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Hôte professionnel

El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel

Penthouse Deluxe, 3 chambres, vue partielle sur l'océan | Terrasse/Patio
Appart'hôtel Premium, 3 chambres, vue océan | Restauration dans la chambre
Cour
Vue sur la plage/l’océan
2 piscines extérieures

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés

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1 Norte Esquina Calle 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Deluxe, 1 très grand lit, salle de bains privée

Appart'hôtel Deluxe, 1 très grand lit, salle de bains privée | Lits supplémentaires

Appart'hôtel Deluxe, 1 très grand lit, salle de bains privée

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Deluxe, 2 chambres, vue partielle sur l'océan

Penthouse Deluxe, 2 chambres, vue partielle sur l'océan | Terrasse/Patio

Penthouse Deluxe, 2 chambres, vue partielle sur l'océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 211 m²
  • 2 chambres
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Deluxe, 2 chambres, cuisine

Appart'hôtel Deluxe, 2 chambres, cuisine | Balcon

Appart'hôtel Deluxe, 2 chambres, cuisine

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • 118 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Deluxe, 3 chambres, vue partielle sur l'océan

Penthouse Deluxe, 3 chambres, vue partielle sur l'océan | Terrasse/Patio

Penthouse Deluxe, 3 chambres, vue partielle sur l'océan

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 214 m²
  • 3 chambres
  • Vue partielle sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Premium, 3 chambres, vue océan

Appart'hôtel Premium, 3 chambres, vue océan | Bain à remous privé

Appart'hôtel Premium, 3 chambres, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 182 m²
  • 3 chambres
  • Vue partielle sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appart'hôtel Premium, 2 chambres, bain à remous

Appart'hôtel Premium, 2 chambres, bain à remous | Vue depuis le balcon

Appart'hôtel Premium, 2 chambres, bain à remous

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 105 m²
  • 2 chambres
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Appart'hôtel Confort, 1 chambre, cuisine | Terrasse/Patio

Appart'hôtel Confort, 1 chambre, cuisine

8,4 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Appart'hôtel Familial, 2 chambres, vue jardin | Terrasse/Patio

Appart'hôtel Familial, 2 chambres, vue jardin

9,8 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 106 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Confort, 2 chambres, bain à remous

Penthouse Confort, 2 chambres, bain à remous | Terrasse/Patio

Penthouse Confort, 2 chambres, bain à remous

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 214 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Familial, 3 chambres, terrasse

Penthouse Familial, 3 chambres, terrasse | Terrasse/Patio

Penthouse Familial, 3 chambres, terrasse

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 234 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits 1 place

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Vue depuis l’hébergement
Playa Palms Beach Hotel
  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 1 705 avis
Playa Palms Beach Hotel

À propos de cet hébergement

El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures
Cet hôtel possède 2 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un café, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel possède 57 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Dans cet hôtel 4,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec une plaque de cuisson, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 3 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages suédois, des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à ASI Beach Club, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des massages suédois ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, cours de yoga et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le parc de loisirs et vers les attractions locales proposé en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un bain à remous et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le parc de loisirs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
ASI Beach Club - Ce restaurant en bord de plage sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
KOBMA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 20 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • ASI Beach Club
  • KOBMA

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Local à vélos
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages suédois
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2008
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision haute définition

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Épices
  • Four grille-pain
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour, plus des frais de ménage de 100 USD (à payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 250 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 20 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour, auxquels s'ajoutent 100 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Lit-bébé : 10.0 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Taj
El Taj Beachside
El Taj Oceanfront
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel
El Taj Oceanfront Beachside
Taj Oceanfront Beachside
Taj Oceanfront Beachside Condo Hotel
El Taj Oceanfront And Beachside Condo Hotel
El Taj Oceanfront Beachside Condo Hotel Playa del Carmen
El Taj Oceanfront Beachside Condo Hotel
El Taj Oceanfront Beachside Playa del Carmen
Taj Oceanfront si l Carmen
El Taj Oceanfront & Beachside
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel Hotel
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel Playa del Carmen
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel Hotel Playa del Carmen

Avis

Avis sur l’hébergement El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel

9,0

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 665 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 223 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1008.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1008.

Avis

8/10 Bien

ludovic

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tres grand logement tres bien placé. Il nous a manqué le lave vaisselle present mais vide de bacs car ne fonctionne pas. Les logements sont nettoyes à fond sur demande. Le jacuzzi privé est top.
Séjour de 11 nuits en février 2025

10/10 Excellent

René

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjour avec une belle vue

L'hôtel est très bien situé entre la plage et la 5ème avenue (rue la plus commerçante). Un parking a disposition pour ceux qui ont un véhicule. L'appartement était très propre, spacieux et confortable. Tous les équipements disponibles dans la cuisine pour faire son repas ou barbecue sur le rooftop. Le must est le rooftop jouissant d'une belle superficie et d'un vue sur la mer. Un grand espace avec table et chaises pour le repas. Un barbecue à gaz et un évier. Des chaises longues et un grand canapé d'angle. Et enfin un jacuzzi qui mériterait d'avoir des bulles plus puissantes. L'accès à la plage se faite facilement à pied, même si ce n'est pas celle devant l'hôtel car les bateaux y sont amarrés.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Daisy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
❤️
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Francois, Laval

