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Hôte professionnel

Piccolo Grand Hotel

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement Piccolo Grand Hotel

Une terrasse en bois avec deux chaises longues et une table, donnant sur une zone côtière caractérisée par un rivage rocheux et des cactus.
Une entrée imposante d’un grand hôtel, avec une arche en pierre, des rampes en verre et des plantes en pot.
Un hall d'hôtel comprenant un comptoir d'accueil, un espace salon avec des meubles décoratifs, et une vue sur le bar situé au fond.
Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une lampe et une arche donnant accès à une autre pièce.
Un intérieur moderne avec un escalier menant à un espace bar, agrémenté d’un motif géométrique au sol et d’un éclairage d’ambiance.

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service de ménage

Découvrir la zone

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VIA LEOLUCA CHIARAVALLOTI 32, Pizzo, VV, 89812
  • Place, Château de Murat
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Piazza della Repubblica
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Église de Piedigrotta
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Lamezia Terme (SUF-Aéroport international de Lamezia Terme)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Camera Doppia Standard

Une chambre à coucher avec un lit, un bureau et une chaise.

Camera Doppia Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Camera Doppia Superior

Une chambre avec un grand lit, un bureau, deux chaises et une vue sur l’extérieur.

Camera Doppia Superior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Panoramica Depandance

Une pièce aux murs de couleur turquoise, avec un plancher en bois, un lit, un bureau et une chaise.

Junior Suite Panoramica Depandance

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sea View Suite Depandance

Un salon moderne avec un canapé bleu, des coussins verts, une table basse en bois et un tapis vert. On y trouve également un coin repas avec une table et des chaises, ainsi qu’un balcon avec vue.

Sea View Suite Depandance

  • Vue sur la mer
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : BEACH APARTMENT (Via Alcide De Gasperi 46)

Un salon avec un canapé rouge, un tapis bleu, une chaise en bois et un téléviseur.

BEACH APARTMENT (Via Alcide De Gasperi 46)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Palazzo

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un bureau et d’une télévision.

Suite Palazzo

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cave Suite Depandance

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une lampe et une arche donnant accès à une autre pièce.

Cave Suite Depandance

  • Vue sur la mer
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sea View Suite Depandance

Un balcon avec vue sur la mer, un coin repas avec des chaises et une table, et une porte-fenêtre coulissante.

Sea View Suite Depandance

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Panoramique, vue mer | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres
Pietre Bianche
Pizzo
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 57 avis
Le nouveau prix est de 45 €
taxes et frais compris
9 sept. - 10 sept.
Pietre Bianche

À propos de cet hébergement

Piccolo Grand Hotel

Cet hôtel non-fumeurs abrite un centre de fitness, un bar / salon et une terrasse sur le toit. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un café, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.
Piccolo Grand Hotel possède 17 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Piccolo Grand Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Piazza della Repubblica. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un centre de fitness, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une terrasse sur le toit et une terrasse
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Château de Murat et à 3 minutes en voiture de Église de Piedigrotta
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Piccolo Grand Hotel offre également une salle de fitness, une terrasse sur le toit et une bibliothèque.

Cet hôtel 4 de Pizzo est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 en supplément : 15 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle de sport
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 45 EUR par personne, aller simple
  • Lit-bébé : 15.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 15.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Piccolo Grand Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT102027A17EWPWMW6

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Piccolo Grand Hotel Pizzo
Piccolo Grand Pizzo
Piccolo Grand
Piccolo Grand Hotel Italy/Pizzo
Piccolo Grand Hotel Hotel
Piccolo Grand Hotel Pizzo
Piccolo Grand Hotel Hotel Pizzo

Avis sur l’hébergement Piccolo Grand Hotel

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 69.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 69.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 69.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 69.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 69.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Hotel! So relaxing and quiet. Ideal location for dining, Tartufa!!!!! Etc. The staff was wonderful! Beautiful views from our balcony! Favorite stop on our 2 week Italian vacation!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel! Everything g was perfect, can’t wait to return!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dzevad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place definitely will visit again in future.. stayed at the apartment on the beach
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love absolutely everything about this place ! All the amenities, delicious breakfast great service and breathtaking views ! We coming back to this place every year!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable boutique hotel,friendly and professional staff Great location!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Venezia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot conveniently located by one of the main lookout points. Daily breakfast on the rooftop terrace was always fresh and delicious. Staff members are attentive, kind, and really helpful! Room was so clean and comfortable!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, beautiful welcoming hotel and staff and the breakfast was perfect!! We are definitely returning!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic experience

A lovely hotel in a fabulous town, we are planning to return
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a small, friendly place with awesome staff.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We just spent three weeks in Italy, and our favorite stay was at the piccolo grand Hotel in Pizzo. The rooms were spacious and comfortable, the decor was excellent, the manager extremely gracious and fluent in English, and the breakfast overlooking the ocean was the best part of all.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

raffaela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall very happy with this hotel, it’s service and we will definitely return.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well-run Hotel with fantastic staff and lodging! We loved it so much that we extended our stay. Our hotel-arranged taxi was waiting for us at train station, the room was spacious and comfortable, the breakfasts by the hotel could not have been more perfect! Pizzo is a small town but we loved it so much we doubled our time there (despite the rain).
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giovanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing stay, gorgeous hotel in a beautiful town. I loved everything about it. My room was fantastic, the decor was so cool, it was spotless with attention to detail. The rooftop terrace breakfast was incredible. I would love to go back and would recommend it to anyone going to Pizzo. I wish I had stayed longer than 2 nights.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautifully decorated with great rooms and bathrooms. Streets leading to the hotel are very narrow and may not accommodate larger vehicles. Parking is offsite at a municipal lot, but they do provide a shuttle.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alessio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First of all :Very nice staff.especially the lady at breakfast the room was excellent with two small balconies. There was a water bottle in the mini bar which was refilled free of charge if you asked. Furthermore, I have to mention that the breakfast on the terrace of the hotel was a nice start to the day. The hotel is in a beautiful, quiet location and is still very close to the nightlife.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed in both the Pizzo central location as well as the beach apartment. Both were outstanding. The shuttle picked me up and the train station and took me to my beach apartment when it was time for me to move there. Great service and absolutely spotless rooms- modern and well equipped. I will be back!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Derek

