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HĂŽte professionnel

Omni William Penn Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Omni William Penn Hotel

Extérieur
Hall
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Intérieur
Salle de remise en forme

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Bar

DĂ©couvrir la zone

Map
530 William Penn Place, Pittsburgh, PA, 15219
  • Salle omnisports PPG Paints Arena
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • PNC Park
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Stade de football amĂ©ricain Acrisure Stadium
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Pittsburgh, Pennsylvanie (PIT-AĂ©roport international de Pittsburgh)
    â€Ș28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(92 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll in Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll in Shower)

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre (2 Double Beds)

Télévision à écran plat de 27 pouces avec chaßnes numériques

Suite Supérieure, 1 chambre (2 Double Beds)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Télévision à écran plat de 27 pouces avec chaßnes numériques

Suite, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre (1 King Bed)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Supérieure, 1 chambre (1 King Bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 17 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits doubles

Chambre « Premier », 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre « Premier », 2 lits doubles

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

9,2 sur 10
Merveilleux
(80 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit

Chambre Deluxe, 1 grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(27 avis)
  • 17 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur

Wyndham Grand Pittsburgh Downtown

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.0 sur 5, TrĂšs bien, (2883)
Le nouveau prix est de 161 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 juil. - 25 juil.
Wyndham Grand Pittsburgh Downtown

À propos de cet hĂ©bergement

Omni William Penn Hotel

HĂŽtel historique avec 3 restaurants et bars/salons
Cet hÎtel non-fumeurs inclut 3 restaurants, 2 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un café et un parking avec voiturier.
Omni William Penn Hotel possÚde 597 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 27 pouces propose des chaßnes thématiques numériques et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

L'accÚs à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des micro-ondes, des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Omni William Penn Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Salle omnisports PPG Paints Arena. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un cafĂ© et 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propretĂ© et leur confort gĂ©nĂ©ral
  • À moins de 10 minutes Ă  pied de  Benedum Center (salle de spectacle) et Cabaret at Theatre Square (thĂ©Ăątre)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 4831 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Omni William Penn Hotel offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel de Pittsburgh est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Tap Room - brewpub sur place.
Speakeasy - bar Ă  cocktails sur place. Ouvert certains jours.
Palm Court - Ce lounge dans le hall sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
The Terrace Room - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Brueggers Bagels - Ce restaurant traiteur propose des spécialités Cuisine américaine. Il sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of America.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (20 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (55 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 23 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Brueggers Bagels
  • Palm Court
  • Speakeasy
  • Tap Room
  • The Terrace Room

Activités

  • Piano
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Micro-ondes (sur demande)
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 831 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 17 étages
  • Construction de 1916
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Smart TV de 27 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Micro-ondes (sur demande)
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 125 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 11 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 33.0 USD par sĂ©jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 100 USD par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 23 USD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 20.00 USD par nuit
  • Parking avec voiturier : 55 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Micro-ondes dans la chambre : 10 USD par nuit
    •  
  • Lit d'appoint : 33.0 USD par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel William Penn
Omni William
Omni William Penn
Omni William Penn Hotel
Omni William Penn Hotel Pittsburgh
Omni William Penn Pittsburgh
William Omni Penn
William Omni Penn Hotel
William Penn Hotel
William Penn Omni
Omni Hotel Pittsburgh
Omni Pittsburgh
Pittsburgh Omni
Pittsburgh Omni
Omni Pittsburgh
Omni Hotel Pittsburgh
Omni William Penn Hotel Hotel
Omni William Penn Hotel Pittsburgh
Omni William Penn Hotel Hotel Pittsburgh

Avis sur l’hĂ©bergement Omni William Penn Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1072 avis sur 1529.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 244 avis sur 1529.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 126 avis sur 1529.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 54 avis sur 1529.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 33 avis sur 1529.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bon hĂŽtel historique. Le lobby est de type “classique” trĂšs beau. Les chambres sont trĂšs confortables mais un peu petites selon les critĂšres actuels, de plus le dĂ©cor est classique et non moderne. On se sent un peu comme si nous Ă©tions dans les annĂ©es 50. C’est mon deuxiĂšme sĂ©jour et j’y retournerai sĂ»rement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We love staying at the Omni. Everyone is so friendly. And Bob and Mike at the Palm Court are amazing!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Sean

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Matt

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Mihaela, Murrysville

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good location downtown
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Loved our stay
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kiera

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Maureen Linvill

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Such a beautiful hotel!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Barbara

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Staff at check-in was far from helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

kelli

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Harriet

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Angelo

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
loved the location.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Grace

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Classy
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Leslie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful stay at the William Penn Omni- old world elegance- superb staff and comfortable rooms. Loved everything about it.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Hung

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

khadijah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My staycation was refreshing. Staff and others were polite and patient. Could've used soap for the shower, but everything else was fine. The floor was peaceful.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Diron

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Sophia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Amber

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Charged for a Night we DIDNT even stay!

I booked this room sole to be able to go to the speakeasy. It was for my partners Birthday and we were so excited to stay in a hotel that matched our 1920s theme. I only wish the nice lady that i spoke to on the phone was the person at the front desk that checked us in. I requested Birthday fanfare online that was listed as an additional 60 dollar charge. She had no idea what i was talking about. We get to the room and and after enough time for us to pee, I got a family emergency phone call. Without pause we rushed out and had to go back home to rectify the issue. It was then i reached out to customer service explaining Without going into detail that we would BOT be able to stay in our room anf i was was told she woulf see what she could do and call me back. Not only was that call NOT FOLLOWED up on as promised we were fully charged for a one night room we did NOT STAY IN. Unfortunately in our haste we left with the room cards, but we had to abruptly cut our evening short and were charged anyway. This is sad to say, but true and for that we will think twice about patronage to this establishment. I understand being out our money. But to leave me hopefull openended without a fillow up to let me know if ahe could or couldn't us unacceptable and just plain old bad customer service.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Sandi

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sandi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved everything parking could be a bit better I had a wonderful stay your staff was extremely helpful and kind I was also surprised by the menu options as I got in late and was very hungry I wanted a ham sandwich and was told you don’t have ham that struck me as odd outside of that everything was fantastic
Séjour de 1 nuit en mars 2025