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HĂŽte professionnel

Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Bar (sur place)
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Chambre Triple, non-fumeurs, vue piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Sauna, hammam, massages des tissus profonds

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible

DĂ©couvrir la zone

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Khu Do Thi Moi 67 Hecta, Ranh Gio, Duong Dong, Phu Quoc, An Giang
  • Stade San Van Dong Duong Dong
    â€Ș4 min en voiture‬
  • MarchĂ© nocture de PhĂș Quốc
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Dinh Cau
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Phu Quoc (PQC-AĂ©roport international de Phu Quoc)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 trÚs grand lit, baignoire, vue piscine

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 trÚs grand lit, baignoire, vue piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 1 trĂšs grand lit, baignoire, vue piscine

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, non-fumeurs, vue piscine

Chambre Triple, non-fumeurs, vue piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Triple, non-fumeurs, vue piscine

  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place

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Vue de la chambre

Regent Phu Quoc

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.9 sur 5, Exceptionnel, 124 avis
Regent Phu Quoc

À propos de cet hĂ©bergement

Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa

HĂŽtel Ă  la plage avec piscine extĂ©rieure et MarchĂ© nocture de PhĂș Quốc Ă  proximitĂ©
Cet hĂŽtel proche de la plage propose un bain Ă  remous et un centre de fitness.
Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa possÚde 33 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam.
Lors de votre sĂ©jour dans Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de MarchĂ© nocture de PhĂș Quốc. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de MarchĂ© nocture de PhĂș Quốc et Ă  10 minutes de Plage d'Ong Lang
  • Service de navette vers les attractions locales et vers la plage offert gratuitement
Cet hÎtel met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. AprÚs une journée à la plage, profitez des activités proposées par Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa : piscine extérieure, court de tennis extérieur, bain à remous, etc.

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 Ă©toiles de Phu Quoc met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Navette gratuite pour la plage
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Hammam
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Volley

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Bain turc
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins spa
  • Sauna

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain semi-ouverte
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 5 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 450000 VND par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 300000 VND par personne
  • Lit d'appoint : 450000 VND par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sen Viet Phu Quoc Village Hotel
Sen Viet Village Hotel
Sen Viet Phu Quoc Village
Sen Viet Village
Sen Viet Phu Quoc Sport & Spa
Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa Hotel
Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa Phu Quoc
Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa Hotel Phu Quoc

Avis sur l’hĂ©bergement Sen Viet Phu Quoc Resort Sport & Spa

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 3 avis sur 11.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 1 avis sur 11.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 11.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 11.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 11.

8,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

dave

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs belle expérience !

Cet hÎtel est trÚs chaleureuse les gens trÚs gentil les chambre sont sympa avec les toilettes extérieur trÚs cool , tennis parfait , hÎtel un peu retiré mais relax le manager Luc est trÚs trÚs serviable il s'occupe de tout
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Seol Ah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

êžˆì•ĄëŒ€ëč„ ìƒë‹č히 훌넭한 êłłìž…ë‹ˆë‹€.