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was perfect for all our needs. Kala made a wonderful breakfast and was so helpful with all our needs. All the staff was very helpful and the transport in the golf cart from the car park was perfect. If you don’t know parking in the white is free and the blue you must pay in the pay box
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous little boutique hotel. Painfully restored and decorated with style and flair. Our room (16)had 3 terraces and views galore! All facilities including roof deck and the breakfast terraces were pristine and anointed with many amenities. People were outstanding. And most accommodating. Did I mention a delicious breakfast spread?
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just stopped overnight, and I admit I was too ambitious about my Italian driving skills. No judgement from these guys - They ferried us back and forth to the car, helped us find parking, and shared some stories about the town. Will come back one day for a proper stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a beautiful hotel!!! It may be Piccolo but it is GRAND in every aspect of the word. Attention to detail and to serving any needs was beyond any expectations in our 4 week travels through Southern Italy. Breakfast on the terrace was delicious with an amazing view of the sea and coastline. We will definitely be back!!! They even attend to watering their plants which in Southern Italy is a rarity.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a stunning hotel. Clean. Comfortable. Updated and very stylish. I had arranged for pickup from the train station and there was someone waiting for me in a golf cart to take me to the hotel. It’s been the best spot of my 3 week trip so far. I’m a happy lady.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

100% Recommend!!

The PGH is absolutely perfect! What a beautiful, clean hotel in an ideal area of Pizzo. Super close walking distance to tons of shops and restaurants. The breakfast on the rooftop terrace was so delicious and we looked forward to the spread every morning. The views from our room looking out into the sea (and the rooftop terrace!) were a dream. The AC in the room worked well and was such a relief to have at the end of each day. The staff are all so kind and attentive and made the stay so enjoyable. We loved taking the hotel’s Tuk Tuk shuttle to and from the beach club!! Would absolutely recommend this hotel if you’re going to Pizzo!
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at the Piccolo Grand Hotel was nothing short of exceptional. Nestled in the charming old town of Pizzo, this boutique hotel perfectly blends modern comfort with authentic Italian character. From the moment we arrived, the staff made us feel genuinely welcome. They were warm, helpful, and always ready with great local recommendations — whether it was where to find the best tartufo gelato (hint: it’s nearby!) or the most scenic spots to watch the sunset. The room was stylish, spotless, and thoughtfully designed with high-end touches — especially the rain shower and incredibly comfortable bed. We had a beautiful balcony with a small view of the sea. Breakfast on the rooftop terrace was a daily highlight. Fresh fruit, pastries, eggs and cappuccinos with a view of the Calabrian coast — it’s the kind of morning that makes you want to stay forever. The location is perfect for exploring. Just a few steps from the main piazza, restaurants, cafes, and the historic castle, yet tucked away enough to feel peaceful and private. If you’re visiting southern Italy and want a boutique hotel that offers style, service, and soul — Piccolo Grand Hotel is the place. We can’t wait to return!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jacqueline

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
A disappointing end to a wonderful holiday in Calabria. The hotel did look just as lovely as the website and the beach club was also reflective. What was disappointing was the attitude of the staff member on reception. I am not sure if this was due to a communication barrier but she was very dismissive and unhelpful. We were told check in was from 3pm although our Expedia booking confirmation said 2pm. Either way a little information on getting to the beach club or when our room would be ready would be helpful and avoided a frustrating conversation. After returning we were told the shuttle to the beach club was unavailable, but to be fair they made an exception and did take us although after a phone call the same member of staff refused to bring us back, thank goodness for Uber. Rather than the two emails I received beforehand regarding additional charges, I would have appreciated info on booking shuttles and using the beach club. The website indicated this would be easily available. The roof top terrace closed at 7pm so our plans to relax with a drink did not happen. The air in our room would not go below 21 so left us with an uncomfortable & restless night. In hindsight we wished we had given this hotel a miss. Pizzo is charming and the hotel breakfast on the terrace was good.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Natalia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Great hotel in an amazing location - very central and convenient. Breathtaking views from the terrace and homemade tasty breakfast. I particularly liked my room which was tastefully decorated and had 2 terraces with amazing view! I would have given this property top rating, if the lady at the reception wouldn’t have been so rude and arrogant. First of all, they give you option to choose a bed, and I chose Queen bed (vs two separate beds - was travelling alone). On the arrival I got two beds and a comment that all beds in the hotel are like this. Ok, fine, but when why would you ask your guest to choose? Then, I checked out 30’ later than the deadline: had an important call for work I couldn’t cut short). At 11:02 the reception started calling me and in a very rude and arrogant way telling me to get out of the room immediately. This is not a 4 star hotel service, I’m sorry. You pay quite a lot of money for 4 stars (with no parking) to be treated like that. Never had such a bad check-out experience. Plus, as I said, they didn’t give me the room I booked and the bed I asked for, so 30’ checkout delay could have been treated in a better way. I was even ready to pay an extra fee for late check-out if asked (was my bad indeed), but was never offered. Just arrogant tone. Apart from that - really amazing hotel and facilities. Really everything was great! It’s a shame people on reception don’t know what 4 star hotel service should look like 😬
Séjour de 2 nuits en septembre 2023