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HĂŽte professionnel

Sofitel La Reserva Cardales

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sofitel La Reserva Cardales

Divers
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Salle de remise en forme
Extérieur
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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R Panamericana N 9 Km 61 Los, Campana, Buenos Aires, 2814
  • Place, Parc National Ciervo de los Pantanos
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Bioparc Temaiken
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Place, Place d'Italie
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

  • 100 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit

Suite Junior, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 60 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Façade de l’hĂ©bergement
Days Inn by Wyndham Zarate
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, TrÚs bien, 101 avis
Days Inn by Wyndham Zarate

À propos de cet hĂ©bergement

Sofitel La Reserva Cardales

Cet hĂŽtel, qui prĂ©sente l'autre avantage d'ĂȘtre non-fumeurs, comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une plage privĂ©e. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. De plus, un terrain de golf, une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure sont disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel La Reserva Cardales possÚde 159 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma est disponible dans les chambres. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, un bidet et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont une plage privée, 2 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des enveloppements détoxifiants. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
En séjournant dans Sofitel La Reserva Cardales, vous serez en liaison directe avec le centre des congrÚs et non loin de Parc National Ciervo de los Pantanos. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, un bar Ă  la plage et un bar en milieu de piscine sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements corporels, des gommages corporels ou encore un service de manucure et pĂ©dicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, terrain de golf et 2 courts de tennis extĂ©rieurs : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 5 minutes en voiture de Parc National Ciervo de los Pantanos et Ă  10 minutes de Bioparc Temaiken
Vous profiterez sur place d'une plage privĂ©e. Sofitel La Reserva Cardales vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, un terrain de golf ou encore des courts de tennis extĂ©rieurs. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar Ă  la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 14 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 4500 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Sofitel La Reserva Cardales offre également une piscine extérieure, une piscine couverte et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 de Campana est non-fumeurs.

Sofitel La Reserva Cardales possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner disponible en supplĂ©ment
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Aire de jeux
  • BibliothĂšque
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf
  • Hammam
  • Kayak
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (4 500 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 4 étages
  • 7 bĂątiments
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2008
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Salle de bain semi-ouverte
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sofitel La Reserva Cardales n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 160000.0 ARS par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e (TVA) appliquĂ©e en Argentine (21 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport Ă©tranger ou une piĂšce d’identitĂ© Ă©trangĂšre accompagnĂ©(e) d’un justificatif d’entrĂ©e sur le territoire dĂ©livrĂ© par la Direction nationale des migrations en Argentine et qui rĂšglent avec une carte non argentine ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe. Cette exonĂ©ration s’applique uniquement Ă  l’hĂ©bergement, y compris aux rĂ©servations avec petit dĂ©jeuner inclus.
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 150000 ARS sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 160000.0 ARS par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre novembre et avril.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cardales
Sofitel Reserva Cardales
Sofitel Reserva Cardales Campana
Sofitel Reserva Cardales Hotel
Sofitel Reserva Cardales Hotel Campana
Sofitel La Reserva Cardales Hotel
Sofitel La Reserva Cardales Campana
Sofitel La Reserva Cardales Hotel Campana

Avis sur l’hĂ©bergement Sofitel La Reserva Cardales

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 168 avis sur 324.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 82 avis sur 324.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 43 avis sur 324.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 19 avis sur 324.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 12 avis sur 324.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

claudia

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Peut mieux faire car beau potentiel

De retour aprĂšs 8 ans, j'ai retrouvĂ© avec plaisir l'immense piscine et les chambres spacieuses. La salle de sport trĂšs bien Ă©quipĂ©e. Mais j'avais fait une rĂ©servation pour 2 chambres 3 semaines avant et on nous a attribuĂ© 2 chambres aux extrĂ©mitĂ©s opposĂ©es ! J'ai protestĂ© pour obtenir une chambre au mĂȘme Ă©tage. Le wifi ne marchait pas dans nos chambres. Le service au bord de la piscine est inexistant ; 4 personnes qui discutent, des verres sales et des restes de plats qui traĂźnent pendant des heures, des petits enfants dans la grande piscine alors que ce n'est pas autorisĂ© et qu'il y a 1 grand petit bassin prĂ©vu pour eux. L'Ă©tat des vestiaires du spa est indigne: pas propre, serrures des toilettes cassĂ©es. Dommage aussi que 2 lignes sur 3 du bowling soient dĂ©fectueuses. Et ce qui frappe est que les problĂšmes signalĂ©s sur les sites depuis plus de 3 ans restent inchangĂ©s. Les rĂ©ponses standard de la direction sont de pure forme...
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

sandra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bonne alternative pour un court séjour

TrÚs bon séjour de week-end. AccÚs facile, Bonne situation . L'établissement est de catégorie, bonnes installations. L'entourage naturel, super. Petit déjeuner bien servi avec variété de produits. Le restaurant Le Lac trÚs bonne cuisine , un peu exiguë la carte mais les plats trÚs bons. Un merci pour la cuisine qui m'a préparé des viennoiseries et du pain sans gluten. Tout le service impecable ,seulement le Check- out un peu lent. Bonne expérience en général

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

installations vieillissent vite...

facile d'accĂšs depuis la ville de Buenos Aires, le Sofitel Cardales reste un havre agrĂ©able autour d'une piscine immense. Les chambres sont trĂšs spacieuses mais leur amĂ©nagement souffre du temps qui passe (portes d'armoires poussives, robinets qui fuient...) et d'un entretien qui pourrait ĂȘtre meilleur (sols pas propres Ă  notre arrivĂ©e). Le service au pool bar est incroyablement long (45mn pour un sandwich Ă  16h00 !). La ballade en kayak est un must de dĂ©tente. Le personnel Ă  l'accueil est trĂšs aimable.

