Hôte professionnel

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

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Une cour dallée de pierres, agrémentée d’un élément décoratif aquatique, et entourée d’une pergola en bois et d’une végétation luxuriante.

Un hall d’entrée spacieux avec un plafond haut, une fontaine centrale et des plantes en pot.

Un espace de restauration situé au bord de la plage, agrémenté de luminaires suspendus en osier, de chaises en bois et offrant une vue sur l’océan.

Un restaurant situé en bord de mer, avec des tables et des chaises en bois, de grandes fenêtres donnant sur l’océan et des lampes en osier suspendues.

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Exceptionnel

Équipements populaires

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus

Découvrir la zone

Carretera Cancun Tulum Km 51, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Playa Paraiso Golf Club
‪7 min en voiture‬
Place, Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
‪8 min en voiture‬
Place, Plage de Maroma
‪10 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, vue océan

Vue sur l’océan
35 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Ocean View Premium Suite

Vue sur l’océan
57 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Garden View Premium Suite

Vue sur le jardin
77 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, vue jardin

Exceptionnel

Vue sur le jardin
35 m²
2 personnes
1 très grand lit OU 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue océan

Vue sur l’océan
47 m²
3 personnes
1 très grand lit OU 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres

Exceptionnel

Vue sur le jardin
104 m²
5 personnes
2 lits 1 place et 1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, piscine privée, en front de mer (Pavo Real)

Vue sur l’océan
86 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, en front de mer (Plunge Pool)

Vue sur l’océan
83 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue jardin

Vue sur le jardin
54 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 2 chambres, en front de mer (Plunge Pool - Xuxu)

Vue sur l’océan
106 m²
1 chambre
5 personnes
2 très grands lits
Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres, en front de mer (Plunge Pool)

Vue sur l’océan
110 m²
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, en front de mer

Vue sur l’océan
61 m²
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 2 chambres, piscine privée (Mariposa)

Vue sur l’océan
106 m²
1 chambre
5 personnes
2 très grands lits
Wi-Fi gratuit

Villa (Maroma)

Vue sur l’océan
10 personnes
4 très grands lits
Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan

Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

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Sur une plage privée
Piscine
Spa
Animaux de compagnie admis

taxes et frais compris

7 août - 8 août

À propos de cet hébergement

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel. Le service d'entretien est disponible sur demande

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya possède 72 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un patio aménagé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))Des journaux gratuits et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et des vélos gratuits. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Maroma Spa by Guerlain dispose de 9 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 5 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Maroma. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Casa Mayor, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
Vous pourrez vous faire plaisir à Maroma Spa by Guerlain qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins du visage et des dépresso-massages
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À 11,1 km de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à 18,9 km de Rue commerçante Quinta Avenida
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment de la plongée sous-marine et de la voile.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar à la plage. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un hammam et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya a subi une rénovation complète en décembre 2022.

Cet hôtel 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Casa Mayor - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.

Freddy's Bar - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Woodend by Curtis Stone - Ce restaurant en bord de plage sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Bambuco - Ce bar à cocktails en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de location de limousines/berlines
Parking sur place disponible sur demande uniquement
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
2 bars/salons
2 restaurants
Pique-niques privés
Un bar de plage

Restaurants sur place

Bambuco
Casa Mayor
Freddy's Bar
Woodend by Curtis Stone

Activités

Cours de fitness
Cours de Pilates
Équipements de sports nautiques
Galerie d’art
Hammam
Jeux
Plongée sous-marine
Salle de sport ouverte 24 h/24
Shopping
Spa avec services complets
Tennis de table
Vélos de location gratuits
Voile
Volley

Pour les familles

Baignoire pour bébé
Chaise haute
Épicerie/supérette
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Livres pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Vaisselle pour enfants

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Épicerie/supérette
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

2 salles de réunion
35 m² d’espace de conférence
Poste informatique

Extérieur

Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Potager
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

9 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Massages thaïs
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 marche pour accéder à l’entrée
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Sol en carrelage dans la chambre

