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HĂŽte professionnel

Holiday Inn & Suites Pittsfield-Berkshires by IHG

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Holiday Inn & Suites Pittsfield-Berkshires by IHG

Extérieur
Piscine couverte
1 chambre, literie hypoallergénique, bureau
1 chambre, literie hypoallergénique, bureau
Salle de réunion

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • RĂ©ception 24 h/24

DĂ©couvrir la zone

Map
One West Street, Pittsfield, MA, 01201
  • Berkshire Museum
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Colonial Theater
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Barrington Stage Company
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Pittsfield, Massachusetts (PSF-AĂ©roport municipal de Pittsfield)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Standard | 1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, plusieurs lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite Studio, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(31 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(58 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, literie hypoallergénique, bureau

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Holiday Inn & Suites Pittsfield-Berkshires by IHG

HĂŽtel de Pittsfield, avec centre de remise en forme et centre d'affaires ouvert 24 h/24
En plus d'avoir une piscine couverte, cet hÎtel possÚde un restaurant et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place.
Holiday Inn & Suites Pittsfield-Berkshires by IHG possÚde 179 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Holiday Inn & Suites Pittsfield-Berkshires by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Berkshire Museum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner Ă  emporter servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Berkshire Museum et Ă  4 minutes Ă  pied de Colonial Theater
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Holiday Inn & Suites Pittsfield-Berkshires by IHG ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 10 des salles de réunion. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn & Suites Pittsfield-Berkshires by IHG offre également une bibliothÚque, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 Ă©toiles de Pittsfield met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner à emporter tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Holiday Inn & Suites Pittsfield-Berkshires by IHG possĂšde un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  152 m
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  emporter disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 12,99 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • Forfaits de ski
  • Piscine couverte
  • Shopping
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 97 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 12 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour (maximum 50.00 USD par sĂ©jour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 11 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner Ă  emporter coĂ»te environ 12.99 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour, 50.00 USD max. par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
N° d'identification fiscale : C0010502360
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  21 h 00.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Hotel Pittsfield-Berkshires
Crowne Plaza Pittsfield-Berkshires
Crowne Plaza Pittsfield Hotel Pittsfield
Pittsfield Crowne Plaza
Crowne Plaza Pittsfield-Berkshires Hotel
Berkshire Plaza Hotel Pittsfield
Berkshire Plaza Pittsfield
Berkshire Plaza
Crowne Plaza Pittsfield Berkshires
Holiday Inn Suites Pittsfield Berkshires
Holiday Inn Suites Pittsfield Berkshires an IHG Hotel
Holiday Inn & Suites Pittsfield-Berkshires by IHG Hotel
Holiday Inn & Suites Pittsfield-Berkshires by IHG Pittsfield

Avis sur l’hĂ©bergement Holiday Inn & Suites Pittsfield-Berkshires by IHG

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 344 avis sur 814.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 235 avis sur 814.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 122 avis sur 814.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 69 avis sur 814.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 44 avis sur 814.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

France

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jacq

Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Parking closed Alternate parking a little far
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Amy

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Charles

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The room was quiet and clean.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The tv didn't work our first night, and on the second night we had a very noisy neighbor partying all night with their door open. Not your fault, but we didn't sleep much.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Charles

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Okay but several bad things.

WiFi was unsecured. TV (Direct TV) didn’t work. Moving cable might get a response in upper channels but only momentarily. Cable junction box had been stuck them pulled through wall. Covered with recent room paint
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Timothy

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

I wouldn't stay here again.