êžˆì•ĄëŒ€ëč„ ìƒë‹č히 훌넭한 êłłìž…ë‹ˆë‹€. ìž ë§Œìžêł  밖에서 놀 ìƒê°ìœŒëĄœ ëč„싌숙소 ì•ˆê°€êł  읎 숙소넌 선택했는데요, 마ìč˜ ìˆČ속에 ìžˆëŠ”ë“Żí•œ 뷰와 ê·ž 였두막에서 ìžëŠ”ë“Żí•œ 나묮로 만듀얎진 숙소였슔니닀. 수영임도 전혀 작지 ì•Šì•˜êł  ì‚ŹëžŒìŽ 많지 않아서 둘읎서 놀Ʞ 충분했슔니닀. ìĄ°ì‹ë„ 바띌지 않았는데 너묮 ë§›ìžˆì—ˆê”Źìš”! ì—Źêž°ì„œ 제음 ìą‹ì•˜ë˜ê±Ž 지배읞?ìœŒëĄœ ëłŽìŽëŠ” 낚자 직원분읎셚슔니닀. 서ëč„슀가 정말 ì”œêł ì˜€êł  너묮 ìčœì ˆí•˜ì…šìŠ”니닀. ëč„행Ʞ가 지연되얎 2음 늩êȌ 가는바람에, í˜Œë˜”ì„ŹêłŒ ì‚ŹíŒŒëŠŹë„Œ í•˜ëŁšë§Œì— ë‹€ 뎀얎알했는데 ê·žë•Œ 표도 직접 믞늏 ê”Źí•ŽìŁŒì‹œêł , 시간ìȮ크도 í•ŽìŁŒì‹œêł , íƒì‹œíƒ€êł  가ꞎ 시간읎 늊었닀며 ìčœê”Źë¶„ 찚도 대신 í”œì—…í•ŽìŁŒì…šìŠ”ë‹ˆë‹€. 섞상에 읎렇êȌ ìčœì ˆí•˜ì‹€ìˆ˜ê°€ 있나요..ㅜㅜ 너묮 적은팁을 드며êȃ 같아 아직도 마음에 걞늜니닀. 닀시 푞꟞옄을 가멎 ì°Ÿêł ì‹¶ì„ì •ë„ëĄœ 너묮 ìčœì ˆí•œ 서ëč„ìŠ€ì˜€êł , ìĄ°ì‹ë„ ë§›ìžˆì—ˆêł  저녁에 바도 ìą‹ì•˜ìŠ”ë‹ˆë‹€. 아! 화임싀읎 밖에 있얎서 ìĄ°êžˆ 덄닀는 점? ê·ž 왞에 닚점은 잘 생각읎 안나넀요 ㅎㅎ
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Jaiiaki, Vancouver

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Standard rooms with pool access within a few steps

First of all, this hotel is far from the night market (4km)and long beach(about 7km). I will attach the screenshot that shows where exactly it is. I read reviews and most of the complaints were about its location or map showing not correctly. So true. It is really far from things and thought most of the parts were google map's fault and rest is that hotel didn't really try to fix it by adding a map or so. Anyway, free pickup at the airport by a nice pickup truck with a well uniformed driver was impressive. People at hotel, Ron, Hang, Luk(sorry if this is wrong), Ngi, Hao, and But, were very friendly. A good size of nice and clean pool seemed well cared even though I was the only customer for 3 nights. The room was quite spacious and unique setup with a shower and 2basins at the backyard. It was really clean so i didnt mind but i wished they had included a basin in the room so i didn't have to go out everytime i washed my hands or brushed teeth. Hotel provides a free bicycle so I pedaling around and found a motorbike rental shop with new bikes only 140,000 dong/day. After a 10 long minute of communication trial, they agreed to bring the bike to my hotel. Since I got my bike the location didn't matter anymore and the traffic wasn't as crazy as other big cities in vietnam so just keep your speed under 40km/h with a helmet. they prepared an evening bbq with so much food which puzzled me then locals filled up tables later evening. I tried some and they were good.

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Nice new facility just off the highway, very noisy

Facility looks great, everything is new. Walls are so thin you can hear everything in the adjacent rooms. When a phone rings you have to check if it's yours or next door, you can hear TV and conversations as if you were in the room with them. Beds are brand new but rock hard... though this has been pretty consistent in Vietnam. Staff was as helpful as they could be, very little English spoken by anyone which made things difficult... Such as ordering a coffee. There is a lighted football field directly beside the property and the front lobby turns in to a BBQ restaurant every night, which both draw a lot of locals and noise. Showed up and wanted to see the beach, 3KM away and they have bikes you can use... But only 1 was available when we checked in and there was only 1 other guest at the time. The closet beach is Ong Lang which is so covered in garbage we walked right back out to the hotel to go somewhere else. It really is pretty isolated, right on the main highway on the north west coast. Moving to another resort today, a lot of better options in Phu Quoc. Expedia website says free one-way airport transfer included but that was lost in translation with the staff and we were never picked up and ended up in a cab. Address provided on Expedia is incorrect so it ended up to be a pricey cab ride on an island where everything is already significantly inflated compared to everywhere else we've been in Vietnam.