Plus

16 bâtiments
2 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 1980
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2022
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Salle de banquet
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Baignoire ou douche
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Chaussons pour enfants
Papier toilette
Peignoirs
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Four grille-pain
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Journaux gratuits tous les jours
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Sèche-linge
Téléphone
Ventilateur de plafond
Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 4000 MXN par animal par séjour, plus une caution de 4000 MXN par séjour
Max. 2 (poids maximum : 5 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 129.0 MXN par nuit.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

La caution payable par virement bancaire est due dans les 24 heures suivant la réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 3200 MXN par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 4000 MXN par séjour
Animaux de compagnie : 4000 MXN par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 129.0 MXN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Belmond Protects (Belmond).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Sachez que Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit déjeuner gratuit.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Belmond Maroma

Belmond Maroma Resort

Belmond Resort

Maroma Belmond

Maroma Resort

Maroma Hotel Playa Del Carmen

Maroma Resort And Spa By Orient-Express Hotel Playa Del Carmen

Maroma Resort Spa

Avis sur l’hébergement Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

9,6

Exceptionnel

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis vérifié

10/10 Excellent

Daenen

13 janv. 2026

Service, staff and amenities were amazing.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

Avis vérifié

10/10 Excellent

James

19 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

We had a wonderful short stay at the Belmond Maroma to celebrate our engagement. The staff and their service were top notch. In particular, Emanuel took great care of us. The spa was wonderful for both treatments and some time in the hot/cold plunges, steam and sauna. The restaurants were picturesque right on the beach - we particularly liked breakfast with the fresh juices of the day and daily changed pastries. The gym setup is excellent and the daily complimentary activities rounded out our stay. From the arrival welcome ritual to the departure treats, the staff was unbelievably hospitable. They even made us custom hats that said fiance/fiancee! We will definitely be back.

Amazing hotel with local flora & fauna

Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday. One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips. Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday. We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.

Séjour de 3 nuits en août 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

Morgan

26 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en août 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

Tania

10 nov. 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un paradis bien caché mais avec des vices cachés

Un site exceptionnel, des serveurs qui rendent votre séjour des plus agréables et d’une véritable gentillesse. Les cours de yoga avec Suzy m’a donné le goût d’en faire de retour chez moi! L’hôtel devrait le promouvoir plus. Le service est exceptionnel, les tortillas frais du jour et la plage est magnifique (pas d’algues). Les serveurs sont très sympathiques et ils respectent l’intimité des gens. Points négatifs: Notre chambre était belle mais petite. Aucun surclassement ne fût offert par l’hotel, même s’il n’était pas occupé à 50%. Une cafetière dans tous les catégories de chambre est un minimum pour ce type d’hotel! Nous pensions que c’était un resort pour adultes seulement mais avons été surpris par des couples avec des enfants qui criaient constamment dans la mer et pleuraient de fatigue le soir! Nous n’avons rien contre et nous en avons aussi, mais nous n’allons pas dans ce type d’hotel avec eux. Nous souhaitions un voyage de repos. Je suggère qu’il fasse des sections pour enfants et pour adultes seulement! Malgré tout nous allons voudrions y retourner...

Séjour de 5 nuits en novembre 2017

Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

28 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

El mejor hotel

Mi hotel favorito

Séjour de 3 nuits en avril 2025

Avis vérifié

10/10 Excellent

Cathrine

25 juil. 2024

5 🌟🌟🌟🌟

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful view, customer service, and hotel. We rode out hurricane Zeta but we still enjoyed our stay. This is the place to stay if you want to feel like family.

Séjour de 3 nuits en octobre 2020

Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

29 sept. 2020

2 févr. 2020

15 janv. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It's a large property with extensive grounds and facilities. The staff are extremely helpful and the room rate we paid was reasonable. However, the food and drink prices are out of this world.

Séjour de 2 nuits en janvier 2020

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Choisissez des dates pour voir les prix

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Avis voyageurs

Équipements populaires

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Options de chambre

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Chambre Deluxe, vue océan

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Ocean View Premium Suite

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Garden View Premium Suite

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Chambre Deluxe, vue jardin

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Suite Junior, vue océan

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Suite, piscine privée, en front de mer (Pavo Real)

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Villa, 2 chambres, en front de mer (Plunge Pool - Xuxu)

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Villa (Maroma)

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Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Pour les familles

Commodités

Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Options en supplément

À savoir absolument

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Avis sur l’hébergement Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Avis

Exceptionnel

9,8/10