Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4.5
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Solarium
Bain à remous extérieur
Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Place, Club de golf de Gran Coyote
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă©cologique Tres Rios
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș47 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Tropical View Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Tropical View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Club Level Junior Suite Tropical View Swim Out King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Level Master Suite Ocean Front King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Club Level Master Suite Ocean Front King

  • Vue sur la mer
  • 96 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Level Junior Suite Ocean Front Double

Vue de la chambre

Club Level Junior Suite Ocean Front Double

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Level Junior Suite Ocean Front King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Club Level Junior Suite Ocean Front King

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King

Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Club Level Junior Suite Ocean Front Private Pool King

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Level Junior Suite Pool View Swim Out King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Club Level Junior Suite Pool View Swim Out King

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Ocean View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King

Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Club Level Junior Suite Ocean Front Swim Out King

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Level Presidential Suite King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Club Level Presidential Suite King

  • Vue sur le jardin
  • 147 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

HĂ©bergements similaires

Extérieur
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive
Maroma
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 447 avis
Le nouveau prix est de 521 €
taxes et frais compris
8 mai - 9 mai
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive possÚde 291 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sÚche-cheveux.

Cet hĂ©bergement de Playa del Carmen offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Les voyageurs d'affaires apprĂ©cieront des bureaux, des journaux gratuits et un tĂ©lĂ©phone Ă  disposition dans les chambres. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et une cafetiĂšre ou une bouilloire. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Maroma. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Capri Grille, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins de rĂ©flexologie, des enveloppements corporels et des soins d'aromathĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, vĂ©los gratuits et cours de yoga : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 8,9 km de Plage de Maroma et Ă  11,4 km de Centre commercial Quinta AlegrĂ­a Shopping Mall
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des clubs de plage gratuits sur place et des cabines (en supplément) sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entiÚrement équipé et profitez des activités proposées par Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive : piscine extérieure, vélos de location gratuits, etc.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et une Ă©picerie. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement de style colonial offre Ă©galement un bain Ă  remous, une salle de fitness et un jardin. Vous aurez accĂšs Ă  la piscine de plein air d'un hĂ©bergement partenaire. Un parking au nombre de places limitĂ© est disponible gratuitement. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive a subi une rĂ©novation complĂšte en dĂ©cembre 2022.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Capri Grille - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Tempest - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
El Comedor - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Lola Restaurant - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cocktail
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Activités

  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Jeux
  • KaraokĂ©
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • VĂ©los de location gratuits
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 627 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 136 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 74 cm)
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 5 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2003
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en dĂ©cembre 2022
  • MaĂźtres-nageurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 52 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 7 jours prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous recevrez un e-mail 7 jours avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 655 avis sur 1038.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 222 avis sur 1038.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 98 avis sur 1038.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 38 avis sur 1038.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 25 avis sur 1038.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambres propres personnels au petit soin et trÚs gentil établissement tres calme en cette période de l'année
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ExpĂ©rience 10/10! Nous souhaitions des vacances reposantes, gourmandes et ensoleillĂ©es – c’est exactement ce que nous avons eu. L’accueil a Ă©tĂ© incroyable dĂšs notre arrivĂ©e. Le personnel est tout simplement fabuleux. Nous avons Ă©tĂ© pris en charge par Denisse qui a tout fait pour rendre notre sĂ©jour agrĂ©able. Les chambres sont spacieuses, confortables et trĂšs propres. Toutes les commoditĂ©s ont surpassĂ© nos attentes. Le buffet incroyable et frais
 et que dire des autres restaurants. Super belle plage Ă  proximitĂ©. Bref, il s’agit d’un petit resort parfait pour la tranquillitĂ© et relaxer. Nous ne voulions pas partir et on songe mĂȘme Ă  y retourner. Ceux qui Ă©crivent des commentaires nĂ©gatifs se plaignent pour rien! On le recommande fortement!

