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HĂŽte professionnel

Hotel Hacienda Paradise

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Hacienda Paradise

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Chambre, en bord de piscine | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Extérieur
Vue depuis le balcon
Chambre, balcon | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service d’étage
  • Spa
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

Map
Ave 10 Entre Calle 20 Y 22 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Mamitas Beach Club
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș59 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Deluxe | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple, en bord de piscine

Chambre Quadruple, en bord de piscine | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Quadruple, en bord de piscine

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Quadruple, balcon | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Quadruple, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en bord de piscine

Chambre, en bord de piscine | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, en bord de piscine

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, balcon

Chambre, balcon | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, balcon

  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite Présidentielle | Cuisine privée

Casa Kaoba Hotel & Suites

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
4.3 sur 5, Excellent, (765)
Le nouveau prix est de 42 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
19 août - 20 août
Casa Kaoba Hotel & Suites

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Hacienda Paradise

HÎtel de style colonial, avec petit déjeuner gratuit et des soins spa
Une piscine extérieure, un restaurant et un snack bar/épicerie fine se trouvent dans cet hÎtel. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des soins spa, un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Hotel Hacienda Paradise possÚde 33 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaßnes par cùble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. De plus, les chambres possÚdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Hacienda Paradise. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Coloretta vous fera profiter d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Location de vĂ©los et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Rue commerçante Quinta Avenida et Centre commercial Quinta AlegrĂ­a Shopping Mall
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Hacienda Paradise offre également une piscine extérieure, des soins spa et une bibliothÚque.

Cet hĂŽtel de style colonial de Playa del Carmen met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Coloretta - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert de 10 h 00 Ă  22 h 00 (150 MXN par jour)
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Coloretta

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine extĂ©rieure
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Fournitures d’art
  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Hacienda Paradise n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 7 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hĂ©bergement propose le petit dĂ©jeuner gratuit, il n'en bĂ©nĂ©ficie pas nĂ©cessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 50.91 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 150 MXN par jour (Ă  5 mĂštres ; ouvert de 10 h 00 Ă  22 h 00)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 7 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente. Les enfants ne sont pas forcĂ©ment Ă©ligibles au petit dĂ©jeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Boutique Paradise
Hacienda Boutique Hotel
Hacienda Paradise
Hacienda Paradise Boutique
Hacienda Paradise Boutique Hotel
Hacienda Paradise Boutique Hotel Playa del Carmen
Hacienda Paradise Boutique Playa del Carmen
Hacienda Paradise Hotel
Hotel Boutique Hacienda
Hotel Hacienda Paradise
Hacienda Paradise Boutique Hotel By Xperience Playa Del Carmen
Hotel Hacienda Paradise Boutique
Hacienda Paradise Boutique Hotel Xperience Hotels
Hacienda Paradise Boutique Xperience Hotels Playa del Carmen
Hacienda Paradise Boutique Xperience Hotels
Hotel Hacienda Paradise Hotel
Hotel Hacienda Paradise by BFH
Hotel Hacienda Paradise Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Hacienda Paradise

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 252 avis sur 518.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 160 avis sur 518.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 56 avis sur 518.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 20 avis sur 518.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 30 avis sur 518.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Maher

Voyage en famille

TrĂšs moyens

Le point positif de cet hĂŽtel c’est l’emplacement et proximitĂ© de la zone la plus vivante de Playa, del Carmen et la plage Le personnel n’est pas agrĂ©able hormis la personne qui nous a reçu le jour de notre arrivĂ©e. Le petit-dĂ©j’ est juste catastrophique Il y a trop de bruit vu l’emplacement de l’hĂŽtel, ce qui ont sommeil lĂ©ger, je vous recommande de choisir un autre hĂŽtel. La chambre est petite et les lits doubles ne sont pas aux normes
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

louis

Séjour de 10 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Marylene

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were redirected to another hotel. Our room was not available for renovation. The other hotel was worst rhan an hostel!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

JUDITH

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Normal

HĂŽtel et service normal, mais petit dĂ©jeuner Ă  Ă©viter. Car nous avons payer une chelbte avec petite dĂ©jeuner inclus. On nous a informĂ© que le petit dĂ©jeuner Ă©tait juste de la confiture, beurrĂ©e et ice, the et du pain je ne says quoi, s’il fallait du lait ou du sakĂ© c’est en extra, or je n’ai l’as Ă©tĂ© informĂ©e par hĂŽtel .com je commence en avoir marre de ses prestations proposĂ©es aux clients sans en informer ke client lors de la rĂ©servation
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Clémence

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nightmare at Playa del Carmen

We arrived at 22h to the hotel, traveling with a baby for a reservation we had previously paid. The hotel made us pay additional fees because they were a "new administration". Meanwhile, the baby was crying because she wanted to sleep and these people said either we paid or we went elsewhere. We had also requested a baby bed, which they did not have (would have been nice to know 3 months earlier when we booked the hotel). As we had a baby we had no choice but to pay. The room was horrible: broken window (which allowed mosquitos and lizards to get into the room), the floor was dirty, the sheets were stained with who knows what, the lamps did not work, there was no hot water... and the noise! There was very loud music playing until 2 am. A horrible stay and a horrible welcome from Gerardo and his team. We will not stay again here. We requested a refund from hotels.com and this hotel never answered to their calls.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

