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Hôte professionnel

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Piscine extérieure, chaises longues
10 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Repas et boissons
Vue depuis l’hébergement
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪10 min en voiture‬
  • Place, Parc à thème écologique Xcaret
    ‪20 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪45 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite El Beso

Junior Suite El Beso | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite El Beso

9,0 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior (Suite Swim Up)

Chambre Junior (Suite Swim Up) | Terrasse/Patio

Chambre Junior (Suite Swim Up)

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior (Suite El Beso Roof Top)

Chambre Junior (Suite El Beso Roof Top) | Terrasse/Patio

Chambre Junior (Suite El Beso Roof Top)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 101 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite El Beso Ocean View

Junior Suite El Beso Ocean View | Vue sur la plage/l’océan

Junior Suite El Beso Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite El Beso Pool View

Junior Suite El Beso Pool View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite El Beso Pool View

  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite El Beso Jacuzzi in Balcony

Junior Suite El Beso Jacuzzi in Balcony | Vue de la chambre

Junior Suite El Beso Jacuzzi in Balcony

  • Vue sur le jardin
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View

Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View

  • Vue partielle sur l’océan
  • 135 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Très bien, 2 807 avis
Le nouveau prix est de 356 €
taxes et frais compris
23 févr. - 24 févr.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

À propos de cet hébergement

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 11 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive possède 192 chambres comprenant des bains à remous privés sur le toit et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hébergement incluent des courts de tennis extérieurs, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Xcalacoco. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine japonaise à Sakura, l'un des 11 restaurants et 10 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des gommages corporels ou encore des massages suédois au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 3 courts de tennis extérieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida et à 12 minutes de Terminal maritime Playa del Carmen
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 11 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 10 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive offre également une discothèque, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Sakura - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise. Réservation obligatoire.
Steak House - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Margarita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Pez Vela - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Blue Moon - Ce restaurant à thème sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00
  • 10 bars/salons
  • 11 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Blue Moon
  • Margarita
  • Pez Vela
  • Sakura
  • Steak House

Activités

  • 3 courts de tennis extérieurs
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Bowling
  • Cours de fitness
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 79 cm de large)
  • Miroir grossissant

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 2016
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement est situé dans une section privée réservée aux adultes au sein du complexe familial Ocean Riviera Paradise. Les voyageurs ont un accès exclusif à une piscine, un restaurant et un snack-bar réservés aux adultes. Les voyageurs peuvent également accéder aux installations du complexe Ocean Riviera Paradise.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Program (H10 Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort Xcaret
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults Only
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Only
Ocean Riviera Paradise Beso

Avis sur l’hébergement El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 447 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 269 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 125 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 76 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 85 avis sur 1002.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Rebecca

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Matthieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always clean
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La.meillwur hotel que jai fais au Mexique.

2/10 Horrible

Emilie Gosselin

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
NOT an adult only resort - full of kids and it’s a hub for time share scams. You get harassed by those sellers everywhere you go. The vibe is nonexistent as it’s full of kids everywhere. Go to princess yucatan instead… way better and NO kids or time share scammers
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Restaurants avec réservation seulement … difficile d’y avoir accès si vous n’avez pas de concierge attitré ou de majordome ( privilège ) . Ce qui m’a déplu le plus c’est les extras sur le menu de chacun d’eux ! Donc , les restos à la carte sont très ordinaires si on ne peu pas se payer les extras . Je considère cet hôtel comme un 4* . L’enthousiasme du personnel est très très variable .
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Erika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre

Clairement pas un 5*

Nous avons passé 2 nuits dans une chambre avec accès direct à une piscine. La chambre est très bien. La décoration de l’hôtel (lobby et restaurants) est très belle (design). Bonne connexion wifi sur l’ensemble du site. Le gros point négatif est la nourriture. Concernant le buffet (petit déjeuner et déjeuner) choix assez varié mais de mauvaise qualité, les plats sont préparé longtemps à l’avance, manque de cuisinier pour la préparation des plats qui devraient plutôt être fait à la minute (hamburger, sushis...) la plupart des restaurants sont fermés, seulement un à deux restaurants ouverts sur dix le soir. Le Restaurant de la plage est fermé. La plage n’est pas très large.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Martin, Montreal

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
J'ai réservé un hôtel pour adulte qui en réalité n'était pas un hôtel pour adulte, alors je demande un remboursement pour fausse publicité.
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Multitudes de restaurants, très très propre, nourriture délicieuse et variée, grande chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
J ai bien apprécié de ne pas avoir a réserver les restaurants. La propreté de la chambre surtout des plancher était vraiment défaillante.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Eveling Vanessa

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tonya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property did an amazing job accommodating us.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy bonito. A nuestra llegada el equipo de recepción nos atendió de la mejor manera, nos dieron una bienvenida increíble, Karla de recepción fue muy amable y nos ayudó a tener una mejor experiencia en con nuestra habitación, sin duda es una pieza fundamental para hotel. Nuestra habitación estuvo impecable, todo muy limpio, el frigobar lleno, Vanessa Canul estuvo al pendiente de lo que requerimos dentro de la habitación, una persona muy amable. La comida estuvo muuuy buena, comimos en el restaurante del pez vela, frente al mar, y nos encantó. Lo único que siento que faltó es poner otro tipo de música en el antro, ya que dan prioridad a la música estadounidense y se sentía todo ese espacio muy apagado, así que nos fuimos a hacer otra actividad. Recomiendo ampliamente visitar este hotel y sin duda regresaré pronto.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Joseph

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

mindy

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was not clear about adults only section, food was poor, did not like the resort layout
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Martina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Die Zimmer waren sauber und großzügig und gut klimatisiert. Die gesamte Anlage hat uns sehr gefallen und das Personal war sehr freundlich
Séjour de 14 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Kayla Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, friendly staff. Decent food
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Mitch

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was advertised as adults only but it certainly wasn’t. Almost every meal and everywhere we went except around one pool we had children around us crying or screaming. We went to the resort because it was advertised as adults only we feel like we were deceived. We won’t go back.
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Kirk, Solihull

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not an Adults only hotel, It has adults only rooms and a pool! After a 15-hour journey, or a 70 hour stay I experienced significant delays accessing my room due to repeated issues with the room key, which required multiple trips to reception in high temperatures. The first room assigned to me had a broken bed and a persistent damp odour in the room . After further delays another 3.5 hours I was moved to a second room, which was acceptable; however, the bathroom was in poor condition, with a broken shower and outdated facilities. Despite raising these concerns, I was informed that the hotel was now fully booked and no immediate alternative could be provided. Additionally, noise from a film projected outside my room was also not what I needed. I sent an email during the night to rate my checkin experience. Only then was I was eventually offered an alternative room late in the afternoon, but as I explained the timing terrible as I was leaving to go to a wedding at another hotel. Overall, this experience fell far below my expectations and was the most disappointing hotel stay I have had in recent memory. Even on checkout as I explained my issues I was told that "some guests do not share you opinion" Once again only in my opinion I have stayed at much better and not adults only.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025