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Hôte professionnel

Melia Phuket Mai Khao

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Melia Phuket Mai Khao

2 piscines extérieures
1 chambre, literie hypoallergénique, minibar
Bar en bord de piscine
1 chambre, literie hypoallergénique, minibar
Plage, serviettes de plage

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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233 Moo 3, Tambon Mai Khao, Mai Khao, Phuket, 83110
  • Place, Parc national Sirinat
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage de Mai Khao
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique Splash Jungle
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Phuket (HKT-Aéroport international de Phuket)
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One-Bedroom Villa with Private Pool

Vue de la chambre

One-Bedroom Villa with Private Pool

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One-Bedroom Suite with Outdoor Bathtub

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

One-Bedroom Suite with Outdoor Bathtub

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, piscine privée (Wellness)

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

Villa, 1 chambre, piscine privée (Wellness)

  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One-Bedroom Suite with Outdoor Bathtub (3AD)

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

One-Bedroom Suite with Outdoor Bathtub (3AD)

  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One-Bedroom Villa with Private Pool (3AD)

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

One-Bedroom Villa with Private Pool (3AD)

  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One-Bedroom Wellness Villa with Private Pool (3AD)

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

One-Bedroom Wellness Villa with Private Pool (3AD)

  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Villa Wellness with Private Pool (2+1)

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

One Bedroom Villa Wellness with Private Pool (2+1)

  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One-Bedroom Suite with Outdoor Bathtub (2+1)

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

One-Bedroom Suite with Outdoor Bathtub (2+1)

  • 78 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One-Bedroom Villa with Private Pool (2+1)

Vue de la chambre

One-Bedroom Villa with Private Pool (2+1)

  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite With Outdoor Bathtub

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

One Bedroom Suite With Outdoor Bathtub

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One-Bedroom Villa with Private Pool

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

One-Bedroom Villa with Private Pool

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Wellness Villa With Private Pool

1 chambre, literie hypoallergénique, minibar

One Bedroom Wellness Villa With Private Pool

  • 3 personnes

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15 mars - 16 mars
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À propos de cet hébergement

Melia Phuket Mai Khao

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Melia Phuket Mai Khao. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Melia Phuket Mai Khao possède 100 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des divans. La télévision donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages suédois, des massages thaïs, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Melia Phuket Mai Khao, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national Sirinat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar en milieu de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des massages thaïs ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, aire de jeux et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Parc national Sirinat et Plage de Mai Khao
Melia Phuket Mai Khao vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

3 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Melia Phuket Mai Khao offre également un club pour enfants (gratuit), un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style Art déco de Mai Khao est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Melia Phuket Mai Khao possède 2 restaurants sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 1 250 THB par adulte et 625 THB par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 90 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 14 bâtiments
  • 2 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2019
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Divan
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 43 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 72 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 18 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 14 jours avant l'arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Melia Phuket Mai Khao n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2500 THB par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dépôt de garantie de 2000 THB sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Le dépôt de garantie est facturé pour chaque nuit du séjour.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 1250 THB par adulte et environ 625 THB par enfant.
  • Lit d'appoint : 2500 THB par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Stay Safe with Meliá (Meliá).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hébergement Melia Phuket Mai Khao

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 82.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 82.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 82.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 82.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 82.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

BRUNO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Animations and entertainments are missing. A very calm location.The spa benefits services are excellent. The hotel is not informing in advance that sea swimming during monsoon season is not allowed. The swimming pool 72meters long compensates. Taxi services from hotel to restaurants are rather expensive. Room is very modern and spacious including the balcony. Otherwise we had a good stay.
Séjour de 9 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Zana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacial thanks to the entire team who made our stay very special. Specially Kwang, from front desk, Karla and Luc in Food and beverage who together made us feel comfortable. We will definitely come back and with share our experience with friends and family..🙏🙏🙏🙏
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Fatima

