Hôte professionnel

Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc

Bar (sur place)
Vidéo du créateur
Divers
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Group 1, Ong Lang Hamlet, Cua Duong Village, Phu Quoc, An Giang, 92000
  • Place, Plage d'Ong Lang
    ‪10 min en voiture‬
  • Place, Ferme d'abeilles de Phú Quốc
    ‪12 min en voiture‬
  • Place, Parc national de Phu Quoc
    ‪18 min en voiture‬
  • Airport, Phu Quoc (PQC-Aéroport international de Phu Quoc)
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Familiale, balcon (Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Suite, balcon, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • Vue sur la mer
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accès piscine

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hôtel. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc possède 305 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films en première diffusion. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 15 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 8 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc, vous ne serez qu'à quelques minutes de Plage d'Ong Lang. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à The Islander Restaurant, l'un des 4 restaurants de cet hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des dépresso-massages ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 14 minutes en voiture de Shophouse Grand World et à 14 minutes de VinWonders Phu Quoc
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des clubs de plage gratuits sur place. Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar à la plage. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de style Art déco offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Phu Quoc est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
The Islander Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
Lang Chai Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine vietnamienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Aura Beach Club - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Altitude 8th Sky Bistro - Offrant une vue sur l'océan, ce bistrot propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Waverly Lounge - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 06 h 00 à 20 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 550 000 VND par adulte et 280 000 VND par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Altitude 8th Sky Bistro
  • Aura Beach Club
  • Lang Chai Restaurant
  • The Islander Restaurant
  • Waverly Lounge

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre de conférences (720 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 15 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2020
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films en première diffusion
  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1350000.0 VND par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 550000 VND par adulte et environ 280000 VND par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1350000.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
L'hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Movenpick Waverly Phu Quoc
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc Hotel
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc Phu Quoc
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc Hotel Phu Quoc
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc (Opening March 2020)

Avis sur l’hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 98 avis sur 172.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 172.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 172.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 172.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 172.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Severine

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Olivia

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

Pas pour un séjour en couple

Déçue dans l'ensemble , bel hôtel , mais pas pour un séjour de 10 jours en couple !, hôtel beaucoup trop grand et effet usine , très bruyant , idéal pour famille avec enfants , pas assez de transats ( piscine et plage ), il faut arriver de très bonne heure !, sinon vous ne trouvez aucune place , ménage dans chambre pas terrible .
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Hui Lam Grace

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Zsanett

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A személyzet kiváló volt.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Keith

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
The room is outdated, the pillows should be replaced, because the scalp oil soaked in and it’s too smelly even the pillow cases changed daily. The staff service was a hit and miss. Some are nice like Dennis, Alice, Mint, Annie and Hien at Sky lounge. But others had some attitude. The service should be more consistent.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

MIKA

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Dhinesh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent Stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Sedat

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect . Especially the staff are all very king and helpful .
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Minh-Thu

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flere solsenge til strand. Rengøringsværelse burde foretages senest kl.15.00.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Perfect Hotel, very clean and beautiful!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Huy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chocolate hour was a good concept but chaotic in practice with kids stuffing their face into the chocolate fountains
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Cody

Les points forts : Propreté
Extremely mid
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Cody

Les points forts : Propreté
Mini fridges barely work and when asked staff argued that they were just coolers (after 24 hours waters were barely less than room temperature, frankly unacceptable). Breakfast was good but restaurants at the resort were insultingly expensive for what you get and were clearly taking advantage of the isolation. Air conditioner could not get the room cool enough which added to the frustration. Many amenities that were supposed to be included carried extra charges like the bikes. Beach was nice but small. A place with potential that needs work. Not a 5* hotel in my opinion.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel location is well located in the middle of the island, dining, shopping is very convenient... overall rating is excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Ka Wai

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Helen

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Hotel is nice and shuttle service to/from airport is good touch, but service slightly inefficient. First time I've stayed in hotel where housekeeping doesn't complete before 5 pm and have to chase up or not do it at all. Breakfast service also slow in seating guests.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kristopher

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I spent a week recently here staying in the superior room 1 king bed,balcony,sea room. Room was great the view was amazing, nice and clean. There are a few things that let this resort down firstly the breakfast buffet, every morning the hot food section was cold the hashbrowns were like golden rocks, bacon,sausages and everything else in the hot section freezing cold. It was very much catered for the chinese tourists. It was dissapointing that you could only get a lift by the resort golf buggies at specific times to the front of the resort even when the buggies are just sitting there nobody is willing to take you or do anything extra out of the designated times. If going into town each day is important to you unfortunately the Movenpick owned bus into town only goes once day from 1800 till 2130 and you also need to pay for that bus trip its not expensive but I feel like they should offer different times to run into town throughout the day/night. It's the little things that let this resort down. Would i stay there again probably not.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Chuen Ki

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ting

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
出入大門接送時間可以長點
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Jaideep

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Well maintained and functional - but overall attitude of staff from reception to restaurants (except Aura staff) was unwelcoming. Additionally language barrier of English is a challenge and there is no staff to help clarify.
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

SIDDHANT

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Could not pay me to stay at this property again. Staff- non responsive, rude and no sense of service. Property/rooms- property keeps aircon off to save money. Pillows and rooms smell of mould and sweat. You get what you pay for. However, I would not rate it 5 stars. More like a 3 star property,
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Shanghui

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
飯店房間保養不佳,冷氣年久失修!入住一個晚上只給四瓶水,第二天只補了三瓶?! 整體感受不佳
Séjour de 2 nuits en juillet 2025