Cassia Phuket, part of Banyan Group possède 271 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Dans cet hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.