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HĂŽte professionnel

CASA TORTUGA 5Th. Ave

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement CASA TORTUGA 5Th. Ave

Piscine couverte
Coin séjour
Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin | 1 chambre, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Façade de l’hĂ©bergement
Façade de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Bar

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5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, vue jardin

Suite Deluxe, vue jardin | 1 chambre, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Deluxe, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue jardin

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue jardin | 1 chambre, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin

Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin | 1 chambre, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

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Piscine extérieure
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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • RĂ©ception 24 h/24
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Le nouveau prix est de 49 €
taxes et frais compris
16 mars - 17 mars
Hotel Colonial Playa del Carmen

À propos de cet hĂ©bergement

CASA TORTUGA 5Th. Ave

HÎtel avec un spa proposant des soins complets, à deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida
Un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bar à la plage s'offrent à vous dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des soins spa, un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
CASA TORTUGA 5Th. Ave dispose de 11 chambres. Cet hĂŽtel de Playa del Carmen offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Les salles de bain possĂšdent une douche. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.
Cet hĂŽtel propose une piscine couverte.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (spa). Les services proposés incluent des massages.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans CASA TORTUGA 5Th. Ave, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous profiterez sur place d'bar Ă  la plage
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Faites-vous chouchouter Ă  spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Ă  5 minutes Ă  pied de Plage principale de Playa del Carmen
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
CASA TORTUGA 5Th. Ave vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine couverte. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar à la plage, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. CASA TORTUGA 5Th. Ave offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.

Cet hĂŽtel de Playa del Carmen met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (6 USD par jour)
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Un bar de plage

Activités

  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Casiers
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 100 cm)
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 17 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal et par jour
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 6 USD par jour (Ă  100 mĂštres)
  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 30.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement CASA TORTUGA 5Th. Ave

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 59 avis sur 148.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 40 avis sur 148.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 22 avis sur 148.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 148.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 16 avis sur 148.

7,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Ana Patricia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Estela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice for the price
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Olga

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En general, todo. Desde que llegamos en una de las habitaciones no tenian en check in por error del sistema, el papel de baño estaba comenzado, habia solo dos toallas, y el baño no tenia extractor de aire, estaba lleno de moho y de bacterias, cuando pregunte por toallas limpias, me dijeron que solo limpiaban el cuarto y ponian toallas cada tres dias, no tenia buena iluminación y la puerta no era segura. En la salida checaron los cuartos y de uno de ellos querian cobrar una sabana que porque estaba manchada, siendo que habia sabanas rotas, las colchas olian a humedad y las toallas tenian cabellos negros. El piso tambien estaba muy sucio. El personal no fue nada amable, ni siquiera cuando preguntamos por servicio de lavanderia cerca, no nos volveremos a quedar en ese hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Jesus

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They tried to charge me a ripped blanket, the restroom had mold the door didnt close restroom had used paper toilet and when i asked for towels they told me they cleaned the rooms every 3 days and they could not give me any towels when i check out the desk man was angry because i didnt leave tip for cleaning but what tip if they didnt clean any during my stay neither gave me towels to shower very bad experience
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Rodrigo

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

jesus antonio

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Urss

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
La habitaciĂłn estaba limpia pero no habĂ­a toallas
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

RICARDO

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Adriana Guadalupe

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Barrie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very plain - but the price was right - and the location was perfect. Internet didn't work. A/C was great. No reading lamps next to the bed. Bed was very comfortable - and clean. Staff had no English - I was just happy to be in PDC. Right on 5th Ave.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Tania

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

HUGO, passaic

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was cleaned once i never had towels or change sheets
Séjour de 10 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Ana

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jacob

Séjour de 13 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Maricela

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Josue

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Abisai

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
You get what you pay for. Not quiet AT ALL, music is blasting until 3AM every night. There was construction on site or close by that started at 8AM which would loud rumbling. They told us that if the towels or sheets got dirty that we will be charged full price for them. This place is the definition of Landlord Special, everything is painted over and looks like it needs work. The shower had no door so the bathroom floor would become a huge mess and they would say to just leave it because if you used their towel and it got dirty then you had to pay for it. We stayed for 5 nights and not once did we get room service or get it cleaned up. The garbage was never taken and wouldn’t get the bed done and wouldn’t even get toilet paper checked on. Even with having the “Fix Room” sign hanging on the door. There is no breakfast or meals onsite, no microwave and no parking. Luckily there was AC, Fridge and Tv.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ivan

Cleaning should be better
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Aura

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Try to apply something to help to smell humidity in the room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Brenda Abigail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La propiedad es linda y las habitaciones muy amplias y limpias, ademås de que estar sobre la 5ta av. es un plus, sin embargo, la atención al hacer el chek in pésima, la chica que me entregó las llaves ni te regresa el saludo. El internet pésimo y la alberca no estå utilizable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es accesible y tranquila
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

maria

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ricardo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Lugar con buena ubicación, pero mucho ruido en la noche. Para subir a otros pisos es por escalera, es muy reducida y es difícil manipular equipaje a través de esta.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

José

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Me recibieron tarde, si hay personal atendiendo RecepciĂłn. El cuarto (3) amplio, con refri, pero el baño si necesitaba atenciĂłn de pintura y por su diseño tiraba mucha agua hay que tener cuidado, yo pedĂ­ toallas extras y las usĂ© de tapete y ahĂ­ nos percatamos de algo y en general todo el piso, estaba lleno de pelos 
 Tanto en en baño como en el cuarto. Muchos.
Séjour de 1 nuit en août 2025