Hôte particulier

Mar Azul Suites 5ta Av

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mar Azul Suites 5ta Av

Appartement Familial | Terrasse/Patio
Appartement Standard (Econo Xtudio) | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Hall
Une plage avec de nombreuses chaises longues disposées en rangées.
Plage à proximité, cabines (en supplément), chaises longues, parasols

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage

Découvrir la zone

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5ta Avenida, No. 156, Entre calle 4 y 6, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    ‪14 min à pied‬

Options de chambre

Chambre

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Studio Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Standard (Econo Xtudio)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Familial (6)

  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 3 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Familial (4)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Confort, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Mar Azul Suites 5ta Av

Cet hôtel non-fumeurs comporte une terrasse sur le toit, un service de conciergerie et un service d'arrivée express. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un service de départ express, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte sont également disponibles sur place.
Mar Azul Suites 5ta Av possède 10 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un ventilateur de plafond. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Mar Azul Suites 5ta Av, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une terrasse sur le toit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 3 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen
Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Mar Azul Suites 5ta Av offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 3 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Parasols de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 5 étages
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Le club de plage de cet hébergement se trouve à 550 mètres.

Modes d’accès

Casier sécurisé et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : PayPal
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours, des barrières de fenêtre et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • L'alcool n'est pas servi dans Mar Azul Suites 5ta Av.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Xtudio
Xtudio Comfort Hotel Xperience Hotels
Xtudio Comfort Hotel Xperience Hotels Playa del Carmen
Xtudio Comfort Xperience
Xtudio Comfort Xperience Playa del Carmen
Xtudio Comfort Hotel Xperience Hotels 5th Avenue
Xtudio Comfort Xperience 5th Avenue Playa del Carmen
Xtudio Comfort Xperience 5th Avenue
Aparthotel Xtudio Comfort Hotel by Xperience Hotels - 5th Avenue
Xtudio Comfort Hotel by Xperience Hotels
The Caribbean Sun Apart Suites Hotel
El Sol del Caribe 5ta Av. Apart Hotel
The Caribbean Sun Apart Suites Playa del Carmen
Xtudio Comfort Hotel by Xperience Hotels 5th Avenue
The Caribbean Sun Apart Suites Hotel Playa del Carmen
El Sol del Caribe Apart Suite by BFH Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Mar Azul Suites 5ta Av

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 210.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 62 avis sur 210.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 210.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 210.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 210.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Ana

Les points forts : Personnel et service et équipements
Nice place
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

syed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good place for the money
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Spanish-speaking but very nice.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mercedes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and. Enjoy the 5ta Avenue all day!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

The room was fine and great location but we were out all the time.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Phuong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff: friendly, kind Neat and tidy room
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Clifford

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Tough to get keys, difficult to locate staff but great location and large rooms
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean good location But don’t plan to go sleep early There is a noisy bar that goes on Till 3:00am
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Maria de jesus Rodriguez

Was 👍
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, the location is amazing because everything is so close. The only thing the next door bar Musi is very loud, but we contact the staff and they were really nice and helpful moving us to different room. Was much better. Thanks again for your help !
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Waldemar

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Laud, next to a night club
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

BISMA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Amazing area on 5th avenue, everything is walkable. Restraunts, beach and much nore. My shower head the water was just very very slow. Everything else was very good. For this price its an excellent option.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a great price and location but the music is super loud from the clubs and you can’t go to sleep early. The loud music stops around 3am and then there’s another 20-30 minutes of loud singing and yelling.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Benjamin Jose

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toilet not work & use Bucket of to flush toilet & Sliding Door was hard to open & could not use regular TV & Shower was leaking bad & the breakfast included was 10 Block away & tnhe free that i paid for my birthday this place was not worth that i paid I would like a refund for this place also ilI had be low key hard to another place to stay I rate this Place (F) theonly was good American was good rate (A)
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Diana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noisy at night time, very loud from next door techno "music"
Séjour de 26 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ella

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Like sleeping in the bar

The place is next to the bar that plays music until 2 am. The speaker is next to the room. We could feel the vibrations of the music. We have a child. It was impossible to sleep. At midnight we left and found a different place to stay. Not recommended unless you are out all night
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rosemary

