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Hôte professionnel

Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

Piscine extérieure
Extérieur
Spécialités Cuisine internationale
Hall
Chambre Familiale | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Service de ménage

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Calle 8 Norte, s/n, entre Av 10 y Av 15 Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Place centrale
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Standard

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Suite Supérieure | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Supérieure

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Studio Standard

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Studio Économique | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Studio Économique

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Junior

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Familiale

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard

Lavabo de la salle de bain

Chambre Quadruple Standard

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Familiale

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Chambre Standard

  • 6 personnes
  • 2 grands lits OU 2 lits 1 place

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Piscine extérieure
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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
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Le nouveau prix est de 44 €
taxes et frais compris
3 mai - 4 mai
Hotel Colonial Playa del Carmen

À propos de cet hébergement

Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

Une piscine extérieure, un restaurant et un snack bar/épicerie fine se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. En libre-service, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. Une piscine pour enfants, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont aussi disponibles sur place.
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen possède 40 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un ventilateur de plafond. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Petit déjeuner en libre-service gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Epazzote
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 7 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 3 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner en libre-service gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Epazzote - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner en libre-service gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Epazzote

Activités

  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Terrasse

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 bâtiments
  • 4 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le club de plage de cet hébergement se trouve à 550 mètres.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Maya Turquesa
Hotel Maya Turquesa Playa del Carmen
Maya Turquesa
Maya Turquesa Playa del Carmen
Hotel Maya Turquesa Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Maya Turquesa Playa l Carmen
Hotel Maya Turquesa
Maya Turquesa Carmen Carmen
Hotel Maya Turquesa Playa del Carmen
Hotel Maya Turquesa 50 Metros 5TH AV
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen Hotel
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen Playa del Carmen
Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 88 avis sur 342.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 342.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 342.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 342.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 342.

6,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

Béatrice

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A notre arrivée dans le studio, les fenêtres ne fermaient pas donc ils nous ont changé de studio. Quasiment aucun équipement dans la cuisine. L'hébergement n'était pas propre. Le personnel n'est pas désagréable (mais plusieurs étaient nouveaux donc ont du mal à repondre à nos demandes) et ne parlent pas tous anglais.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Tristan

Les points forts : Personnel et service
.
Séjour de 9 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

sebastien, drummondville

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Hélène

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A déconseiller fortement

Je n'ai pas pu résider à l'hotel turtegas, car surbooking et plus de chambre disponible, ils m'ont envoyé dans une deuxième hotel qui était dans une rue très bruyante à coté de boite de nuit avec du bruit jusqu'à 5h du matin, un hotel sans piscine et petit déjeuner donc pas au niveau des nuits que j'ai payé pour l'hotel maya turquesa. Au moment du checking nous nous sommes retrouvés plusieurs dans cette situation.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

2/10 Horrible

sonia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hotel Horrible !!! Passez votre chemin

1 chambre sur 2 à été trouver . l'hôtel était complet malgré le mail de confirmation de réservation, Personnel qui nous ri au nez quand nous leur expliquons que nous avons payer et réservé 2 Chambres.Apres 4h Il nous mettes à 4 dans une chambre qui peut contenir que 2 personne dans une chambre du personnel, vue sur un mur donnant dans le couloir avec les odeurs des bidons de produit ménager juste en dessous. Finalement le lendemain à 14h il nous donne 2 chambres une potable et une à côté de la laverie au rez de chaussée vue sur le passage impossible d'ouvrir la fenêtres et odeur de la laverie en prime . Horrible hôtel , Personnel pas souriant et incompétent. Jaccuzi et terrasse à l'abandon.

2/10 Horrible

Andrew

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The smell of the sewer system was in the room ,the vast majority of the time i was there.I left the hotel 3 days before I was suppose to leave.Knowing there was no refund.No mat was outside the shower. The floor was all tile.I had to use a towel, and believe the hotel charges extra for more pillows and towels.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Paulina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Para comenzar no encontraban mi reservación hecha en esta aplicación, estaban haciendo desazolve de las fosas y el olor era terrible y así un sin número de sucesos desagradables.
La cocina está muy sucia y maltratada. El microondas no calienta lo suficiente
Reporte en recepción que no salía agua y no me resolvieron nunca. Las paredes tienen hongo de humedad, aspecto sucio y viejo.
Regaderas viejas, feas e inservible
Paredes llenas de hongos con humedad regadera sin presión para poder bañarse.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Anacelia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Staff wasn't as personable as expected, breakfast was actually just toast or toast with a slice of very thin ham and cheese that was pasteurized. The room needs an update, water was cold or luke warm throughout entire stay, the sink was hanging on by a thread and toilet seat did not cover toilet.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Sochilt

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room didnt look like the lictures, mattress were old and lots of stains, towels were old and had holes and stain, not enough towels, no hand towels ,no wash clothes. Breackfast, i waited 45min for acrumble eggs, i complained at front desk, they didnt care.Dind have coffe maker in the room, counters falling apart., only one bathroom one shower..this was a suit room..very disappointing.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Sara Jean

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a two bedroom efficiency suite and were given a cement cell block with two beds. The AC didn’t work and the ceiling fan was broken. The door was semi broken and didn’t close properly, which made us feel unsafe. We are budget travelers, not expecting luxury, but this place was awful! We lasted about twenty minutes and left for an alternate rental we were able to secure. They refused to refund even a percentage. Terrible experience all around.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Andrey R, Vancouver

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
No English language speaking staff ,
Séjour de 14 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

ELVIRA GUERRERO

Les points forts : Personnel et service
el desayuno, no era saludable
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Maria Guadalupe

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo la llave tenía un fuerte goteo ya el último día lo arreglaron de ahí en fuera todo bien
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Lorenzo

Poor
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

* Ana Belén

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

JESUS

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Solo era un sándwich el desayuno deberían ponerlo en su descripción ya que dice desayuno eso no se considera desayuno y la cama muy mal de un lado te hundías terrible no descansé
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Sauru

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El ambiente es bueno, se siente relajado y seguro, tiene todo cerca: Lavandería, OXXO 7Eleven, tiendas, puestos de comida o chuchería en la calle y sobre todo bares/antros
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Cristina

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
En general bien. Solo un día no hicieron el aseo
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Andrea Ivonne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Accidente en la alberca por falta de mantenimiento. y aunque ya era del conocimiento del hotel hicieron caso omiso.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

maria otilia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

Por lo general, bien
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El cuarto todo sucio y apestoso a cigarro el baño a prestaba a drenaje las sábanas y las toallas no las cambian cada tercer día y no huelen ni cloro ni limpio el aire acondicionado no enfría
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Ernesto

Séjour de 1 nuit en août 2025