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HĂŽte professionnel

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Fairmont Heritage Place Mayakoba

Télévision à écran plat
Intérieur
3 chambres, literie de qualité supérieure
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels

Avis voyageurs

10 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Cuisine
  • Tout compris
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

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Map
Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Parc Ă©cologique Tres Rios
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș12 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș54 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Garden)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette de luxe, sĂšche-cheveux

Villa, 3 chambres (Garden)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 287 mÂČ
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Penthouse)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette de luxe, sĂšche-cheveux

Villa, 3 chambres (Penthouse)

  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres (Penthouse)

3 chambres, literie de qualité supérieure

Villa, 4 chambres (Penthouse)

  • 585 mÂČ
  • 10 personnes
  • 3 trĂšs grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres (Middle floor)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette de luxe, sĂšche-cheveux

Villa, 3 chambres (Middle floor)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 428 mÂČ
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits 1 place

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Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.8 sur 5, Exceptionnel, (648)
Le nouveau prix est de 635 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Profitez de la plage de sable blanc de Fairmont Heritage Place Mayakoba, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de dĂ©tente au centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants de ce complexe touristique.
Fairmont Heritage Place Mayakoba possÚde 34 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un patio. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Dans ce complexe touristique 5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont une plage privée, 4 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Fairmont Spa dispose de 20 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Divers types de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie, l'hydrothĂ©rapie et des soins de rĂ©flexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Fairmont Heritage Place Mayakoba, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 8 restaurants, un cafĂ©, un bar Ă  la plage et 3 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Fairmont Spa qui offre notamment des dĂ©presso-massages, des soins du visage et des soins de rĂ©flexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, terrain de golf et 4 courts de tennis extĂ©rieurs : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9 minutes en voiture de Parc Ă©cologique Tres Rios et Ă  12 minutes de Mamitas Beach Club
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Fairmont Heritage Place Mayakoba propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des clubs de plage gratuits sur place. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Fairmont Heritage Place Mayakoba : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar Ă  la plage. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose Ă©galement une piscine pour enfants, des courts de tennis extĂ©rieurs et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Tauro Steakhouse - restaurant sur place.
La Cantina - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
La Laguna - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours.
Ki beach Bar Korean BBQ - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine coréenne. Ouvert tous les jours.
Café Maya - café sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Fairmont Heritage Place Mayakoba propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : entre 15 et 30 USD par personne
  • 3 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • CafĂ© Maya
  • Ki beach Bar Korean BBQ
  • La Cantina
  • La Laguna
  • Tauro Steakhouse

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 4 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Beach-volley
  • Chalet de golf
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de Pilates
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions Ă©cologiques
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Practice de golf
  • Racquetball/squash
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Spa avec services complets
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location gratuits
  • Voiturettes de golf
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Baignoire pour bĂ©bĂ©
  • Chaise haute
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 20 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 11 bĂątiments
  • 4 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Four
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Guides des restaurants
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage 24 h/24
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 31.76 USD par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 35 USD par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 15 USD et 30 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 31.76 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fairmont Heritage Mayakoba
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort
Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Fairmont Heritage Place Mayakoba

Avis

10

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 13 avis sur 14.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 1 avis sur 14.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 0 avis sur 14.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 14.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 14.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

10/10

Services et Ă©quipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Carlos R

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jason

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ardie, Whistler

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy. Two tiny things that could use some improvement: 1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too. 2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon. Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Anjalee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Monica

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Marvin

Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Yasmeen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
great place we had fantastic time we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Carrie, Chicago

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

John

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
Séjour de 6 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
Séjour de 7 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Juan Manuel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Precios elevados para el servicio otorgado

Muy buenas instalaciones El personal amable. La observaciĂłn es que el personal necesita mĂĄs atenciĂłn a cliente. Alimentos en general bien. Los precios son elevados para la relaciĂłn calidad/servicio
Séjour de 5 nuits en mars 2021