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Hôte professionnel

Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

Une femme est assise au bord d’une piscine, entourée d’une végétation tropicale luxuriante et d’un bâtiment aux couleurs rouge et blanche.
L’intérieur d’un restaurant, avec des panneaux en bois, des tables, des chaises et des luminaires suspendus.
Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un ventilateur de plafond et une fenêtre donnant sur des palmiers.
Un immeuble à plusieurs étages doté de balcons, d’une piscine et d’une végétation luxuriante.
La façade de l’hôtel Maya Turquesa, avec le nom de l’établissement affiché en évidence.

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Service de ménage

Découvrir la zone

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Calle 8 Norte, s/n, entre Av 10 y Av 15 Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    ‪9 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, un climatiseur et un bureau avec une chaise.

Suite Supérieure

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Studio Standard

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Économique

Une chambre à coucher avec un lit, un escalier en bois, une horloge murale et une fenêtre donnant sur des palmiers.

Studio Économique

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre d’hôtel avec deux lits, du linge de lit blanc et des couvre-lits orange.

Suite Junior

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un ventilateur de plafond et une fenêtre donnant sur des palmiers.

Chambre Familiale

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard

Une salle de bain avec un lavabo blanc, un miroir et deux orchidées en pot.

Chambre Quadruple Standard

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec une télévision, un petit coin cuisine et une salle de bain.

Suite Familiale

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

  • 6 personnes
  • 2 grands lits OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
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Le nouveau prix est de 35 €
taxes et frais compris
1 août - 2 août
Hotel Colonial Playa del Carmen

À propos de cet hébergement

Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

Une piscine extérieure, un restaurant et un snack bar/épicerie fine se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. En libre-service, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. Une piscine pour enfants, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont aussi disponibles sur place.
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen possède 40 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un ventilateur de plafond. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Petit déjeuner en libre-service gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Epazzote
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 7 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 3 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner en libre-service gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Epazzote - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner en libre-service gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Epazzote

Activités

  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Terrasse

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 bâtiments
  • 4 étages
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le club de plage de cet hébergement se trouve à 550 mètres.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Maya Turquesa
Hotel Maya Turquesa Playa del Carmen
Maya Turquesa
Maya Turquesa Playa del Carmen
Hotel Maya Turquesa Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Maya Turquesa Playa l Carmen
Hotel Maya Turquesa
Maya Turquesa Carmen Carmen
Hotel Maya Turquesa Playa del Carmen
Hotel Maya Turquesa 50 Metros 5TH AV
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen Hotel
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen Playa del Carmen
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 89 avis sur 350.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 350.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 350.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 350.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 350.

6,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Worth the price we paid to stay there
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rita

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Misael

Les points forts : Propreté
The room condition was okay overall. Both the bathroom door and the front door were difficult to close. The additional fees charged upon arrival were not clearly disclosed beforehand and didn’t seem to add up. On a positive note, the staff were friendly and welcoming. However, there was no fridge in the room, which was inconvenient.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrey R

Les points forts : Propreté
No English language speaking staff ,
Séjour de 14 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Danielle N

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Older hotel not as clean but the location is great!
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anacelia

Les points faibles : Propreté et équipements
Staff wasn't as personable as expected, breakfast was actually just toast or toast with a slice of very thin ham and cheese that was pasteurized. The room needs an update, water was cold or luke warm throughout entire stay, the sink was hanging on by a thread and toilet seat did not cover toilet.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lorenzo

Poor
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel! Suited my purpose and needs...
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pool
Séjour de 9 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is awesome
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andrew

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The smell of the sewer system was in the room ,the vast majority of the time i was there.I left the hotel 3 days before I was suppose to leave.Knowing there was no refund.No mat was outside the shower. The floor was all tile.I had to use a towel, and believe the hotel charges extra for more pillows and towels.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Libusa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Location is extremely convenient , downtown, you hear constant noise and music almost all night. Very basic studio room without wifi.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s in the middle of Playa Del Carmen.
Avis vérifié

8/10 Bien

Edgar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Close to the 5 ave and the beach
Avis vérifié

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have no complaints. My stay was peaceful and would come here again.
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Danita Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The manager was super sweet. The excursion on site was so informative. The suite was not fancy, it served its purpose. If u dont mind the noise. Would book again.
Séjour de 14 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sochilt

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room didnt look like the lictures, mattress were old and lots of stains, towels were old and had holes and stain, not enough towels, no hand towels ,no wash clothes. Breackfast, i waited 45min for acrumble eggs, i complained at front desk, they didnt care.Dind have coffe maker in the room, counters falling apart., only one bathroom one shower..this was a suit room..very disappointing.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sylvie

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room are disgusting. Very dirty it’s the worse place to go I’m not fancy but I need a clean place to stay the bathroom was so dirty I touch the walls of the shower and everything was sticky and the floor was full of hair. We had room 37 and I ask right away to get another room they gave us room 4 and was as dirty as the first one. On we slept on top of the sheets and left the next morning and find another place to stay. They didn’t want to give us our money back I do not recommend this place even for a minute and i will put bad reviews on all websites they used. Pictures are not at all of what they have
Séjour de 14 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

robert c

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They offered free breakfast; but only toast and coffee
Séjour de 8 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best service and nothing bad.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Santiago Alejandro Gomez

Les points forts : Personnel et service
This is no Hilton. But it's an affordable and cozy place to stay. Walkable distance to 5th av and the beach. If you go to Playa Del Carmen or any of the cities in the Riviera Maya you should be more time outside exploring the beauty of the beaches, cenotes and parks than in your hotel.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sara Jean

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a two bedroom efficiency suite and were given a cement cell block with two beds. The AC didn’t work and the ceiling fan was broken. The door was semi broken and didn’t close properly, which made us feel unsafe. We are budget travelers, not expecting luxury, but this place was awful! We lasted about twenty minutes and left for an alternate rental we were able to secure. They refused to refund even a percentage. Terrible experience all around.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were great, very friendly and helpful. The accommodations left a bit to be desired; the air conditioner did not work and the room did not smell so good. Also, the only lounge chair by the pool was broken.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco E

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff
Séjour de 2 nuits en août 2023