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Hôte professionnel

Porterhouse Beach Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Porterhouse Beach Hotel

Chambre Triple Deluxe, vue piscine | Literie hypoallergénique, matelas Tempur-Pedic, minibar
Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, balcon | Literie hypoallergénique, matelas Tempur-Pedic, minibar
Chambre Triple Deluxe, vue piscine | Literie hypoallergénique, matelas Tempur-Pedic, minibar
Site d’intérêt
Extérieur

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

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Prabaramee Road, Patong Beach, Kathu, Patong, Phuket, 83150
  • Place, Plage de Patong
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage de Kalim
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Rue commerçante Bangla Road
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Phuket (HKT-Aéroport international de Phuket)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, balcon | Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 chambres, vue jardin

Vue de la chambre

Suite Junior, 2 chambres, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin, en angle

Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin, en angle | Literie hypoallergénique, matelas Tempur-Pedic, minibar

Suite Familiale, plusieurs lits, vue jardin, en angle

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres, vue jardin

Literie hypoallergénique, matelas Tempur-Pedic, minibar

Suite Deluxe, 2 chambres, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe, vue piscine

Chambre Triple Deluxe, vue piscine | Literie hypoallergénique, matelas Tempur-Pedic, minibar

Chambre Triple Deluxe, vue piscine

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple | Literie hypoallergénique, matelas Tempur-Pedic, minibar

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Simple

  • 10 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room, 1 King Bed, Balcony

Literie hypoallergénique, matelas Tempur-Pedic, minibar

Deluxe Double Room, 1 King Bed, Balcony

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Spa
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Le nouveau prix est de 82 €
taxes et frais compris
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Diamond Cliff Resort & Spa, Patong Beach

À propos de cet hébergement

Porterhouse Beach Hotel

Proche de la plage, cet hôtel propose une aire de jeux et des barbecues.
Porterhouse Beach Hotel possède 30 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas Tempur-Pedic. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un réfrigérateur et un minibar sont fournis. De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Porterhouse Beach Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Patong. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos, aire de jeux et location de scooters : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Patong et à 9 minutes à pied de Plage de Kalim
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le terminal des paquebots de croisière et vers le terminal des ferrys proposé en supplément
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le terminal des paquebots de croisière. Porterhouse Beach Hotel offre également une piscine extérieure, une terrasse et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 étoiles de Patong met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 13 h 00.
Porterhouse Beach Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 à 13 h 00 en supplément : entre 180 et 220 THB par adulte et entre 180 et 220 THB par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 140 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L’hébergement facture 4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Porterhouse Beach Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 500.0 THB par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000.0 THB par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1000 THB par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 180 THB et 220 THB environ par adulte et entre 180 THB et 220 THB environ par enfant.
  • Navette aéroport : 1200 THB par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 1200 THB par enfant, aller simple (enfants âgés de 5 ans maximum)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 1000.0 THB par séjour
  • Lit d'appoint : 500.0 THB par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay et PayPal
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Porterhouse Beach Hotel propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 22155136

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Porterhouse Beach Hotel
Porterhouse Beach Patong
Porterhouse Beach
Porterhouse Beach Hotel Hotel
Porterhouse Beach Hotel Patong
Porterhouse Beach Hotel Hotel Patong

Avis sur l’hébergement Porterhouse Beach Hotel

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 45.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 45.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 45.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 45.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 45.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Karine, Sherbrooke

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Soufiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top

Hôtel confortable,personnel accueillant, piscine,location de scooter, plage vous êtes en 30secondes à pied,7 eleven à côté restaurant salon de massage thaïlandais,je recommande
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Soufiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ne vous fiez pas aux mauvais commentaires l'hôtel est bien situé il y a tout ce qu'il faut faut autour pour passer de bonnes vacances
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enchanté en tout point de l’hotel, mais déçu de votre part car en faite, ce n’était pas l’hôtel et le patio de vos images avec vue sur mer ( ce qui n’était pas le cas ) donc grâce à la gentillesses des propriétaires et du personnel , j’ai passé de belle vacances. Mais je suis très déçu de la conformité de votre site concernant la véracité de vos photos. Désormais je me passerai donc de vos services et négocierai mes vacances moi même et en direct. Avec mes salutations.
Séjour de 14 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Martha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed 5 nights in late December 2025 and it was great. We are a family of 4 with 2 boys 17 and 20. The worst part was the clear glass door between the bedrooms... Really really wish that was frosted for privacy! It really defeats the purpose of having a door at all when it's clear. But beyond that, the room was clean tho a bit small for 4 people, but you're not there to spend a lot of time in the room. :) plenty of storage! Large fridge space. Beds were comfy, air conditioning in each section of the room and worked fine. Housekeeping came every day with plenty of water, we didn't actually need them to clean tho but they were always there to offer and give more coffee and tea if we wanted. We were the room right next to the office on the ground floor, super convenient for heading out on the town. Loud music at the pool but never disruptive to us, couldn't hear in our room. Pool area was nice to sit at and relax with a drink. The owner(?)/operator woman was adorable and so friendly, we arrived on Christmas and she was wearing this little Santa dress while cleaning the pool and she was just so joyful. She was always eager to help and friendly. The main road you cross to go to the beach is scary busy in appearance but we quickly learned it isn't actually that bad to cross... People will stop for you. 7-11 close by. Well worth the drop in price to stay here right close by the beach but not actually beach FRONT. would 100% stay here again and recommend.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jacquelyn R

