"Great hotel with nice clean rooms...Good dining area with good breakfast...Nice Pool...Enjoyed our stay Thanks " Plus
15 avr. 2019 par The Charm Resort Phuket
Thank you once again for taking the time to give us the score We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.
18 déc. 2018 par The Charm Resort Phuket
Dear Sir or Madam, Thank you very much for your feedback.We are so sorry about outside noise.It is out of control. However, we are looking forward to welcome you in the next visited. Kind Regards,
29 mars 2019 par The Charm Resort Phuket
Thank you for your feedback. Please accept our sincerest apologies for the disappointment you experienced about the service quality. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.
2 avr. 2019 par The Charm Resort Phuket
We appreciate the score very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.
15 janv. 2024 par The Charm Resort Phuket
Thank you for taking the time to write your comments for The Charm Resort Phuket which are very much valued. Also please accept our sincere apologies for any incident or any inconvenience caused and be assured that corrective action and specific training will be initiated immediately to prevent anything like this from happening again in the future.Once again, thank you for choosing The Charm Resort for your holidays in Phuket.Sincerely yoursThe Charm Resort Phuket
20 oct. 2022 par The Charm - Management
Thank you very much for your review of The Charm Resort Phuket.We truly appreciate your kind comment, but regret to hear that we have failed to meet your expectations.We do apologize if this has inconvenienced you during your recent stay. We will certainly share your feedback to the team in order to improve our service. We thank you once again for your feedback and we are looking forward to welcoming you back at The Charm Resort Phuket soon.Thank you and best regards,The Charm Resort Phuket
21 mars 2020 par Hotel
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.
16 mars 2020 par The Charm Resort Phuket
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17 févr. 2020 par The Charm Resort Phuket
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28 janv. 2020 par The Charm Resort Phuket
Thank you for your feedback. Please accept our apologies for the disappointment you experienced. We have taken note of the issues you faced and we will evaluate ways to improve. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.
The Charm Resort Phuket ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et un centre de fitness. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, The Charm Resort Phuket offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Ce complexe touristique 4 de Patong est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
The Charm Resort Phuket possède 246 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Allure Kitchen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Sky bar - Ce bar sur le toit en bord de piscine sert le brunch et le déjeuner. L'hébergement propose une formule happy hour.
Lobby lounge - lounge dans le hall sur place. L'hébergement propose une formule happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que The Charm Resort Phuket propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes UnionPay et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.