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöner Strand
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay! The staff are friendly and so helpful! Candy was an amazing concierge and was so kind. She answered all my questions and took care of me during the entire stay. I was grateful for the entire staff!
Mai Khao beach
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Isheoma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at Melia Phuket Mai Khao for a solo getaway and chose one of their villas with a private outdoor pool and bath - and it was absolutely worth it. The villa was beautifully designed, quiet, and felt incredibly romantic and serene, even though I was traveling alone. It’s a perfect place if you’re looking for peace, privacy, and a touch of luxury. While my original plans for activities were cut short due to rainy weather, I still managed to explore Old Town Phuket, which added a nice cultural contrast to the tranquil vibe of the resort. Thankfully, room service was reliable and tasty, and although the breakfast selection is on the smaller side, everything I tried was fresh and well-prepared. A heads-up: swimming at the beach isn’t allowed as it’s part of a national preservation zone - but that also means it’s beautifully untouched, peaceful, and great for long walks or just sitting and taking in nature. I personally didn’t mind at all. Also loved the small, intimate gym - it’s not huge, but perfect if you’re into quiet solo workouts. Overall, Melia Phuket Mai Khao is ideal if you’re seeking a calm, restorative escape - whether solo, as a couple, or just to disconnect for a bit.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kristine S.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Utrolig smukt hotel

Utrolig smukt hotel med mange grønne områder. To dejlige pools og to lækre restauranter, der dog har det samme på menuen. Dejlig morgenmadsbuffet, med stort udvalg. Eneste minus var, at de lod os vente 2 timer på at få værelset, på trods for at hotellet ikke var fuldbelagt.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

athena

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
great stay!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

terry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This whole experience was amazing. The room was spacious and very clean. My wife loved it. The food was pretty good we had no complaints. The staff were amazing and very friendly. Will definitely come back again.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Devorah

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Saloni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great resort next to Phuket international airport

Beautiful quiet location with a stunning pool and beach. Close to Phuket international airport. Staff are all very friendly.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Taha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean nice
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The gardens are immaculate and the location's serenity a rarity in Phuket - amazing. Sadly service is woeful from inconsistency at breakfast through to random housekeeping - well below 5* standards. Also these are not villas - they are an ok sized ground floor room. Do not understimate the comments re bugs!! Insufficient "fogging" etc means that in the garden part of your "villa" you will get severely bitten!! These are v uncomfortable but luckily do heal in a couple of days
Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Uwe Martin, Mosbach

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist sehr schön angelegt und auch stylisch. Das Zimmer und die Terasse wirklich toll. Auch der Poolbereich, obwohl das Grundstück in diesem Bereich sehr schmal ist. Frühstück war auch sehr lecker. Einziger Nachteil war der teils späte Zimmerservice trotz Beschwerde beim Hotelmanager.
Séjour de 12 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rosie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an incredible stay here, unfortunately it was only for one night before we flew home but wish we could have stayed longer! The hotel is beautiful, the room was stunning and we were even upgraded to a pool room. The food was good but the beach was the absolute highlight for us. One of the best beaches we visited in Thailand. So quiet, untouched and beautiful!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

WING SHAN S

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sokaina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at Meliá Phuket was an unforgettable experience. I went with my husband for our honeymoon, and the ambience of the hotel was very calm and romantic, perfect for the occasion. The staff was very polite and always attentive to our needs. Also, the breakfast options were varied, making each morning special. The hotel is very clean, which we truly appreciated. The only downside was the mosquitoes, but overall, our stay was amazing. We would definitely recommend it!
Séjour de 8 nuits en février 2025

8/10 Bien

Rene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice rooms and nicely structured property. Personnel is very friendly but needs some training in terms of service, attentiveness, and attention to detail. E.g. we were never introduced to the special dinner menu (not mentioned in their app nor anywhere else on the multiple ad posters and panels or in the digital menu of the Restaurant) only by asking if they offer any fish or seafood, where were introduced to this special menu, I don't understand how you cannot promote this or at least simply tell guests such menu is existing. Room service took more than 1.5h for delivery. The offered application for services is not monitored properly and requests are simply overlooked and need to be placed again via Phone. Not a big deal but either you offer an app service and deliver, or you just stick to classical phone service. However, our request for additional water was always fulfilled and also other direct orders were taken care of instantly. Beach beds with "used look", tables on the beach beds are not useable as the wooden parts are distorted so that you cannot place your glass. Glassware at the pool is plastic (which is fine) but pretty outworn. Overall we had a good stay but the Level of service is lacking behind other 5* properties which can be easily solved by some additional training and some attention to details/renewing glasses, tables etc.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

DAVID

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a really nice time. The beach, room, and staff are definitely thr highlights. Will return.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Reshma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful property with such hospitable staff
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dotun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
At check-out, no one assisted with carrying the luggage, and when getting into the car to leave, there was also no assistance with the luggage. I had called for a golf car for pick-up to lobby check out, and the customer service representative said it had arrived. However, when I walked down there was no one here!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024