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HĂŽte professionnel

Phoenix Grand Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Phoenix Grand Hotel

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Site d’intĂ©rĂȘt
Site d’intĂ©rĂȘt
Site d’intĂ©rĂȘt
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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184/47 Phungmuang Sai Kor Road, Patong Beach, Patong, Phuket, 83150
  • Place, Centre commercial Jungceylon
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Rue commerçante Bangla Road
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Patong
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, Phuket (HKT-AĂ©roport international de Phuket)
    â€Ș38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Extérieur
Amata Patong
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
3.8 sur 5, Bien, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 85 €
taxes et frais compris
24 févr. - 25 févr.
Amata Patong

À propos de cet hĂ©bergement

Phoenix Grand Hotel

Outre un spa proposant des soins complets, cet hÎtel possÚde une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Au rang des autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie.
Phoenix Grand Hotel possÚde 116 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Patong offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages thaïs et des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
En sĂ©journant dans Phoenix Grand Hotel, vous ĂȘtes en liaison directe avec un centre commercial et Ă  quelques pas de Rue commerçante Bangla Road. Vous pourrez profiter de services et Ă©quipements comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages thaĂŻs
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : ArĂšne de boxe de Bangla et Centre commercial Jungceylon
  • Service de navette au dĂ©part de l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
L'hébergement abrite un restaurant. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Phoenix Grand Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hÎtel au départ de l'aéroport (24 h/24). TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Phoenix Grand Hotel offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une laverie. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Patong met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Navette depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 250 THB par personne
  • Un restaurant

Activités

  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massages thaĂŻs
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 1000.0 THB.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 250.00 THB par personne
  • Navette aĂ©roport : 1200 THB par vĂ©hicule

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Phoenix Grand Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Phoenix Grand Hotel Kathu
Phoenix Grand Kathu
Phoenix Grand Hotel Patong
Phoenix Grand Patong
Phoenix Grand
Phoenix Grand Hotel Hotel
Phoenix Grand Hotel Patong
Phoenix Grand Hotel Hotel Patong

Avis sur l’hĂ©bergement Phoenix Grand Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 43 avis sur 128.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 50 avis sur 128.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 19 avis sur 128.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 128.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 128.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Personnel de la réception pas trÚs sympathique réservation pour plus de trois semaines dont la premiÚre semaine dans une chambre insalubre ensuite grùce a la responsable des femmes de ménage nous avons pu en choisir une autre trois matins de suite à 9h 30 + de plats cuisinés il nous a fallu une nuit de plus qui nous a été facturé au plein tarif est payable en espÚces lors de mon prochain séjour je ne retournerai pas dans cet hÎtel
Séjour de 26 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Great location close to shopping centre ,restaurants, markets, beach.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

YVES

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nouvel hotel à bon prix si moins de 35€ la chambre

Situé au fond d'une impasse,endroit relativement calme. Pas trop éloigné du centre pour le shopping et la vie nocturne.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

4/10 MĂ©diocre

Nizar

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

A déconseiller

Établissement en travaux particuliĂšrement Bruyant Personnel exĂ©crable Nettoyage des chambre plus que sommaire Pour info le petit dĂ©jeuner est servi dans un hotel voisin

8/10 Bien

Hicham

Les points faibles : Personnel et service

4/10 MĂ©diocre

TAKASHI

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
フロントă‚čă‚żăƒƒăƒ•ăŻæ„›æƒłăŒç„Ąăă€äžèŠȘćˆ‡ïŒèš­ć‚™ăŻæ–°ă—ă„ăŒæŽƒé™€ăŒèĄŒăć±Šă„ăŠă„ăȘă„ă€‚ăƒ—ăƒŒăƒ«ăŒç‰čă«ăăŸăȘă„ïŒć‘šèŸșăŻäŸżćˆ©ăȘäœçœźă«ă‚ă‚‹ăŒă€æ·±ć€œă‹ă‚‰æœă«ă‹ă‘ăŠæ‰‰é–‹é–‰éŸłă§ç›źă‚’èŠšăŸă•ă‚Œă‚‹ă€‚
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

hasyim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
siness | Solo Clean rooms. Super clean beds and sheets. Small but comfortable. The location is good. Can grab drinks and good burgers hotel on ground floor.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ĐžŃ‚Đ”Đ»ŃŒ ĐŸĐżŃ€Đ°ĐČĐŽĐ°Đ» ĐŸĐ¶ĐžĐŽĐ°ĐœĐžŃ. ĐĐŸĐŒĐ”Ń€ ĐŸŃ‡Đ”ĐœŃŒ Ń…ĐŸŃ€ĐŸŃˆĐžĐč, Ń‡ĐžŃŃ‚ĐŸ, Đ±ĐŸĐ»ŃŒŃˆĐŸĐč, балĐșĐŸĐœ, Ń…ĐŸŃ€ĐŸŃˆĐ”Đ” Ń€Đ°ŃĐżĐŸĐ»ĐŸĐ¶Đ”ĐœĐžĐ”, ĐŸŃ‚Đ”Đ»ŃŒ 650 ĐŒĐ”Ń‚Ń€ĐŸĐČ ĐŸŃ‚ Banglaroad, Jungceylon Ń‚ĐŸĐ¶Đ” ĐœĐ”ĐŽĐ°Đ»Đ”ĐșĐŸ. ЗаĐČтраĐș пусть Đž ĐœĐ” ŃĐžĐ»ŃŒĐœĐŸ Ń€Đ°Đ·ĐœĐŸĐŸĐ±Ń€Đ°Đ·ĐœŃ‹Đč, ĐœĐŸ Đ”ŃŃ‚ŃŒ ĐČсД, Ń‡Ń‚ĐŸ ĐœŃƒĐ¶ĐœĐŸ. ВĐșŃƒŃĐœŃ‹Đč ĐșĐŸŃ„Đ”! ĐŸĐ”Ń€ŃĐŸĐœĐ°Đ» ĐŒĐŸĐł бы ŃĐŸĐŸŃ‚ĐČДтстĐČĐŸĐČать ŃŃ‚Ń€Đ°ĐœĐ” ŃƒĐ»Ń‹Đ±ĐŸĐș, ĐșĐ°ĐșОД-Ń‚ĐŸ ĐČĐ”Ń‡ĐœĐŸ Ń…ĐŒŃƒŃ€Ń‹Đ” ĐœĐ° Ń€Đ”ŃĐ”ĐżŃˆĐœ сОЎДлО
Séjour de 11 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Heel goed