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jan Erik

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jesper

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought the Porterhouse hotel was great. It’s at the north end of Patong beach so you can walk south as far along Patong Beach as you want. Plenty to see and do all along the way with restaurants and street food. I walked everywhere I went. No need for taxi or scooter. The staff was fantastic. My room was cleaned every day without even putting a sign up to have it done. They did my laundry and had it cleaned in one day. The owners are really nice and friendly. I recommend it for those who are not looking to spend top dollar for a hotel. I would definitely stay again. Also the pool was very clean even though I didn’t use it.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Harley

Extremely
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Amber

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Propreté
Excellent location, cross the street from Patong beach, lots of shops, restaurants & cafe around area, the pool was nice & clean, staff were friendly, rooms were reasonable size, comfortable & quite, A/C and minu fridge worked well in extreme heat,,
Séjour de 13 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lia

Voyage en famille avec enfants en bas âge, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very clean and quiet,the lady at the front desk was very kind and attentive, making our stay an unforgettable experience as if we were at home. She was very kind to my kids and made us feel very welcomed. I 100% recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Muhamad Irfan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Porterhouse Beach Hotel is an unassuming and lovely property tucked between Novotel and Paragon Patong. It takes less than 5 mins to walk to the beach from there. It is worth every penny at that price point, especially for myself who spends the day adventuring and only comes back for rest. What I loved truly was the warm staff, Anne, the 'concierge' if you would call it. She'd help me the best she could if I had any questions. The cleaners too were friendly. And of course Roger, the owner of the property you would sometimes find by the pool having a drink. If I were in Phuket and in Patong again(and would wanna save on accommodation), Porterhouse is where I'd stay.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Micah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good clean stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Stanislav, Staten Island

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
worst customer service in the world
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Øivind

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
What started out as a pleasant stay, nice pool welcoming staff and clean room for the money on the first day. Second day, was horrible for all involved and quite sad. Owner proceeded to become drunk and belligerent for hours on end screaming obscenities at his hotel manager and sadly one by one everyone left the pool area. People at the hotel with little kids and noone could swim because he was in the pool being verbally abusive. This was beyond sad, alcoholism is a disease and I hope this man gets help. I really would like to give it more stars for location and cleanliness but do to this unpleasant experience I feel one star is appropriate. I dont care if your the owner or not, you never treat anyone like that!!! Sad for the kids to have to hear and see such behavior, to say this ruined my day is an understatement😢
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The porterhouse hotel was the best hotel I stayed in Phuket. Even better service than some five stars hotels.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Piia

Voyage en famille

Worn down but clean & near beach

We had two rooms on the ground floor with a patio. The beds and rooms with three beds were clean and tidy. Just 100m from the beach on the North side of Patong Beach. Not luxurious but fine, no complaints for the price.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Joakim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille avec enfants en bas âge
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff, very welcoming. Had a great stay, kids loved the pool and walking distance to the beach.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Franz

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had Juniorsuite ( 2 Bedrooms ). No window, bathroom is a nightmare. Showering is in the room, always wet. The whole apartment is like a cave. Oldest furniture. Poolwater dirty and cloudy
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Kerrieanne

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
MUST READ! Please do your research prior to booking this hotel, extremely unfortunate as the location is prime. We arrived at the hotel an hour prior to check in, flew in from Canada and were a bit jet legged. We were dropped off from airport at Porter House , went to get our bearings and potentially leave our bags prior to a beach walk till check in time. We noticed open liquor on the counter, we were approached by a male staff member who initially engaged in conversation. However the tone and behaviour of the man changed alarmingly from passive aggressive, to insulting before becoming intimidating and threatening. As medical and law professionals who deal with confrontation daily, we were immediately threatened by this hostile behaviour. He then stated to each of us individually that he “doesn’t like us” and “to leave and never come back”. We exited the facility as per directed by the staff member as did not want to trespass on the property, we also began fearing for our safety. He stated we would be refunded in full. We immediately left and reported this to Expedia who played the non bias mediator until provided further details. More research has shown this is a chronic ongoing issue with this staff member , and we are currently in contact with multiple agencies who have assured action will be taken and it has been escalated to higher levels then normal reporting lines/reviews ongoing investigations. Not a safe place to stay. Raja or Roger, commits the offence of fraud.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024