4/10 MĂ©diocre

Olivia, LĂ©vis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le MEILLEUR: service au dĂ©jeuner de l'hĂŽtel et la piscine (mĂȘme si un peu maganĂ©e) : IMPECCABLE particuliĂšrement Pedro et Luis. Service Ă  la rĂ©ception : ça dĂ©pendait de quel employĂ©. Certains merveilleux (comme Mario) d'autres un peu l'air bĂȘte et pas envie de bouger pour nous aider. EXÉCRABLE : salle de bain avec douche qui coule Ă  la GRANDEUR du plancher (porte non Ă©tanche), il a fallu mettre des serviettes pour empĂȘcher de vivre dans l'eau et s'Ă©lectrocuter avec le sĂ©choir Ă  cheveux. La toilette qui "flush" une fois sur trois. La douche Ă  l'eau froide une fois sur deux. Le changement de serviette de plage UNE SEULE FOIS...ça a pris 4 heures parce que je suis retournĂ© gueuler au comptoir sinon on les attendrait encore !!! Bref on ne me reverra pas dans cet hĂŽtel et je ne le recommanderait pas non plus. Pas cher mais ça vaut pas cher !
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
petit hÎtel au top proche de la 5 eme avenue au calme sauf le vendredi soir. Petit déjeuner correct et possibilité d avoir des box personnel trÚs serviable et agréable hÎtel trÚs propre trÚs contente de notre séjour je recommande
Séjour de 12 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

dida, aix en provence

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel impeccable et proche de tout

HÎtel propre, proche de la plage et de la rue principale, personnel souriant, à l'écoute et toujours aux petits soins, nous avons passé 14 jours là bas et c'était un plaisir

10/10 Excellent

Maxime, Lille

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Top. Superbe accueil. Situé à une rue de la Quinta Avenida et à 10 minutes à pied du terminal Ado. Au calme. Personnel arrangeant

8/10 Bien

Peter, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bien mais un peu bruyant

TrÚs belle hÎtel assez bien situé, proche centre-ville et plage, cependant l'insonorisation laisse à désirer.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hacienda Paradise est Ă  l'ombre d'un autre hotel tres imposant et bruyant

L'hĂŽtel voisin vous empĂȘchera de dormir mĂȘme avec des bouchons dans les oreilles, les fenĂȘtres fermĂ©es et l'air climatisĂ© Ă  fond. L'hĂŽtel voisin organise rĂ©guliĂšrement des soirĂ©es thĂ©matiques sur le toit jusqu'Ă  4 heures du matin. Le son de la musique house est infernale et la rĂ©verbĂ©ration de la musique se fera sentir dans votre chambre. Vous ĂȘtes informĂ©s maintenant.

8/10 Bien

TIBERIO

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me agradĂł quedarme con ustedes realmente se siente uno tranquilo y agusto muy apacible y conveniente.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lugar con precio alto y feo

Horrible
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Domingo

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
EstĂĄ muy buena la ubicaciĂłn pero ya las habitaciones estĂĄn muy antiguas y el colchĂłn sonaba mucho
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Robyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Good: The location was very convenient and walkable to a lot of things. Bad: The staff were not very friendly. I was never once greeted while walking through the lobby during my stay. When I first checked in, the room had a strong, bad odor (like mildew) and was very noisy from workers tearing up the street a few feet outside my door. I asked to move rooms and was thankfully moved to a room on the other side of the property that was quieter and did not smell bad. This was definitely an older property that could benefit from updates. I was only given 2 bath towels. No hand towels or wash cloths. There was only a sheet on the bed, no blanket. "Included" breakfast was (bad) coffee and a piece of toast. The breakfast you could pay for was cheap but not great (pretty greasy overall). Overall, I would not stay here again. There are other better nearby options.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

eduardo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo muy agusto
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Katerina

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Sotero De Gabriel, Woodcliff Lake

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good times
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent stay. Nice complimentary breakfast coffee and toast with eggs only $4.00 extra.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a beautiful and charming hotel. The best part was having breakfast in the palapa overlooking the courtyard with the pool and all the tropical plants. Included breakfast is only coffee and toast with margarine and jam, but they have menu option you can pay for which were delicious and economical.The room was clean, the shower was good, and the bed was comfy. The only issue was that our patio door did not have a functioning lock. Although they said they would send someone to fix it, they never did, so we had an unlocked door for our whole stay. The beach is a 15 minure walk away. The area is close to shops, bars and restos so be prepared to hear music well into the night. This did not bother us. However, there was also construction noise all night which was more annoying, though not enough to interfere with our ability to sleep. All in all it was a good value.
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

DANIEL

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HOTEL TERRIBLE, LAS INSTALACINOES SON VIEJAS, NOLES HA DADO MANTENIMIENTO, MUCHOS DE LOS SERVICIOS COMO INTERNET, TELEVISION Y AIRE ACONDICIONADO NO SIRVEN, NO SE REALIZA LIMPIEZA DE LOS CUARTOS, EL PERSONAL NO ES AMABLE, NO HAY LUGAR PARA ESTACIONARSE Y TIENES QUE ESTAR PENDIETE DEL PARQUIMETRO PARA QUE NO TE MULTEN, LO UNICO RESCATABLE ES LA ZONA DE ALBERCA, PERO NO LES RECOMENDARIA RESERVAR EN ESTE HOTEL
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Never again

Very loud! The staff does nothing about people playing loud music in their rooms late at night or being out in the pool after closing. The internet is beyond awful. They advertise high speed internet and it barely worked the whole time I was there. Their "breakfast included" is stale toast and water or tea. The housekeeping staff is amazing and my room was kept very clean but that's the only good thing I can say about the hotel.
Séjour de 28 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 2 nuits en février 2025