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Hôte professionnel

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Extérieur
Snack-bar
Intérieur
Réception
Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    ‪7 min en voiture‬
  • Playa Paraiso Golf Club
    ‪7 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    ‪15 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪38 min en voiture‬
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Options de chambre

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BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue de la chambre

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • Vue sur la baie
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE | Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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BEACH FRONT JUNIOR SUITE | Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

  • Vue sur la plage
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Royale | Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

Suite Royale

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue depuis le balcon

SWIM UP JUNIOR SUITE

  • Vue sur la baie
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE | Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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LUXURY JUNIOR SUITE | Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

LUXURY JUNIOR SUITE

  • Vue sur le parc
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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14 piscines extérieures

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
4.2 sur 5, Très bien, (94)
Le nouveau prix est de 452 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

À propos de cet hébergement

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Appart'hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de cet appart'hôtel. Chaque appart'hôtel offre une baignoire à jets et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Vous profterez de petits plus appréciables comme des peignoirs et des chaussons, sans oublier un service d'étage et une TV connectée.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive possède 476 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs. Une télévision connectée 30 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des chaussons et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 6 piscines extérieures, une plage privée et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel (NÁAY SPA). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Maroma. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles. Cet appart'hôtel 5 étoiles compte 476 appartements. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire à jets.
  • Chaque appart'hôtel offre des articles gratuits dans le mini-bar, une baignoire à jets et une TV connectée
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à LA CANTINA BAR, l'un des 12 restaurants et 9 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 6 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à NÁAY SPA qui offre notamment des soins corporels, des gommages corporels et des enveloppements corporels
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie, une terrasse et un distributeur automatique / des services bancaires
  • Plage privée et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le succulent restaurant et la présentation générale font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 9,4 km de Plage de Maroma et à 27,1 km de Club de golf Playacar
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et pour le parc de loisirs offert gratuitement
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet appart'hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez 12 restaurants sur place. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 9 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet appart'hôtel de style méditerranéen offre également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

LA CANTINA BAR - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
D´ITALIA VILLAS - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
KAMPAI - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
FUENTES - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
KICK - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités sur la terre ferme

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Sur une plage privée de sable blanc

Piscine/spa

  • 6 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Parasols de piscine
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa avec services complets
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Voiture non exigée
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Restaurants sur place

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Restauration

  • 12 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 9 bars/salons
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités
  • Un bar en milieu de piscine

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Moustiquaires

Divertissements

  • Smart TV de 30 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie

Espaces de travail

  • Chaise de bureau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Moquette fine dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Distributeur automatique
  • Guides des restaurants
  • Plans des environs
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Activités

  • Salle de sport
  • Volley
  • Équitation à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 476 unités d’hébergement
  • Architecture méditerranéenne
  • Jardin
  • Salle de banquet

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
L'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Avis sur l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 271 avis sur 437.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 437.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 437.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 437.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 437.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

KAMEL

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Martin John, St. Regis Falls

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is beautiful! The rooms are clean and spacious. The staff is accomodating and friendly. The pools are clean and cared for. We will be back for a return visit.
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

holly, Boise

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful and staff was easy to communicate with, great service and quick. Only complaint would be there is no buffet for dinner/lunch option. You have to make reservations for any dinner options and most nights were completely booked so we ended up having to order room service quite a bit. Food was good. Would stay again
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

shawn

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Ky An

Good
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Cassandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The restaurants were ok, some were great, others blah. Drinks were also just ok. You definitely need to ask for better liquor otherwise you get the worst of the worst. The room was dated but overall nice. Our Ray Ban sunglass were in our carry on bags and stolen from our room. Both mine and my husband's. Front desk seemed unphased by this. Otherwise, the staff was friendly and accommodating..good service at most places. Get to the pools early to reserve chairs, otherwise hard to find spots at the larger pools.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

amanda

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the cleanliness, staff was very responsive, property was beautiful, activities were fun and there was a good variety.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Jocelyn

Les points forts : Propreté
Need a more accessible dining option that doesn’t take an hour or more to get your order take
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Harish

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at this resort for 3 nights. The stay was excellent , with easy acess to the beach, lot of dining options and nice bars. The beach itself was not great though. The pools are awesome . Another thing we missed were options for snacks and coffee. There were multiple bars but only one starbucks on the property, which is not inclusive. I loved it overall and would still go there again.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Thomas Cary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience was exceptional. Would recommend this resort to any one looking for a great adult only relaxing & beautiful experience.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Tabitha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Litzan

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Todo bien pero el servicio de Housekeeping pesimo y no tenía seguridad a mi esposa le robaron su anillo y nadie nunca nos dio una respuesta
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

liping

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Nadia Berenice Torres

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
El hotel es lindo y aunque los trabajadores intentaban ser amables y atentos el hecho de ser mexicanos era motivo de discriminación, todo en el hotel está pensado en turistas estadounidenses únicamente, incluso toda la programación de televisión está en inglés y no hay manera de ver algo en español, lo mismo con las actividades, de playa, karaoke, etc. Mi novio y yo viajamos porque él me pediría matrimonio, la ayuda que recibió fue precaria aún y cuando cobrarían por ello, al final fue un desastre todo y con ello una de las peores experiencias de nuestras vidas, muchas actividades no alcanzamos porque todo está saturado, el servicio de bufet es muy limitado (huevo, fruta, pan, café ) y deja mucho que desear, la vida nocturna es inexistente, room service muy muy tardado y de mala calidad. Está ubicado frente al mar pero no se puede meter y nadar dentro de él. Por el costo no vale la pena, hay mejores opciones.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The property was nice but the beach was completely un swimmable . Wouldn’t go back again because of this. We thought you would at least be able to go swimming.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Dustin Dahle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely perfect!! You will love it!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Heather

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs better signs for where things are located and a clearer explanation- maybe at check in- of where the restaurants are and hours they are open. Not everyone uses the code to do research.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Karie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful time. It was so clean and employees were amazing.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

WILLIAM, saltcoats

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tremendous place for the money and I’ve stayed with clients at some of the best and most expensive on the planet.
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jessie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Peter Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was beautiful. A lot of different places to eat and try. Hotel staff was excellent. We booked a beach front swim up and didn’t get it because of over booking so disappointed on that They have $300 comp to use at the resort so we used it on the candle light dinner on the beach. Overall I would recommend
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic! Great staff who are very friendly. Lots of dining options. Food was good, but Fuentes dining theater was excellent. Must do! Maroma beach excursion was fantastic. Transportation to and from airport excursions was provided. Spa was phenomenal and Housekeeping was amazing as well! Some complaints include the app used to reserve things kept crashing and not loading for me along with the pools being cold and not heated. Lastly reserving the more inclusive excursions needs to be done ASAP as we did it the morning after we got there (told it would be fine to do) and were not able to do some of the excursions.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Although we couldn’t swim in the ocean, the beach time was fantastic and the pools, plentiful. The setting was so gorgeous.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Demarco Deshawn

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
Rooms are terribly outdated.When arriving to property was told room booked was not available.Had to settle for another room.Waiting for reimbursement for cost difference.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025