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Hôte professionnel

Tropicana Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Tropicana Resort

Un chemin bordé de palmiers et un bâtiment doté d’un toit en tuiles.
Une plage avec des parasols en chaume, des chaises longues et des palmiers.
Une chambre avec vue sur la mer, un balcon avec une balustrade et un coin repas comprenant des chaises et une table.
Une plage avec des chaises longues et des parasols, un bassin aux eaux calmes et un coucher de soleil sur l’océan.
Un chemin pavé mène à une plage bordée de palmiers et dotée d’un barbecue abrité.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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100C/4 Tran Hung Dao St., Ward 7, Duong Dong Town, Phu Quoc, An Giang, 920000
  • Place, Centre de Long Beach
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Suoi Tranh & Suoi Da Ban
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Marché nocture de Phú Quốc
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Phu Quoc (PQC-Aéroport international de Phu Quoc)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Bungalow With Garden View

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet, une lampe, des fleurs et un tableau au mur.

Executive Bungalow With Garden View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room with Garden View

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, des tables de chevet, un bureau et une chaise.

Family Room with Garden View

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet avec une lampe, un vase de fleurs et un téléphone sur la table de chevet.

Chambre Standard, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Chambre Deluxe, vue océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront Double Room

Une pièce comprenant un lit, une chaise, une table, un vase avec des fleurs et une vue sur l’océan, visible à travers une porte vitrée.

Beachfront Double Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la plage
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe, vue jardin

Un lit bien fait, agrémenté d’une décoration en forme de cœur et d’une autre en forme de cygne sur la couvre-lit.

Chambre Triple Deluxe, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Standard Room with Garden View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Tropicana Resort

Proche de la plage, cet hôtel propose une piscine pour enfants et des barbecues.
Tropicana Resort possède 53 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Phu Quoc offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits en semaine et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des réfrigérateurs est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Tropicana Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Marché nocture de Phú Quốc. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique et d'un panorama sur l'océan à Tropical
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrée (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Marché nocture de Phú Quốc et à 11 minutes de Plage de Phu Quoc
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le terminal des ferrys et vers le parc de loisirs proposé en supplément
Allez faire un petit tour sur la plage de sable, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Tropicana Resort : piscine extérieure, piscine pour enfants, salle de fitness, etc.

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Tropical - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 22 h 00 sur demande
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 150 000 VND par adulte et 100 000 VND par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Tropical

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Construction de 2015
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 30

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Tropicana Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 600000.0 VND par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 300000.0 VND par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 150000 VND par adulte et environ 100000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 300000 VND par chambre, aller simple
  • Lit-bébé : 300000.0 VND par nuit
  • Lit d'appoint : 600000.0 VND par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Tropicana Resort propose des transferts depuis le terminal des ferries et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tropicana Resort Phu Quoc
Tropicana Phu Quoc
Tropicana Resort Hotel
Tropicana Resort Phu Quoc
Tropicana Resort Hotel Phu Quoc

Avis sur l’hébergement Tropicana Resort

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 68 avis sur 156.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 156.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 156.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 156.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 156.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Narinder

Les points forts : Propreté
Nice hotel on the beach very good for a short stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean ! And a beautiful beach
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice room with the added bonus of a one hour massage on the beach for $12 Canadian. We didn't get the breakfast included so I can't speak to that . The neighborhood is great and very safe with multiple options for stays and food
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Curtis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms, a beautiful garden and beach setting property with a good sized pool in the middle All the staff were helpful and friendly. The sandy beach is perfect for swimming
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bargain price, hotel a little run down, but everything worked and location is fanyastic.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great beach
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dustin

Les points forts : Propreté
The lobby staff wear multiple hats - “taking care” of guest relations and breakfast service. If you need something (a safe unlocked or a taxi to the airport), response times will vary depending on the job/level of initiative. Overall, the rooms are clean, and there is a pool with beach access. One real bummer is that there is no restaurant service during the day, which makes the stay less convenient than it should be. Could you do worse in this area? Absolutely. Is it worth an average of $150 a night in a place with infrastructure issues like inconsistent electricity and “quirky” tourist sites (Fake Europe in the South is truly odd)? Personally, I would say no.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Max

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was problem with the AC on my first day but they fixed the problem with giving me a new room with fine working AC so problem solved. This property has beautiful beach, pool and staff were very friendly and polite. I’ll definitely want to come back here.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Linh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We booked last min so there wasn't many options within our price range. Took a chance with Tropicana as there were some mixed reviews. Turns out to be a nice resort and ended up enjoyed our stay here. We were surprised with a room upgrade to a family bungalow. Its was very spacious and the bathroom has walk in shower with good water pressure. Nice pool area is quiet but the beach is a little crowded with rows of sunbeds. Staff are welcoming and happy to help with booking tours or transport. CONS; Bungalow walls and doors are a little grubby, could do with a good spray n wipe or fresh paint. Some beach towels are old & ratty and the replenish bath towels they gave us were damp.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Met or exceeded all expectation

