2/10 Horrible
Sabri, Paris
18 févr. 2017
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement et confort de la chambre
Sale, délabré et dangereux
Nous avons pris un bungalows pour 3 nuits. Mauvaise pioche :
- pas d'eau chaude, on apprend le lendemain qu'il faut se doucher le jour car l'eau chauffe avec le soleil, on aurait aimé le savoir à notre arrivée.
- nous avons réservés 2 lits séparés et les lits sont collés et nous devons partagés le drap. Le personnel a dit qu'il les séparerait le lendemain mais ils ne l'ont pas fait pourtant on est restés 3nuits.
- si vous prenez une chambre, vous sortirez alors dans le jardin par un escalier trés dangereux qui se termine dans la piscine
- le balcon des bungalows est inutilisable tant le mobilier de jardin est sale
- les transat de la piscine sont également trés sales
- les draps qu'on a eu sont tùchés. On a en demandé des propres et le personnel nous a dit qu'on avait qu'à changer d'hotel ! On etait choqués. On a refusé car on a déjà payé cet hotel et on n'a pas envie de predre du temps à en rechercher un autre. Le personnel de jour (femmes) et le veilleur de nuit (homme) sont impolis par leur attitude et leurs réponses.
- le menage est mal fait : sol sale pres des murs.
- les serviettes de toilettes sont bleus donc pas lavés à haute temperature et vu le lieu c'est pas rassurant
- le mobilier est vétuste, l'éclairage archaique et inefficace.
- il y a des tĂąches partout sur les murs, ce n'est vraiment pas entretenu.
- le wi fi marche quelques minutes de temps en temps. On n'a pas pu en profiter autant qu'on le souhaitait.
- Enfin le matelas est dur comme du bois.