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HĂŽte professionnel

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Extérieur
Vidéo du créateur
Extérieur
11 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar

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Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Cenote Santa Cruz
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Xplor
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale (Level)

Suite Royale (Level) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Royale (Level)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(16 avis)
  • 90 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Studio Junior

7,6 sur 10
Bien
(45 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe (Royal Level)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Luxe (Royal Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Concierge)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe (Concierge)

7,6 sur 10
Bien
(63 avis)
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(394 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,4 sur 10
Bien
(41 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(27 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 90 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Vue de la chambre

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Sur une plage privée, avec 7 piscines extérieures et Parc à thÚme écologique Xcaret à proximité
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive vous invite Ă  passer vos journĂ©es sur sa plage de sable blanc privĂ©e, oĂč vous pourrez vous adonner au snorkeling. De plus, cet hĂ©bergement dispose de 11 restaurants.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive possÚde 765 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 37 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Pour votre commodité, 7 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive est trÚs apprécié de nos clients.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc à thÚme écologique Xcaret. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 7 des piscines extérieures.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine Ă  base de fruits de mer Ă  El Pescador, l'un des 11 restaurants et 11 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 7 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • Plage privĂ©e, 2 courts de tennis extĂ©rieurs et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients sont satisfaits de la qualitĂ© du petit dĂ©jeuner et du bar
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc Ă  thĂšme Xplor et Ă  quelques minutes seulement de Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 7 piscines extérieures de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive et profitez des activités proposées : club pour enfants gratuit, courts de tennis extérieurs, etc.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 11 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 11 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un sauna, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
El Pescador - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dßner. Réservation obligatoire.
Steak House - Ce grill sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Los Olivos - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
D Oriental - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 11 bars/salons
  • 11 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 7 piscines extĂ©rieures
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Mini-golf
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc

Pour les familles

  • 7 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Transats de piscine

Spa

  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • MaĂźtres-nageurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 37 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le niveau tarifaire Tout compris n’inclut pas le service en chambre. Des frais s’appliquent pour ce service.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.75 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 2602 avis sur 5019.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 1138 avis sur 5019.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 689 avis sur 5019.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 325 avis sur 5019.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 265 avis sur 5019.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Giuseppe Nichi

Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was a bit old and there was a few minor items that needed repairs (pool missing a few tiles, our patio door had no handle on the outside, we had to ask for a hair dryer as ours was missing, ...)
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ricardo Liens

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
T
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Chanmolywan, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Occidental Xcaret est un droit paradisiaque, j’ai beaucoup aimĂ© la sensation d’ĂȘtre dans une jungle et la mer Ă©tait d’une vue Ă©poustouflante. Je suggĂšre cette endroit.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a really pretty site with a lot of activities.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

GeneviĂšve

Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Laporte

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre dĂ©suĂšte, restauration moyenne gamme et plage Ă  l’allure artificielle plutĂŽt Ă©touffante

Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Alessa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice family resort woth a lot pf atteaction around and a very friendly service from all personel
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Cedric

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hÎtel, personnel trÚs gentil , dommage que le seul restaurant que nous n avons pas aimé, soit le mexicain.
Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

lyne, St Constant

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bel hÎtel, un peu vieux mais trÚs bien entretenu. Nourriture ok, manque de diversité. Bien situé pour visiter le parc naturel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

julia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La végétation
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

bernadette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
first of all did not like paying for my breakfast because I checked in before 11h ?15.US per person at the buffet which is terrible. The main buffet in lobby is awful. Wanted to make reservations for a la carte restaurants for 12 peoples and it was not possible if we wanted to eat before 9Hpm. The site is beautiful and rooms are ok.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

yvan

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’hĂ©bergement Ă©tait au top , le cadre de l’hĂŽtel juste incroyable et les repas excellent, tout Ă©tait parfait , Ă  refaire sans hĂ©sitation.
Séjour de 12 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

monica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs beau resort naturel avec belle végétation et animaux. PrÚs du parc Xcaret à 5 minutes à pied.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

lisiane

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Meryem

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nature,animaux,site
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

jean-philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
excellente prestation .propre .personnel accueillant.nourriture variee a reondu a toutes nos attentes
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

felix andre

Séjour de 7 nuits en avril 2024

4/10 MĂ©diocre

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Decue!

l'hĂŽtel disposant de nombreux bĂątiments, il faut considĂ©rer un peu de marche pour profiter des diffĂ©rents endroits! Les chambres sont spacieuses, dispose d'un mini-bar. Mais les animations/musique autour des piscines sont beaucoup trop bruyantes/fortes : impossible de se retrouver au calme mĂȘme aux piscines adjacentes car volume trop Ă©levĂ©, et, vous devenez sourds si vous souhaitez participer aux activitĂ©s. Dommage de ne pas limiter le volume. Le bruit des souffleurs de feuille, qui passent et repassent alors que dĂ©jĂ  fait, sont trĂšs dĂ©sagrĂ©ables et trop bruyants. Pourquoi ne pas passer aux souffleurs Ă©lectriques nettement moins bruyants? La plage est trĂšs petite, les animations/musiques sont aussi trop bruyantes. La qualitĂ© des buffets est correcte mais sans plus. Il est quasi impossible de profiter des restaurants : vous devez faire la queue dĂšs 6h30 du matin pour espĂ©rer avoir une table pour 4 personnes, Ă©ventuellement dans le resto de votre choix sinon, il vaudrait mieux commencer Ă  faire la queue Ă  6h. C'est ridicule de devoir faire la queue si tĂŽt, et la qualitĂ© des restos n'est mĂȘme pas lĂ ! RĂ©sultat, nous n'y sommes allĂ©s qu'une fois au lieu des 4 fois possibles. Une honte de vanter 7 restaurants! Les photos sont allĂ©chantes, mais trompeuses : parties plaisantes et calmes uniquement pour Club Royal. PrĂšs d'une heure pour faire le check-in (pourtant arrivĂ©e hors bus/convoi), plein de personnel mais sans aucune pertinence pour aider le client. Personnel qui demande tip
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

René

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ok
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing area and hotel
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

alejandro

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Voyage parfait
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

christophe

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024

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