©e, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprĂšs de l’hĂ©bergement depuis un lien sĂ©curisĂ©. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo avant leur arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accĂšs. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 160 avis sur 199.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 21 avis sur 199.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 10 avis sur 199.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 199.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 199.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Justine Marie Émeline

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons passĂ© un superbe sĂ©jour Ă  l’hĂŽtel terasu ! Les chambres sont top, l’hĂŽtel magnifique il est situĂ© dans la jungle oĂč nous avons le droit tout les jours Ă  la visite des singes. Un grand merci Ă  Fernando qui est trĂšs disponible et toujours lĂ  pour aider. Merci ! Justine & Antoine
Mon fils adoptif, Mimi
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Claude-Emanuelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

10/10 Excellent

Noemie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an amazing week. It’s a place were you relax and if you want to go to Xcaret and Xplor, it’s so close. Playa del carmen was 15 minutes from the hotel and Xpu ha 20 minutes. We had rent a car for the week so it was easy to go everywhere. We had the chance to feed the monkeys. Thank you again !
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

SONIA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe petit hotel niché dans la verdure, possibilité de se relaxer avec le SPA (payant). Nous avons eu la chance de voir les singes araignées. Difficile de trouver hÎtel depuis Xcaret.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’emplacement

10/10 Excellent

Andres

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Second time here and I love it even more every time, the staff is wonderful and accommodations are great too. Fully recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

Dirk

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Leider kann ich das Hotel nicht empfehlen. Zum einen hörte man Tag und Nacht irgendeine Pumpe laufen. Ohne Gehörschutz war es ziemlich nervig und mit Gehörschutz schlafen war auch unangenehm. Das Internet war leider nicht zu gebrauchen, vor allem wenn man seinen nĂ€chsten Tag planen möchte. Das FrĂŒhstĂŒck bestand aus entweder RĂŒhrei, Spiegelei oder Omelett. Dazu konnte man GepĂ€ck oder Obst bekommen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer der Region ĂŒblich, eine Renovierung wĂ€re angebracht. Kurz gesagt stimmt bei diesem Hotel Preis Leistung absolut nicht.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

ron

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful place with a ‘relax’ feel and super nice staff. Great interaction with the monkeys in the morning. Clean rooms and very comfy bed.
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Janko, HIALEAH

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great jungle feelings with monkeys and nice stuff / people âŁïžâŁïžâŁïžđŸ’đŸ’đŸ’
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alcario

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff is incredible, the hotel is very peaceful and the monkeys were the highlight of our trip!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Arantza

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La comida deliciosa . El personal super amable y eficiente . Las habitaciones muy limpias . Sin duda lo recomiendo y regresarĂ­a sin pensarlo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

gerardo

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All perfect
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Lisa, Yakima

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff went above and beyond to assist with transportation and parks located nearby the staff walked with us to and from the parks to ensure we were safe.
On our way to XPLOR with the staff.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fresh, beautiful view. Can use some variety tho
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jamie

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Kewen

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room is clean, staff very nice and friendly, excellent stay, food very good, satisfied
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jose Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La excelente atención de Fernando y el lugar estratégico para ir a los parques a pie ah y también la visita de los Changos ja ja ja En las mejoras podrían poner algo donde se pueda colgar ropa Ya que cuentan con servicio de bicicletas estaría bien que tuvieran una bicicleta doble
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jack

Excellent hidden gem
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Travis Jay

Staff was very helpful, showed us th
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Bianka

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Gregg

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Just a great vibe!! Staff were great and we found the relaxing few days we were looking for Thank you
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Cely

Everything was great!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Katia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Alles 5 top! Einzigartige Erfahrung! -Superfreundliches Personal -Sauberes Zimmer -Affen vor dem Balkon - sehr herzig -Essen vom Restaurant sehr lecker
Séjour de 7 nuits en novembre 2025