Propere kamers! Heel mooi uitzicht! Dicht bij het centrum en de scooters zijn ook dichtbij prachtige verblijf
Séjour de 12 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rude staff. Horrible experience during the check out. They tried charging us 200 bahts for a dirty towel
Séjour de 6 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 9 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Such a pretty hotel, the quality of service is second to none.. very friendly staff, always smiling and helpful. Get on board, you will not be disappointed. Kind Regards, Steve - Perth Australia
Séjour de 8 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
simple, good shower comfortable no luxuries just what you need
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotel for few nights stay

Hotel was okay for few nights stand, it's close to the shopping center and few minutes from the Bangla road and beach, so it was a good location. Room was clean and comfortable. Hotel stuff were not so friendly or welcoming. Swimming pool area needs an update, there was only three sunbeds, one of them broken and no umbrellas. Hotel breakfast was very simple, so do not expect much from that.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location. Big rooms,I had a mountain view room which was nice and quiet. So close to shopping centre and market.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good location Clean and quiet Good air conditioning
Séjour de 8 nuits en septembre 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
éƒšć±‹ăźéŒ»ă‚’ă€ăă«ăŠă„ă€‚
Séjour de 10 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

ïŒȘ, æ—„æœŹ

Les points forts : Propreté et personnel et service
柀憅だけでăȘăć€–èŠłă‚„ć…±ç”šéƒšćˆ†ă‚‚æž…æœ”æ„Ÿă‚ă‚ŠăŸă—ăŸă€‚æ°Žć›žă‚Šă‚‚æž…æŽƒèĄŒăć±Šă„ăŠă„ă‚‹ăźă§ă™ăŒă€ăšăŠă‚‚æź‹ćż”ăȘăźăŻă€æ°Žé“ăźæ°ŽăŒæ±šă„ă“ăšă§ă™ă€‚ă‚°ăƒ©ă‚čにæșœă‚ă‚‹ăšæ™źé€šă«èŒ¶è€è‰Čă«æżăŁăŠă„ăŸă—ăŸă€‚æŻŽæ—„2æœŹăƒšăƒƒăƒˆăƒœăƒˆăƒ«ă‚Šă‚©ăƒŒă‚żăƒŒăŒçœźă‹ă‚Œă‚‹ăźă§æ­ŻçŁšăăƒ»ă†ăŒă„ă«ćˆ©ç”šă—ăŸă—ăŸă€‚
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
The only good thing about the Phoenix Grand is that the room was spacious and had a great view. The let down was the neglected common areas. The place felt Like a backpackers hostel. Doors were slammed through the night and on many occasions people were screaming in the common areas in the early hours of the morning. I had the buffet breakfast twice in 13 days as they did not have much variety. There are other places down the road serving better breakfast for similar price. This could be a great hotel if it was better maintained which would hence attract a better clientele. I cannot fault the position as it is literally around the corner from the Banzaan Market, Jungceylon shopping centre and only a short stroll to Bangla Road and Patong beach.
Séjour de 13 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

sudip

Good location for price

Very good location comfortable bed & clean room Breakfast very average - pool dirty & broken couldnt use - shower needs updating as door wouldnt fully close was ok for price
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Kristiina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Couple holiday

Great location, rooftop pool on the 9th floor was nice and refreshing, breakfast was average but room was clean and comfortable. Very good value of money.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Henry

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Good location but bad policy

Good location, not too close to the Bangla Road so it is not noisy but not too far from the beach (about 15 min walk). The only complain is that they have the policy that if you damage or lost towels you have to pay but the problem is that when the clean the room they took out 2 towels and only replace 1 and when we call front desk to complain they said that we lost the towel and want us to pay. We have to spend time to explain to them and finally they did not charge but we have to count the towels every single day to make sure they replace the same number of towels they took. Another problem is that they provide only 1 key and you need that key in the slot for electricity to work and it is very inconvenient if one person want to go out and one person want to stay in the room. We ask for additional key and they said it will cost 500 baht (about $18 dollar with is almost the same price of 1 night) so it is ridiculous. Also, it is very easy to forget the key in the room when you walk out and the door automatically slam shut.
Séjour de 6 nuits en mai 2019