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Hôte professionnel

Hotel Cielo

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Cielo

Chambre Familiale, balcon | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Vue depuis l’hébergement
Tir à l’arc
Façade de l’hébergement
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Spa
  • Service de ménage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪5 min à pied‬
  • Terminal maritime Playa del Carmen
    ‪8 min à pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Double Interior Room)

Chambre Double (Double Interior Room) | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double (Double Interior Room)

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre, 1 très grand lit, balcon | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit, balcon

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale, balcon

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place, 1 très grand lit et 1 lit double

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Chambre, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit

  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, balcon

Chambre Familiale, balcon | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale, balcon

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 très grand lit

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Chambre Triple | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Triple

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Chambre Quadruple | Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Quadruple

  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Luciana Hotel & Beach Club

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.1 sur 5, Très bien, (537)
Le nouveau prix est de 73 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Luciana Hotel & Beach Club

À propos de cet hébergement

Hotel Cielo

Vacances en famille les pieds dans l'eau, près de Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen
Cet hôtel proche de la plage vous propose des parasols et des clubs de plage gratuits à proximité.
Hotel Cielo possède 18 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des articles de toilette gratuits. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. La télévision permet de regarder les chaînes numériques et propose Netflix.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois.
Lors de votre séjour dans Hotel Cielo, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une terrasse sur le toit sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant familial
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 3 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Hotel Cielo offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un personnel polyglotte. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 3,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Carboncitos - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (250 MXN par jour)
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 200 et 400 MXN par adulte et entre 150 et 300 MXN par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Carboncitos

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 8 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 500 MXN par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 200.00 MXN et 400.00 MXN environ par adulte et entre 150.00 MXN et 300.00 MXN environ par enfant.
  • Navette aéroport : 2999.99 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 2999.99 MXN par enfant, aller-retour (enfants âgés de 11 ans maximum)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Sachez que Hotel Cielo propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 8 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
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Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Hotel Cielo

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 159 avis sur 310.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 103 avis sur 310.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 310.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 310.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 310.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le décor boutique belle terrasse sur le toit avec vu sur la mer , aucun service dommage que la piscine air été mis hors service et enterrée
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plus : La proximité du ferry et le charme de l’endroit Moins : Bruit la nuit
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Proximité de la station de bus ADO, situé en plein centre ville, rue commerçante, restaurant et 2 minutes à pieds de la plage. Chambre très mignonne. Accueil très bien avec remise d’un plan de la ville et adresse des restaurants du moins cher au plus cher. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Sonia, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good price, staff was very nice. Rooms are spacious and stylish and bed is comfortable. Easy walk to ADO and beach - couldn’t ask for more.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

JN, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel sympa et très bien situé

Très bon séjour, l'accueil y est excellent (arrivée en avance nos valises ont été gardées à la réception et déposées dans la chambre à notre retour) Hôtel très bien situé, la plage à 5mn, il suffit de continuer la rue et nous arrivons directement sur la plage, si besoin des serviettes de bain peuvent être retirées à l'accueil. Rue commerçante juste à l'angle. La gare routière qui assure la liaison Cancun <-> Playa Del Carmen est à 10mn environ. Restaurant au pied de l'hôtel où est servi le petit déjeuner, possibilité d'y manger le midi et le soir. Chambre propre. En résumé nous avons passé un très bon séjour à Playa Del Carmen et à l'hôtel Cielo. Merci pour cette prestation de qualité

10/10 Excellent

zev

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay!

The room looks the same like on the picture, with very local vibe. The stuff was very friendly and welcome. There is restaurant downstairs with lot of options which is very convenient. Stuff is also very friendly. The view from balcony was nice as well. Btw, for Shabbat keeping people there is a key to the room.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Roger

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mitzi

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Great service from staff. Hotel is in the mix of it all. And great restaurant connected.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

cory

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Faramarz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s in a good neighborhood with easy access to the beach
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marissa

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dwayne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great little hotel just off of Avenida Quinta and a block from the beach. Alberto and Leticia at the front desk will take great care of you! This will be our place to stay whenever we visit PDC!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Apparently on the Sunday night I stayed the local club 2 blocks away was operating until 4 a.m. I had to get up at 6 a.m. for an excursion so this was exhausting. Cute boutique hotel. Loved all the hallways. But the noise was beyond contempt. Never again!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Maria Alejandra

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jahil Josué Iván, Cozumel

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Patricia

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Kristian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonito hotel bien ubicado

Todo muy bien, en el hotel, lo unico que requiere cortinas mas grandes y con blackout porque entra muchisima luz desde que amanece
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Janine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
It’s a mold smell in the property. Service is excellent and the bar downstairs is nice. The customer service is very good. Due to the conditions of the property, I won’t stay again. It’s also a perfect location.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

houng soon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

RAQUEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the place, the location is incredible, the staff is very friendly too. Highly recommended.

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay and will be back in the near future!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Old Style Mexico hotel, close to the beach. We loved our stay!
Séjour de 3 nuits en février 2024