"We were quite disapointed with this hotel. On arrival we asked for an extra bed for our kid - they offered us a mattresa on the floor with a price of ... " Plus
17 mars 2018 par Ancarine Team
Dear Ms. Jenni, Thank you so much for sharing your experience about your stay at Ancarine Beach Resort. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and we thank you for your kind comments regarding our property. Ancarine Beach Resort is striving to provide you with the best location and equipment for your staying in Phu Quoc. We thank you once again for your comments and we are looking forward to have the pleasure to welcome you back soon. Thank you & best regards, Ancarine Team
8 mars 2018 par Ancarine Team
Dear Ms. Eva, Thank you so much for sharing your recent experience on Expedia. We are disappointed to know that our service did not reach your expectation. We have already shared your review with the team members involved and will definitely work on improvements which I wish you will be able to see when your next travel plans bring you to Ancarine Beach Resort. Again, many thanks for sharing your feedback with us. And we look forward to the opportunity to serve you again for the next holiday. Thank you & best regards, Ancarine Team
18 déc. 2017 par Tham
Dear Andy, The first word on behalf of the entire staff resort Ancarine beach sent to all thank you for believing chosen our hotel for your vacation. We sincerely thank the valuable contribution of customers to help make our resort more complete. During your staying at our resort with our flaws regretted and apologized customers. We will strive to improve the quality of Ancarine beach resort services better and appreciate the opportunity to serve you better the next time. Thank you & best regards, Thắm - guest relation
Profitez de la plage qui s'étend directement au pied de cet hôtel. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Ancarine Beach Resort est le lieu idéal pour vous essayer à diverses activités estivales, telles que du snorkeling, du kayak et de l'aviron/du canoë. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un centre de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 3,5 étoiles de Phu Quoc met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Ancarine Beach Resort possède 44 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Ancarine Beach Resort possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose une plage privée et des vélos gratuits. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Ancarine Beach Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.