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HĂŽte professionnel

Residence Inn by Marriott Anaheim Placentia Fullerton

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Residence Inn by Marriott Anaheim Placentia Fullerton

Piscine
2 chambres, literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé
Équipement de l’hĂ©bergement
Salle de remise en forme
RĂ©ception

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Cuisine
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service de mĂ©nage
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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700 W Kimberly Ave, Placentia, CA, 92870
  • Honda Center
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Parc de loisirs DisneylandÂź Resort
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Parc Disney California AdventureÂź
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Orange County, Californie (SNA-John Wayne)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

2 chambres, literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 49 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) | Salle de bain | Ensemble douche/baignoire, articles de toilette de luxe, sÚche-cheveux

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 49 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

2 chambres, literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé

Suite Familiale, 2 chambres

7,0 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 79 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 3 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres

Penthouse, 2 chambres | 2 chambres, literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé

Penthouse, 2 chambres

  • 79 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub) | Salle de bain | Ensemble douche/baignoire, articles de toilette de luxe, sÚche-cheveux

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 49 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

2 chambres, literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé

Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,8 sur 10
Excellent
(54 avis)
  • 49 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Residence Inn By Marriott Anaheim Resort Area

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  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
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Le nouveau prix est de 139 €
taxes et frais compris
28 sept. - 29 sept.
Residence Inn By Marriott Anaheim Resort Area

À propos de cet hĂ©bergement

Residence Inn by Marriott Anaheim Placentia Fullerton

HÎtel se trouvant en périphérie, avec petit déjeuner gratuit et centre de fitness
Cet hÎtel non-fumeurs abrite un centre de fitness, du café/thé dans les espaces communs et un centre d'affaires. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un parking sans service de voiturier, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Residence Inn by Marriott Anaheim Placentia Fullerton possÚde 112 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et des journaux gratuits en semaine. Avec un ameublement personnalisé, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et Netflix. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Residence Inn by Marriott Anaheim Placentia Fullerton. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de California State University Fullerton. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un centre de fitness.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et terrain de basket : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de California State University Fullerton et Ă  7 minutes de Honda Center
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un centre d'affaires. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Residence Inn by Marriott Anaheim Placentia Fullerton offre également une salle de fitness, une terrasse et des barbecues. Parmi ses prestations, cet hÎtel propose un service de conciergerie et un service de livraison de courses gratuit. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 3 de Placentia est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 00 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (12 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 00 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Activités

  • Basket
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 2 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits en semaine
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Recyclage
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le dépÎt de garantie général exigé par cet établissement est remboursable par carte de crédit dans les 7 jours suivant votre départ, aprÚs inspection de la chambre.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 300 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Parking en libre-service : 12.00 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Residence Inn Marriott Anaheim Aparthotel
Residence Inn Marriott Anaheim Aparthotel Placentia Fullerton
Residence Inn Marriott Anaheim Placentia Fullerton
Residence Inn Marriott Anaheim Placentia Fullerton Aparthotel
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Avis sur l’hĂ©bergement Residence Inn by Marriott Anaheim Placentia Fullerton

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 380 avis sur 677.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 165 avis sur 677.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 62 avis sur 677.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 35 avis sur 677.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 35 avis sur 677.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

HIRO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel pro et rapide malgrĂ© la pandĂ©mie. Moquette de couleur foncĂ©e donc difficile Ă  Ă©valuer sa propretĂ©. Sinon, le studio est spacieux et il y a tout ce qu'il faut dans la cuisine. La proximitĂ© de la route ne nous a pas gĂȘnĂ© dĂšs lors que la baie vitrĂ©e Ă©tait fermĂ©e. Chauffage nickel !
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super lieu que je recommande Ă  100%

Bon séjour, lieu que je recommande à 100% car tout est à proximité : centre commercial, Costco, un parc de jeu pour les enfants.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Alina cosmina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good apartment

Evrithing was ok.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Zaithed

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jeff

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, room was nice, relatively large. But it’s in a business park area with nothing really close by or walking distance in regards to food and similar amenities.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

juan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an awesome experience at this hotel. From the moment we walk in, I was warmly greeted by the front desk staff which made us feel so welcomed. we will definitely return.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Alvaro

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff is always friendly and helpful. What I like is that these rooms are set up as studio apartments rather then hotel rooms.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Omar

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Upon your arrival if you are unfortunate enough to be welcome by Yuri you will see why I gave this property these ratings. Her lackluster effort to be about the guest amazes me. So dull and once I requested to be have my reservation canceled because of her horrible service she gladly and without question canceled the remainder of my stay here. Avoid this hotel at all costs. There are other nearby offers that give better service. The staff here open your room door when you don't answer. I was in the shower when they freely walked in. Their answer was "oh you can just call the front desk". That answer was from an employee who felt bold and seemed combative.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Linda

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Not A Ten Hotel At All!

The room we were in had no counter space in the bathroom. Being an ADA room, it’s important to have that space in the bathroom. This hotel only has two roll-in ADA rooms and one of them is in front of the smoking area! Like, disabled/handicapped people already have issues and they don’t need to be around smoke. Otherwise, the room was fantastic! The staff is rude and disrespectful. Even the manager is rude. Management is not there to take up for their staff, managers are supposed to listen to the customer and help! If you are looking for a good manager who will help when you need help, this is not the right hotel for you. We also didn’t have any television for an entire week. Many people were complaining, however, staff did nothing. Nothing complimentary, or offered! They could have offered a book, or a radio, a bottle of wine
something to say they were sorry about the television situation. They were upset every time I asked them when we would have internet service and television service. The night staff, is completely horrible! The guy with the long hair is horrible and rude. The staff at this hotel act as if they are doing us a favor by doing THEIR JOBS! When in reality, we are doing them the favor because without us they would be out of business and a job!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Tameka

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Lauren

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Hector Enrique

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es un excelente espacio para viajar en familia son como departamentos pequeños con cocina y todo la verdad me encantó el lugar
Séjour de 5 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Victor

Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Omar, Long Beach

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Brandon

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Erica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was good and clean, easy to use the amenities. Close to some nice trails, beaches and shopping.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed our stay. It’s was really quiet and comfortable. The fact that they offer some amenities and infant beds it’s so great.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

rumen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 MĂ©diocre

Jessica

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Horrible customer service at the front desk

I had a truly disappointing experience during check-in. Upon arrival, my room was not ready, and my three children and I were left waiting for over 30 minutes past the scheduled check-in time. While waiting, I noticed a duck in the pool and expressed concern about the potential sanitation issue. I asked if the pool could be cleaned, but the front desk agent dismissed it with a shrug, showing no concern. When I inquired about any accommodations or gestures the hotel could make for the inconvenience, the agent offered points but showed no initiative or empathy. I had to suggest a later check-out myself, which he initially claimed wasn’t possible—only for the manager to come out from the back office and approve it without hesitation. The front desk agent lacked basic customer service skills and empathy, and the entire experience left me feeling frustrated and undervalued as a guest. I expected better. I told him I was celebrating my son's 11th birthday and he did not care at all.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Jared

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Expected much more from a Marriott. Make sure that you read the fine print before booking. Some of the issues we had were not not being able to cancel the reservation even 48 hours in advance, they won’t clean the room unless you stay more than 4 days and the place needs a good deep cleaning. Very disappointing.
Séjour de 3 nuits en mai 2025