6/10 Satisfaisant

sachadra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jack

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel was fine but beware the ‘VIP’ service that they try to push. It is essentially a sales programme for something similar to a timeshare scheme. The representatives were quite dishonest the whole way through and the hotel took no responsibility even though they pass you onto the VIP team. It’s tarnished was otherwise a good stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Blanche

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent Ă  tous points de vue. Service, confort, propretĂ©, restauration Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo Ă  toutes les Ă©quipes
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Orlando

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mis padres se sintieron muy bien. Todo el servicio de excelente calidad sobretodo el trato humano. Cosa que no puedo decir del Hotel Riu en donde nos trataron sĂșper mal. Este hotel es excelente no solo por sus instalaciones sino por la gente que trabaja en Ă©l. RepetirĂ­an sin lugar a dudas.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was clean, staff very friendly, Itialian restaurant was excellent. Be aware it gets very quiet at 10ish pm
.. but the town is only 20 mins away and very lively.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice hotel but the mildew smell in the room was a bit strong.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Elissa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Andrew, London

Na
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Erica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food options were so-so. The buffet was often not well stocked (mostly in the evening). Some of the staff at the buffet were unprofessional - the woman on the grill on new year;s day spent most of her time talking to Spanish speaking guests and wasn't paying attention to her cooking and ruined some beautiful seafood (burnt on one side raw on the other). One of the hostesses was on her phone when I came in and ignored my hello and didn't engage with me. Personal phones should not be allowed on the floor, But a big shout out to Alejandro in the Italian restaurant for his professionalism, great
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Paulo CĂ©sar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Equipe Ă© comodidades
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

saul

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved our trip! The room was clean, food was very good and the staff was amazing!! Hope to come back soon
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had never been to this area so picking this place was a shot in the dark. To our relief, this property was very nice. The food was better than expected. Anything we needed or asked about was addressed. We would definitely stay here again
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Juan Andres

Voyage en famille
Second visit to Hyatt Zilara Riviera Maya w/ family to celebrate New Year's holiday. Disappointing, unequal treatment at beach cabanas by staff worker—bilingual (English/Spanish) U.S. guests were dismissed while English-speaking guests were treated like royalty.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nadeem, mclean

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good value resort. We had a great time. Love the hard work staff put into everything that was offered. I would recommend it for a fun family stay.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Octavio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was perfect
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kristi Lynnette

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, I had an amazing experience! Yes, the restaurant service—and occasionally the lobby bar—moved a little slowly, but the staff was so warm, friendly, and attentive. This room is hands‑down my favorite of all the adults‑only resorts I’ve stayed at. The grounds are gorgeous, the overall aesthetic is stunning, and the entire vibe is incredibly relaxing. And the beachfront location? Absolutely perfect. Would I recommend Hyatt Zilara Riviera Maya? Without a doubt. Would I come back? In a heartbeat!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Florentine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Second time here and loved our stay. Food was good- breakfast at buffet, lunch at Lola beach amazing, dinner at Italian. The beachside grill was not as good as two years ago, but other food seemed a bit better. They added poolside lunch some days which is nice. What we didn’t love is the introduction of a club level, since having all the same access was something we liked here. Club level upgrade was not at so worth it to us, expensive. And it wouldn’t bother me if they just added amenities, but they took amenities away from standard (certain pool and beach loungers for example meaning we had to play the chair game which we didn’t last time) and put it club level only so not only added a level but took something away from standard- not cool. And sometimes the music at pool and bar was way too loud. Otherwise rooms are clean and comfortable, sand is awesome and staff is friendly. I do recommend it, but would keep an eye out for a deal.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Yobel

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

James, Louisville

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonder wonderful resort. Love everything about it. Can’t wait to come back.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Karen Marcella

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Very relaxing! Well kept beach area!! Food was amazing!! Drinks were amazing!! Clean environment.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Angela

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jean-Paul

Staff was great and pleasant everyday and always willing to help. Roo
Séjour de 5 nuits en décembre 2025