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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Heaven Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Heaven Hotel

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Coin salon dans le hall
Appartement, 2 chambres | 2 chambres, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
TV connectée de 40 pouces avec chaînes numériques, télévision
Appartement, 2 chambres | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, micro-ondes, grille-pain

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

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Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Club de golf de Gran Coyote
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Grand réfrigérateur, micro-ondes, grille-pain

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

Grand réfrigérateur, micro-ondes, grille-pain

Appartement Familial

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Terrasse sur le toit
Sofía by Bunik
Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 2 069 avis
Le nouveau prix est de 41 €
taxes et frais compris
6 juil. - 7 juil.
Sofía by Bunik

À propos de cet hébergement

Heaven Hotel

Outre le fait d'être non-fumeurs, cet appart'hôtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un service de conciergerie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et une salle de séjour commune sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appart'hôtel possède 2 chambres et offre le Wi-Fi gratuit et des balcons. Parmi les équipements offerts, on compte une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur et un micro-ondes. Vous profiterez aussi d'autres petits plus comme une TV connectée avec chaînes numériques et un lave-linge/sèche-linge.
Heaven Hotel possède 20 chambres comprenant la climatisation, un lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Dans cet appart'hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Heaven Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Xcalacoco. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un service de conciergerie sont disponibles. Cet appart'hôtel 3 étoiles compte 20 appartements. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un lave-linge/sèche-linge et 2 salles de bain
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un ascenseur
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à 8 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida
Heaven Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Heaven Hotel offre également une terrasse, un service de conciergerie et une laverie.

Cet appart'hôtel 3 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Services et équipements

Piscine/spa

  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Piscine pour enfants

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain

Restauration

  • Bar avec robinet

Chambres

  • 2 chambres
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Moustiquaires
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour commune

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Fer et planche à repasser
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie

Activités

  • Piscine pour enfants

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Moustiquaires
  • Extincteur

Informations générales

  • 20 unités d’hébergement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de la propriété 117096

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heaven Hotel Aparthotel
Heaven Hotel Playa del Carmen
Heaven Hotel Aparthotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Heaven Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 123 avis sur 151.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 151.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 151.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 151.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 151.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

salim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Nice place to stay with family. Nearby restaurants and beaches
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jameel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Great staff!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The room was attractive, clean, comfortable, the reception was always staffed, we made in room and also walked to coffee and a yummy taco restaurant. We would visit again if we get the chance!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cheuk Kiu

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
the best hotel i stay in Cancun
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Property was great clean quiet, great location, grocery nearby Will recommend and I will stay there again
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leopoldo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We would definitely be interested in staying there again
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ehteshamuddin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Stayed at the hotel for three nights with my family of five, service was awesome and also the rooms were clean. Loved the place and we will choose this hotel for all our stays whenever we visit Cancun
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
It was a terrific place to stay and clean. Staff was friendly and very accommodating.
Avis vérifié

8/10 Bien

Yann

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Good place safety and friendly
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Reshawn

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Our stay was great—staff was friendly and helpful, the property was quiet and well-maintained and our apartment was spacious. We’d definitely come back again!
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cesar

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Very good hotel,, clean property,, seven eleven across street and a shopping center witn restaurants,,,
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay for a few nights before moving to our main resort down the road. We would come back with a couple next time as it would be a great base if you are on a budget, but you would need a car
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aimee

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Had a great stay, the staff were helpful and kind and the place was clean and quiet. Great place for families, and those looking for a quiet place to stay away from the loud busy downtown playa del Carmen. There is a beach not far down the road too, and the pool is nice.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Services et équipements
This hotel was such a wonderful surprise. The room was impeccable-super clean down to the last detail. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
My stay here was great! Plenty of places to eat within walking distance, and Xcalacoco beach is only about a 20 minute walk. Very quiet and clean.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leanna A

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excellent service and hotel is very cozy, nice, rooms are better than described. Nice to stay and vacay! Is like home.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shaila

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Love to stay there again

It was a wonderful place to stay. We feel safe and the staff were very nice. It was quite and next two big resorts. We stayed there five days and use the kitchen to cook our food.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Campbell

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
A gem of a hotel with friendly staff. Only downside was you needed a car as it was quite a ways from Playa.
Séjour de 21 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOSE

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
I didn't have problems with parking
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

robert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
There's restaurants, organic food store, lots of places to walk to and most the staff here are wonderful, polite and apartment is large, recommended by me
Séjour de 26 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

María Teresa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Excelente
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jo-Ann

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great location near Mayakoba Golf. Huge, wrll appointed 2 Br 2ba apt for around 70 usd per night. Nice pool, lounge areas. No restaurant but many options close by. Also, just 5 min drive to beach.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

John Stephen

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Super friendly staff. Good location as long as you have a car, note that there is no Uber in the area and it's not walkable though. There are a few small local restaurants across the street plus a 7-11 and a pharmacy. Room is comfortable and climate controlled. Downside is that there is a fair bit of road noise in some rooms, and we did have to have the staff replace our bedding as our original bedding had a small stain. But on the whole I would recommend this place and would stay here again.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charlotte

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Home away from home

Great place, quiet, and fun! The staff was great!
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Stayed for 7 nights, the staff were incredibly kind and helpful. Away from downtown but we had a car rented, so that was a bonus because it was very quiet. There is a public beach a 15-20 minute walk away, 7-11 next door, a lovely cafe in the same building, and just accross the street a couple restaurants we ate at when we didn't plan ahead with very affordable pizza. Will likely return because it suited our family's needs perfectly!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025