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Près de tout et surtout aller à la plage Mamitas!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Celia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 12 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Martin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre avec laveuse et sécheuse
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a great stay although issue with the seaweed. Very nice beach area with swimmingpool and restaurant. Make sure you get the right room, some have smell due to humidity and are dark.
Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Pauline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel! Les gens sont accueillants. Seul déception, il y a plusieurs bateaux stationnés devant l’hôtel alors l’accès à la plage est plus loin.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Sébastien, Québec

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, emplacement idéal. Service au-delà des attentes
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous n'avons pas été particulièrement séduits ni par l'hôtel, ni par Playa del Carmen. Certainement lié aux algues et à l'odeur dégagée. Sentiment très mitigé.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Chantal, Montréal, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Luxueux condo sur la plage

C'était notre première expérience de location de condo vs aller dans un tout-inclus et nous recommencerons, c'est certain. C'est vraiment un 5 étoiles! Le site est d'une beauté incroyable, l'appartement est luxueux, grand et il ne manque rien. Le service à l'accueil et au beach-club était parfait. Le gym est très luxueux, grand et très bien équipé. Je le recommande. Et c'est toujours très agréable d'être à Playa del Carmen.

6/10 Satisfaisant

JP, Grenoble, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

CHAMBRE MAGNIFIQUE MAIS PAS LA PLAGE

1 semaine en famille avec deux ados Chambre (ou plutôt appartement) superbe: grande, bien équipée, literie top avec jacouzi individuel. Juste un problème (quand même assez embêtant) ça sentait le moisi. Nous étions dans une chambre avec des fenêtres qui ne voyaient quasiment pas la lumière. Toutes les chambres ne se valent pas... Nos amis avaient une chambre identique à la notre mais avec une fenêtre qui donnait sur la rue. Pas d'odeur de moisi mais du bruit la nuit! La plage est petite et, en plus, encombrée de manière permanente par des bateaux mais surtout l'eau est nauséabonde. ça sent les égouts! Une seule baignade dans la semaine à cet endroit et on avait la peau qui sentait mauvais! Les deux restaurants pour le petit déjeuner sont très bien

10/10 Excellent

Patrick, Paris.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe stucture , service haut de gamme.

Magiques : les suites , penthouses et le service. Dommage les bateaux de pêcheurs qui gâchent l acces a la mer.

8/10 Bien

Leon 4612

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Cher mais confortable

A deux, on a reservé un appt. sejour + chambre dans la partie Oceanfront (très cher) avec "view sur l'océan" , on c'est retrouvé avec un très beau appartement (sejour + 2 pieces) mais avec balcon sur la rue derrière. Quand on fait remarquer à la reception, on nous a dit qu'il n'y a pas d'autre appt. disponible... A la reservation on nous a annoncé offre speciale free Wifi; sur place l'Internet est payant. A la fin, on oublie tout car l'hotel a du charme, et c'est joli de prendre le petit dejeuner sur le sable. Faut aller à plusieurs (dans l'appt #318 qu'on a eu, il y a de la place pour 3-4 adultes et enfants, car salle de bain dans chaque chambre). Un bon plan pourra etre de reserver dans un autre propriété Taj (Porto Playa, ou Beachside, Maya Villa etc) ou Mosquito, qui sont dans le meme coin mais sensiblement moins chers, et vous avez toujours accès à la plage. Faut noter que c'est un condo, et le plus genant c'est que la plage est géré par un prestataire externe (Indigo). Donc, vous avez droit d'aller sur la plage sans charge, mais vous allez etre pris d'assaut par le personnel du prestataire qui a comme seul objectif de vous faire commander sans arret car sinon pas de service fee etc. C'est ennuyeux, en plus ce ne sont pas des jeunes souriants aimables etc - mais des pères de famille 40-50 ans, avec l'air crispé. Ca fait reflechir sur un pays - et sur vous meme en tant que touriste, par ailleurs - ou des hommes dans la plenitude de leurs capacités mentales et physiques (derière on peut imaginer la femme à la maison et 3-4 enfants) gagnent leur vie en poussant des matelas sur la plage et en vous apportant des cocktails à 10€ (plus service fee 15%, qu'ils vous ajoutent eux-memes à la main sur les notes de restaurant) , au lieu de travailler qq chose.... desolant et penible.

10/10 Excellent

Sineyda, Houston

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michal

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous overall design! great location: beach front and 2 minute walk from center city main street. Friendly staff and very responsive. We would definitely go back!
Séjour de 11 nuits en août 2025

8/10 Bien

Nadacia Otesha

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a beautiful, amazing property the employees are so efficient and I honestly couldn’t ask for better in terms of that. I’m not much of a beach goer so this didn’t bother me as much but if you do like going to the beach, I do think this property is probably not the best for that. I just found the beach to be a little bit gross because of the Seaweed and stuff, the staff did let us know ahead of time that it was a situation but overall, it was so good very pet friendly. Everybody is very pleasant. The spa that they recommend is a little bit suspect so just be careful in that aspect of things but other than that, the property itself, the area and the town were very amazing I would come back in a heartbeat.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

natasha, Irvine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has no beach access.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Aviran

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The A/C was broken we told them and they didn’t do anything about it. Eventually on the last day they gave us a fan. The beach was horrible no body can inside the water. There were stinky smell in the air.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yadira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable quiet and safe place. Walkable to eating , shopping and bar places. Staff very nice.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lisa Kathleen, Fairfax

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location! Easy walk to 5th yet far enough to enjoy a quiet evening on terrace. Staff was super helpful and friendly.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025