Les points faibles : Services et équipements
Very loud music was the main problem.There was a nightclub next door which played music until after 3am. It felt like a disco in the apartment. They advertise access to a pool. There was none. They also offered breakfast. This was a 15 min walk away and included coffee and cold toast. Anything else you have to pay for. The appt was dated. I dont know who would give this accommodation 10.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nicolas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The apartment is in good conditions in general, medium size and clean room, however the bed needs a renovation. The building is beside a night club so the room is extremely loud until 3am when it close. The supposed "brakefast" just includes coffe, bread, butter and jam, this is served in a hotel about 10 minutes faraway... so this is a bad joke, it doesn't worth it at all!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

DAVID

Les points forts : Propreté et personnel et service
super noisy . night club opens until 3am .BEFORE 3am impossible to sleep. Now we know no5 ave is busy and noisy street and this hotel is just attached to night club 2- it took one hr for us to find the hotel this problem already mentioned but not fixed . Hotel name on the wall not easily seen . why not put a bigger sign !!! for tourist comfort please. 3-no toilet air ventilation (vent) 4 - for breakfast must go other hotel ‘ 5 internet and tv very slow
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

ADRIAN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Showed up 7/11/23 at arnd 4pm. Was directed to the bldg across to check in... well... there is no one to check us in. Some security lady made us wait with no update who will check us in. Very disappointing.... waited almost an hour in the heat and cramped entryway. I felt we were scammed...messaged them but no response. Working on getting my refund thru travelocity now.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Karina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a great place for a getaway or for locals. Not worth a whole week. You're in the 5ta ave so there is so much to do great location. The rooms are cute loved my little apartment. The staff in person are very helpful and kind. The check in/out system works like an airbnb. Most communication is done through whatsapp. The hotel is right next to a club so the music will not stop till exactly 3am it is super loud. It will make your room shake. Hotel does not include lunch I don’t know why it was offered in my vacation package so that was misleading. The included breakfast is only juice, coffee, and toast. You have to pay for extra for a cooked meal but the food is great. The pool and breakfast is in another hotel it is walking distance like 5 min. Its a nice stay if you would like to vacation on a budget. Thank you!
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Gloria

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was centrally located on 5th Av. and the person managing the property was very helpful. However, the noise level was unbearable! The property is adjacent to a night cloud and the noise level is so high that the windows vibrate. There is no insulation, so it is like you were in the nightclub. The noise goes until past 3am, so it is impossible to sleep even using ear plugs. The property is old and poorly clean. There was thick dust over the fridge and other furniture. The towels were extremely old and the bed sheets were stained. There was no toilet lid. The whole place needs some serious renovations. In its current state, it is unacceptable as a place to stay.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Amanda

Les points forts : Propreté
The location is great, right on 5th Ave. There is a bar right next store, like share a wall close and it’s loud. So loud that I think my heart was beating to the base of each song. It was hard to hear each other inside our own room. It stops dead at 3am. If you check in late (after 3pm) you have to walk about 300 m down the road to another hotel location to get the keys. Breakfast is not at the location, it’s down 5th ave (out the front doors to the left) at another hotel location. I’m assuming that’s the pool location as well. The actual door to the apartments is super hard to find. There’s no sign, it’s just small letters above the door but it’s beside a tequila store and a silver jewelry store. If you have questions you have to use What’s App to communicate with staff but they’re quick to respond.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Abraham

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Scam - horrible

WORST PLACE EVER THE PLATFORM ALSO DID NOT PROVIDE ANY PROTECTION EITHER We arrived quite late from the cancun airport. The place is NOTHING like what’s advertised. We had the large/lux room with 3 beds. The place is not only rundown to the point that I would not call it habitable. The mattresses were paper thin, no pillows, no blankets , wet towels which smaller like mould. The fridge was absolutely disgusting I complained to hotels.com and to the property manager. The manager said to just check out the next day and they’d refund us. So we did. THEN they told hotels.com that they would not refund us. I tried every avenue with hotels.com and provided copy of the WRITTEN chat with the property manager on WhatsApp and even then they would not step in and refund us. We we were lied into returning the keys but also had to pay for the next 5 days. Absolutely disgusted at the lack of protection hotels.com offered. The place is absolutely gross. I provided all the photos of the place and even had photos of my daughters sleeping on the floor with wet towels. We arrived at 1 am so we had to suck it up for one night but this is a horrible place. Stay or book at your own risk!
Séjour de 6 nuits en novembre 2024