8/10 Bien

SEAUNG JIN, 춘ìȜ

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

가êČ©ëŒ€ëč„ ë§ŒìĄ±ë„ê°€ 높은 ëŠŹìĄ°íŠž

아직êčŒì§€ êł”ì‚Źì€‘ìŽì—ˆìœŒë‚˜ 읎용에는 불펞읎 없었슔니닀. 시낎와의 ê±°ëŠŹë„ ê·žëŠŹ 멀지 않았슔니닀. ëŠŹìĄ°íŠžë‚Žì—ì„œì˜ ì‹ì‚Źë„ ë§ŒìĄ±ìŠ€ëŸŹì› ìŠ”ë‹ˆë‹€. 슀텝듀도 ìčœì ˆí•˜êł  ëŹžì˜ì— ì„±ì‹Źì„±ì˜ê» 대응하였슔니닀. ì „ë°˜ì ìœŒëĄœ ë§ŒìĄ±ìŠ€ëŸœìŠ”ë‹ˆë‹€.

6/10 Satisfaisant

Max

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Sent a complaint email about the location and Hotels.com didn't bother replying. The location is not even close to where it says - very remote

2/10 Horrible

Lisa, Göteborg

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
There was no spa and no gym which it said when we paid for the room. It was on a big road in the middle of nowhere, so I wouldn't recommend anyone to stay there without a moped. Taxi to the beach around 10-15 min, taxi to city around 20 min. Bathroom and shower was outside in a tiny "backyard garden".

6/10 Satisfaisant

Ahah, England

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Nice place to stay, but not close to beach/ market

I raised the issue to Expedia before staying that the location isn't matched to where it is in reality, but never had any solution on the misleading information that we had to stay here in the end. The address has been corrected but the map is still misleading. It was unpleasing on Expedia customer service that no response has been given that we had no choice to change hotel. I stayed here for few nights that the place is not bad, but we had to rely on taxi to get anywhere. The overall experience on the staying is positive except unfortunate customer service from Expedia. The staffs are very friendly and helpful, plus the food are good if you like local dishes.

6/10 Satisfaisant

Jonny

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

4/10 MĂ©diocre

mkkw, Japan

Les points faibles : Personnel et service

Poor management

Every staffs were friendly and very new clean villa but never come back. We asked about Free Airport Transfer & Motorcycle Rental in top season 2 times by e-mail in advance, but couldn't get replied. Finally we telephoned and got reservation for transfer, and got confirmation that we don't need to book bike in advance even if it was during new year holiday. But actually we couldn't rent it because of fully booked. Furthermore, when we parked rented bike (we get it at the middle of town, by ourselves) and hung helmets at night, they were gone at the morning. We asked about that to reception and he answered that they will come back in 5 minutes. We asked him why and who, and he just explained "a security did". In fact, a staff borrowed our helmets under the permission of a security guard. We could understand partly if they were stolen by someone who came from other site, but totally couldn't understand why he, the security guard, thought that it is acceptable to give customer's belongings to a staff. Moreover, the receptionist suddenly went off while talking about this matter, and a security personnel who couldn't speak English came to apologize instead. What's more, he tried to give someone's helmets to us while waiting for ours. No one had a sense of responsibility. We were really disappointed.

2/10 Horrible

David, Vietnam

Les points faibles : Personnel et service

Not close to the beach

I booked this hotel because the Wotif map showed the location to be about 300 meters from the beach. When I get there, it was no where near the beach. It was kilometers from the beach, to get to the beach it cost 70000 vnd by taxi (which are hard to get in that area). When I asked the hotel staff about the fact that on the map it showed the hotel close to the beach they responded with "that hotel was full so we moved you here". I later found out that the location shown on the map was for the sister resort, Sen Viet Resort. I would not have booked this place if I had known where it was. I also tried to contact Wotif about this but no response. No response to emails, I could not get through using the website and the email contact I used last year when there was a problem with my booking did not work. Last year, when I had a problem with my booking, I received an email response within hours on the busy weekend before Xmas. Wotif, what has changed? Very disappointing!!!! Wotif contact me!