Great stay. Exactly what I was hoping. Not the highest of high luxury, but pretty darn nice, but if you’re shopping on hotels.com, and not going right to your luxury vacation planner, this should be perfect for you. Not knowing anything about Phu Quoc before going, it was exactly where I would want to be. Staff was incredibly nice. Easily walkable to plenty of restaurants, and centrally located to get anywhere else. Definitely recommend. And splurge for the waterview room. Well worth a few extra dong!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Shayne

We had a beach room, and the position was perfect. The room was clean. How ever, they only serve breakfast, and have no other facilities. There are plenty of options outside. There are bars to get drinks next door if you are on the beach, and some nice places to eat too. Having said that, it was just what we needed. The sunsets are beautiful. There is a shop that sells everything just 2 mins away. Don’t expect too much, and you will be happy.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

BINH

Air conditioning is token change other room and the bathroom i don’t like
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel correct

Hôtel proche de la plage privée de l'hôtel. Restaurants à proximité. petit déjeuner correct.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Deuxième réservation dans cet hôtel. Personnel sympathique et accueillant. Plage et piscine propres. Salle de fitness plutôt bien équipée. Bonne localisation.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top!

J’ai passé une semaine très agréable dans cet hôtel. L’équipe est top, accueillante, à l’écoute et vraiment sympathique. Ma chambre est spacieuse avec un balcon vue sur la mer, le rêve! La piscine est propre et la plage entretenue comparée aux autres hôtels. Le petit déjeuner est copieux. De plus, j’ai eu le plaisir de fêter le nouvel an à l’hôtel, ils avaient préparé une soirée vraiment cool, sur la plage. Bref, j’y retournerai sans hésiter!
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Demandez chambre avec vue et orès de la plage

La chambre que j’ai pu réserver de votre site était paradisiaque. Spacieuse et directement sur la plage avec vu sur la mer. J’aurais dû toutefois réserver pour plusieurs nuit puisque rendu sur place la chambre m’était iffert pour une nuit supplémentaire mais malheureusement pour un énorme supplément et elle n’était plus disponible sur votre site. J’y serait resté volontier une semaine au complet mais à VOTRE prix. Merci hotel.com!
Avis vérifié

10/10 Excellent

jean-francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super

Très propre et personnel charmant Plage très bien entretenue
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

hichem

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Baignade dans une station d'épuration!

Très mauvais. La plage est juste à côté du lieu où les égouts sont rejetés d'où la couleur jaunâtre de l'eau de mer. Parfait pour rentrer avec une mycose. Service inexistant, ils ont même essayé de m'attaquer sur le mini bar. Really bad, dirty and unwelcoming. They tried to overcharge me! Rip off with the mini bar! It's a daylight robbery!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ji Hoon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
해변전망은 좋았읍니다.객실도 깨뜻한 편입니다.직원의 좀더 친절한 대응이 필요합니다
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

ki myoung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
객실도 깨끗하고 직원들도 친절하며 아침식사가 특히 만족 스러웠습니다.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hadde ikke frokost i min booking
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bra beliggenhet, på stranden, ingen egen restaurant men flere veldig bra rett utenfor. 100 m opp til hovedgata der masse skjer. Helt ok poolområde.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Tina

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bra läge med flera bra restauranger nära

Vi hade ett rum nere vid stranden, familjerum. Supernice att bara kunna gå ut på stranden eller sitta på sin terrass på kvällen. Vi provade aldrig frukost för resorten ligger på en gata som hade de bästa och prisvärda restaurangerna. (Helt klart bästa läget om man som oss gillar mat).
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andjelka

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I was first time in 10/2016. It was excellent. Ms.Jasmine manager was very kind and gave me upgraded room on the beach. Terrace chairs and table were dirty and sticky. I called cleaners. I wanted to make the tea in the evening. That was when I noticed that the tea tray was dirty and loaded with human hair like in the barber shop, plus the tray, tea pot and cups were dirty, too. Photo!!! The next morning I brought the tea tray to receptionist and asked for the manager to show her. She was not there at the moment. When I saw Ms. Jasmine again, I told her that I deserve I night free for the inconvenience that I experienced. During the first night I got some kind of allergy on my back, chest and upper arm. I believed it was bed bugs. Mr. Jasmine offered me some cream. She helped me and put cream on my back and chest. She even bought the new cream the next day because the previous one was expired. I declined. The breakfast was not worth the money($87/day). No many choices for breakfast. The soup was excellent. I asked for boiled eggs and the staff did it. The staff is kind, the resort has a lot of potentials, but a lot of things started to fall apart. The nice small beach was dirty. My check out was fast. Ms. Jasmine offered me 1 night free on my next stay for the inconvenience that I had. I refused and said that I would never come to Tropicana again. The site photos are not the real representative of Tropicana now. Too bad. It was once a beautiful place to stay and enjoy.
Séjour de 3 nuits en février 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Christopher

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

👎

Don’t be fooled by the pics, won’t go into any detail as they left a birthday cake in my room on my birthday. But I wouldn’t stay here again..sorry
Séjour de 5 nuits en février 2020