To start with, the parking garage is closed and looks condemned. When asked where to park, we were told to park down the hill at the bank parking lot. Breakfast was pretty expensive for a continental breakfast that in other hotels would be free. It was also of poor quality.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Dakota

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Easy check in, nice staff. Rug in the room was kind of musty. They were accommodating to me requesting to have a slightly later check out. Would return if in the area.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Ebony

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
There were bugs in both hotel rooms , they moved me around and I still seen and stepped on bugs I got out of there hours prior to check out
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

Good but no TV

The people at the front desk were friendly and mostly helpful. I was disappointed that I requested twice to have my tv looked at because it wouldn’t connect to the cable and no one showed. Annoying.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Craig

Voyage en famille
The hotel was ok. Parking situation was not great. Their garage is crumbling so they are using a vacant lot around the corner. Booked a room with two queens, got two fulls instead. Not worth complaining or trying to change it. Probably why hotels do that and get away with it. One of three elevators wasn’t working. The paid breakfast was subpar to most free continental breakfasts. Pool was fun enough for the kids and overall it was clean and good enough.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Katrina

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would never stay at this property again. The first room we were given was under construction which i'm not sure how they missed that when assigning us the room. The second room had discolorations on the ceiling and ladybugs in the curtains. The person checking us in said our room number out-loud which is a safety issue in a crowded waiting area. The valet couldnt find my car keys at check out. I'd honestly give it zero stars but i'm being generous.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
I was nervous about the property due to its location & what I've heard from some others, but it was the only option for my timing & I took a chance. The exterior looked extremely dated & a bit unkempt & the neighborhood seemed dark & unsafe. However, upon entering the staff was super pleasant, super helpful, & I was in my room in like 2 minutes from walking into the lobby to my front door. Room was a cozy size & well appointed. All new fixtures & incredibly clean. I was very pleasantly surprised. I did find a sock in the closet left behind by a previous guest, but otherwise, all seemed very sanitary. TV wouldn't turn on, but the WiFi was very adequate to stream entertainment, so for one night, it worked.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté

Sad

The fish we had made us ill, and the sheets had stains. My past stays were much better or i would have given them a lower star rating.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Robert, Saugus

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very good experience

Arrived late and restaurant staff were very helpful preparing me a late night take out meal. Breakfast very good. Allowed me to check out late as I was waiting for a ride.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Christi

The check in process was easy, and the front desk clerks were friendly. The parking garage is still not complete so the cars are parked off property. Getting a spot to temporarily park for the check in process can be challenging. Valet is an option which we used and would recommend. The staff was able to get our car quickly when requested. We had a concern on our 2nd night with smelling smoke in which we contacted the desk. They said they would send someone up to investigate, However there was no follow up. After 20 minutes of still smelling smoke in our room and in the hallway, I contacted the desk and they asked to remind them of our concern. At that point they contacted maintenance who said they checked our floor and “it seems like someone was cooking in their room.” We asked if they had confirmed the source and were told not to worry, the staff does regular fire checks. Hopefully that was true, all turn d out well but it was a little unnerving. We’ve stayed at this property in the past without any issues.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Mark

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pictures are very deceiving. The fitness center was down the restrooms near the eating location for breakfast was down the shower hardly drained. The shower handle did not work. It was hard to get hot water with a broken shower handle. The parking lot was under construction so you couldn’t self park and had to rely on valet. To their credit, the valet was complementary as you would hope.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Georgia

There was no hot water on the first morning when I went to take a shower. The person at the front desk said it would warm up if I let it run about 20 minutes. The same was true the second day. In the evening there was hot water on both of those days. It was fixed for the third and fourth days after I spoke to someone at the front desk who then contacted engineering to take care of things. The property is gradually updating their facilities. Make sure you check with staff the day before to make sure you are in part of the building that has already been upgraded so will have hot water in the morning. On my last evening while I was brushing my teeth, a cockroach wandered into the bathroom. When I told the front desk person the day after, she asked why I didn't call down to let someone know. It's not clear what she thought anyone could have done by coming up to my room to see the dead cockroach. A better thing for her to day is that she will notify management immediately. I had to recommend that to her.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

kristin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location for my needs. Quiet and clean price was right as well.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Richcard

Séjour de 1 nuit en mars 2025