2/10 Horrible

Melisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We have stayed here several times, this one was the last one, not coming back. VERY bad service, the room was not even ready, poorly maintained, none of our requests were taken into account, we were charged so much more than our reservation. Price-quality is a joke. There were unwarned construction going on, no even table lamps on the room, no spa access, all the common areas are closed ridiculously early and so on
very far from what it used to be. I do not recommend this place anymore, stay somewhere else where the customers matter.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

marcelo

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

HernĂĄn

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mitchell

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Estancia excelente

Great buffet breakfast! Super service.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Gonzalo

Les points forts : Personnel et service

Mal mantenimiento

Le falta manteniendo a las habitaciones. La cama vencida, muebles un poco deteriorados. El baño muy bien. La cerradura eléctrica con problemas para entrar a la habitación
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

ANDRE P A

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

MONICA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitaciĂłn, preciosa. El hotel y los alrededores lindos. La señalizaciĂłn interna para ir de un lado a otro, es escasa sĂ­, y confusa. Fui con mi mamĂĄ de 89 años, la piscina interior es chica, el alrededor de la misma tambiĂ©n. Mi mamĂĄ camina sin problemas, pero la Piscina no es accesible para gente grande y sin ayuda, no hubiera podido entrar. Nosotras intentamos cenar a las siete de la tarde, en ese horario sĂłlo es posible hacerlo en el Bar, el mismo tenĂ­a la mĂșsica, como si fuera un crucero malo del Caribe, y un televisor enorme, sacando una luz que lastimaba. En un sitio familiar es ese lugar estĂĄ demĂĄs y no condice con el resto. Por suerte, quienes trabajan, son muy amables, y a pesar de quĂ© estaban preparando el restaurant nos dejaron cenar allĂ­
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Cecilia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo estuvo muy bien hasta que llego el momento del pago ya que Expedia me informo un precio final por noche (de usd193) final $386 pero cuando fui a pagar desde el hotel me dicen que falta el iva cuando el precio era final en ningun lado decia mas impuestos excepto en la letra bien pero bien chiquita, me sentĂ­ engañada!!! ES UN ENGAÑO AL CLIENTE!!! DeberĂ­an poner en el precio final mas iva. La estadia que estuve bien despues te quitan las ganas de volver. De hecho si resevaba por el hotel cuando llame al final terminaba saliendo mas barato.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Denisse Nancy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El checking era a las 3:00 de la tarde y nos dieron la habitaciĂłn 5:30. La reserva era para seis personas y nos querĂ­an dar una habitaciĂłn para cuatro y cobrar el desayuno Aparte. El personal de recepciĂłn muy mal predispuesto y faltando mucho respeto haciendo caras y gestos desafortunados. Inconcebible de pensar que tengamos una habitaciĂłn con dos camas cuando Ă©ramos tres asĂ­ todo no lo entendĂ­an y jamĂĄs estuvieron dispuestos a solucionar la situaciĂłn aĂșn asĂ­ cuando le dije que uno iba a dormir en el piso. Que hicimos hablar con el manager y nos dijeron que no estaba cuando sĂ­.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Elisa

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Adriano

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Elena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Quiero agradecer al hotel por la excelente atención y el servicio impecable. Desde el primer momento, todo el personal fue muy amable, atento y siempre dispuesto a ayudar en lo que necesitåramos. La recepción nos recibió con una sonrisa y gran predisposición, y cada persona, desde los mozos hasta quienes trabajan en las distintas åreas, demostraron una calidad humana admirable. Se nota que trabajan con dedicación y cariño, haciendo que la estadía sea cómoda y agradable. ¥Un placer haberme hospedado aquí, sin dudas lo recomiendo !
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Lourdes

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Dean

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

It’s a place for kids.

I planned a one-night, romantic getaway with my wife, but Sofitel had other plans. First, this is supposed to be a 4 star resort, yet nobody greeted or open the door to welcome us. Upon check in, I asked about a restaurant for a romantic dinner. The front desk strongly suggested the hotel’s. After we checked in, they let us know our room was not ready yet and would be a few minutes. I thought that meant they were preparing it for our stay. 45 minutes later, we were given our room. Inside, it was hot - over 28 degrees. Immediately, I turned on the air conditioning to cool it down. The room was also a bit dirty. Clearly, not up to standards. After a half hour, the room had not cooled down, so we called the front desk. They told us to wait 20 minutes more and call back. We left and came back an hour later
 still hot. We contacted the front desk again and they sent maintenance up to fix it. Which they somewhat did. It worked, but not well. A few hours later, we went down for our romantic dinner. The restaurant was brightly lit and there were children at every table. Plus, it was a buffet with a choice of four dishes. The cost of dinner was right about what I planed to spend for a nice, romantic dinner. Not for a buffet surrounded by kids running around. The dinner could not have been less romantic and we could not have been more misled. That night, the room was warm and stuffy and neither of us slept well.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Carolina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Marcia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Muy buena
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

NAUM NOE SERGIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ok
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Eduardo

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
muy buen desayuno, instalaciones basicas, falta mantenimiento y detalles de un 5 estrellas que en otra epoca si estaban.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Gaby

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Andrea f

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂșper lindo
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Santiago, San Francisco

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La primera vez que fui y es un lujo!! Bowling, ping pong, pool y mas juegos todo incluido con la estadia, mas actividades acuaticas, la comida un 10 muy buenos chef, el staff siempre atento nos trataron como reyes y me reconocieron el estado VIP de expedia entonces tuve una botella de Sparkling White Wine gratis. Volveria sin dudas
Séjour de 1 nuit en juin 2025

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