HĂŽte professionnel

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Piscine extérieure, chaises longues
Vue depuis l’hĂ©bergement
Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Espace mariage en plein air
Junior Suite El Beso Ocean View | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Playa Xcalacoco
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș12 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret
    â€Ș25 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș92 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Junior Suite El Beso

9,0 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes

Chambre Junior (Suite Swim Up)

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Junior (Suite El Beso Roof Top)

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 101 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite El Beso Ocean View

  • 57 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite El Beso Pool View

  • 57 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite El Beso Jacuzzi in Balcony

  • 57 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite El Beso Rooftop Partial Ocean View

  • 135 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 11 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive possÚde 192 chambres comprenant des bains à remous privés sur le toit et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hébergement incluent des courts de tennis extérieurs, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Xcalacoco. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine japonaise Ă  Sakura, l'un des 11 restaurants et 10 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des massages suĂ©dois ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 3 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrain de basket : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida et Ă  12 minutes de Terminal maritime Playa del Carmen
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extĂ©rieurs et une piscine extĂ©rieure. Vous trouverez sur place 11 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 10 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive offre également une discothÚque, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Sakura - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine japonaise. Réservation obligatoire.
Steak House - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Margarita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Ouvert certains jours.
Pez Vela - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert certains jours.
Blue Moon - Ce restaurant à thÚme sert le petit déjeuner et le dßner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00
  • 10 bars/salons
  • 11 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Blue Moon
  • Margarita
  • Pez Vela
  • Sakura
  • Steak House

Activités

  • 3 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Basket
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Bowling
  • Cours de fitness
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 79 cm de large)
  • Miroir grossissant

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 2016
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement est situé dans une section privée réservée aux adultes au sein du complexe familial Ocean Riviera Paradise. Les voyageurs ont un accÚs exclusif à une piscine, un restaurant et un snack-bar réservés aux adultes. Les voyageurs peuvent également accéder aux installations du complexe Ocean Riviera Paradise.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Safety Program (H10 Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort Xcaret
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Resort
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults Only
Ocean Riviera Paradise El Beso All Inclusive Adults
Ocean Riviera Paradise El Beso Adults Only
Ocean Riviera Paradise Beso

Avis sur l’hĂ©bergement El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 446 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 266 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 128 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 77 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 86 avis sur 1003.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Matthieu

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Always clean
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La.meillwur hotel que jai fais au Mexique.

2/10 Horrible

Emilie Gosselin

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
NOT an adult only resort - full of kids and it’s a hub for time share scams. You get harassed by those sellers everywhere you go. The vibe is nonexistent as it’s full of kids everywhere. Go to princess yucatan instead
 way better and NO kids or time share scammers
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Restaurants avec rĂ©servation seulement 
 difficile d’y avoir accĂšs si vous n’avez pas de concierge attitrĂ© ou de majordome ( privilĂšge ) . Ce qui m’a dĂ©plu le plus c’est les extras sur le menu de chacun d’eux ! Donc , les restos Ă  la carte sont trĂšs ordinaires si on ne peu pas se payer les extras . Je considĂšre cet hĂŽtel comme un 4* . L’enthousiasme du personnel est trĂšs trĂšs variable .
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Erika

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre

Clairement pas un 5*

Nous avons passĂ© 2 nuits dans une chambre avec accĂšs direct Ă  une piscine. La chambre est trĂšs bien. La dĂ©coration de l’hĂŽtel (lobby et restaurants) est trĂšs belle (design). Bonne connexion wifi sur l’ensemble du site. Le gros point nĂ©gatif est la nourriture. Concernant le buffet (petit dĂ©jeuner et dĂ©jeuner) choix assez variĂ© mais de mauvaise qualitĂ©, les plats sont prĂ©parĂ© longtemps Ă  l’avance, manque de cuisinier pour la prĂ©paration des plats qui devraient plutĂŽt ĂȘtre fait Ă  la minute (hamburger, sushis...) la plupart des restaurants sont fermĂ©s, seulement un Ă  deux restaurants ouverts sur dix le soir. Le Restaurant de la plage est fermĂ©. La plage n’est pas trĂšs large.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Martin, Montreal

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
J'ai réservé un hÎtel pour adulte qui en réalité n'était pas un hÎtel pour adulte, alors je demande un remboursement pour fausse publicité.
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Multitudes de restaurants, trÚs trÚs propre, nourriture délicieuse et variée, grande chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
J ai bien apprécié de ne pas avoir a réserver les restaurants. La propreté de la chambre surtout des plancher était vraiment défaillante.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms were extremely clean,staff was outstanding and the food was delicious. Would recommend this hotel to friends and family.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Chasilyn L

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had the best time! My fiancé proposed to me here. The resort made sure everything was in place for my proposal. This resort will always hold a special place in our hearts. 10/10 recommend!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Joshua wayne

Séjour de 9 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

James

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Araceli

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Kya

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me and my family went for our annual trip and we were very appreciative of the room upgrade to include a swim out pool. We also had a concierge, Lisandro, that was absolutely phenomenal. He assured every day that me and my family had all our needs met and if we ever needed something he was very accessible via WhatsApp with a quick response. Other staff members that stood out for their lovely service were David and Zuleyma at Route 66. Overall we had a better experience because of their kindness.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Michelle

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Marquinn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
5 stars food was incredible room was nice service was good. I liked the property so much I booked the same property in the DR for my next trip
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Krystal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I came from Chicago to visit this resort as a 1st time out of country experience and Lisandro was phenomenal, very welcoming, and extremely helpful. Everyday I was there he delivered top tier customer service, Lisandro is the main reason I have already referred so many people to take a trip to this resort, he is just overall amazing person.Also David from Route 66 was an outstanding waiter, he was very welcoming as well, he went above and beyond to make my family’s experience the very best and he did just that. Thank you to the staff for great hospitality we will be back
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alexus

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lisandro was very helpful the whole stay , went above and beyond bro make sure the stay was good! The housekeeping for the whole stay would take wash clothes and towels and not replace , would have to call every day to get more towels brought up and would sometime take them a while to bring
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Thomas Lochlan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ivan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Dorothy

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is very nice,clean,food amazing but some of the staffs are rude and if you’re black they will make you feel a nobody that’s the only reason i will not go back there
Séjour de 4 nuits en août 2025