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Hôte professionnel

Velkommen Guesthouse - Phnom Penh

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Velkommen Guesthouse - Phnom Penh

Chambre Confort | Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires
Détail de l’extérieur
Extérieur
Penthouse Deluxe | Salle de bain | Douche, serviettes fournies
Penthouse Deluxe | Balcon

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar

Découvrir la zone

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#18 St. 144, Riverside, Phnom Penh
  • Place, Riverside
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Marché nocturne de Phnom Penh
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Palais royal
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international de Techo (KTI)
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique, 1 lit double

Chambre Double Économique, 1 lit double | Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Chambre Double Économique, 1 lit double

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Confort | Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Chambre Confort

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux

Chambre Classique avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Chambre Classique avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Chambre Familiale

  • 45 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Deluxe

Penthouse Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Penthouse Deluxe

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Standard Double Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room With Balcony

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Double Room With Balcony

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, lits pliants/supplémentaires

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Velkommen Guesthouse - Phnom Penh

En plus d'avoir un bar / salon, cette maison d'hôtes offre aussi un café et un service de conciergerie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place.
Velkommen Guesthouse - Phnom Penh possède 12 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Velkommen Guesthouse - Phnom Penh, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palais royal. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un bar sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de  Marché nocturne de Phnom Penh et Musée national de Cambodge
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
L'hébergement abrite un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers les attractions locales. Velkommen Guesthouse - Phnom Penh offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au bord de la rivière
  • Terrasse

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Arrivée : 12 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10 USD par séjour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 12 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 10 USD par séjour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Velkommen Guesthouse - Phnom Penh propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Velkommen Guesthouse Phnom Penh House
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Velkommen Guesthouse - Phnom Penh Guesthouse Phnom Penh

Avis sur l’hébergement Velkommen Guesthouse - Phnom Penh

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 115.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 115.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 115.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 115.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 115.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

5,8/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thomas

Location is pretty good. Good so, so.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice room, great location.

In transit for 3 days. I rented a big room with a nice balcony for a good price. The room was clean and comfortable, the staff were helpful and friendly. Location is very good, right near riverside. The hotel restaurant had good food at a good price so I mostly ate there. I recommend this guest house for an affordable option with a great location and will likely return.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

1 star

Items stolen from rm, no lifts, very dated. A litte dirty.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Brent

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Robbery

It was terrible, booked 3 rms for 2 days and 1 rm for 1 day. No lift 6 floors. First night room opened twice and items stolen, buy hotel staff, no help from management, two guests left . Next morning the older guests were scared and also left. We were offered no refund for the 3 rms not used for the second night.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Brent

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Robbery

We had booked 3 rooms for 2 nights and 1 room for 1 night. On our first night there a room was broken into and stuff stolen, we had no help from the owners, 2 guests were elderly and all ended up scared, the owner had a tazer bat when we asked him about the robbery. It was a definate inside job, in my opinion. 2 guests left immediately, and the rest the next morning. The owner refused to pay back our second night monies, for the 3 rooms we didnt use and no compensation for the stolen items.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Christophe

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir

Nous nous enregistrons et nous rentrons dans notre chambre d’hôtel à Velkommen Guesthouse au 1er étage, chambre numéro 3. Première surprise : un cafard de la taille d’un pouce dans la salle de bains. - à 18h : nous revenons dans la chambre, deuxième cafard sous la chaise de la chambre et troisième cafard encore dans la salle de bains. - à 21h : nous revenons du dîner de l’extérieur, encore un cafard dans la salle de bain. Nous appelons le service de l’hôtel et demandons à changer de chambre. Celui-ci n’a pas ce pouvoir et applique un peu de produits anti-cafards dans la salle de bains. Le lendemain : - à 07h : encore des insectes dans la salle de bains. Nous décidons de faire nos valises et partir - à 08h : le responsable de l’hôtel nous dit que « c’est la seule chambre qui a ce problème ». Il nous propose la meilleure chambre de l'hôtel en guise de geste commercial. Nous refusons car nous ne nous sentons plus à l’aise ici. Il refuse de nous rembourser. Nous partons. Si c’est la seule chambre qui a ce problème, pourquoi nous l’a-t-on proposé ? De plus il y a une forte odeur d'excréments dans la salle de bains masquée par 3 rondelles de citrons sur l'évacuation de la salle de bains... La wifi ne fonctionne pas du tout au premier étage.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ines

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hotel très moyen, chambre au 6eme étage (!!!) pas très propre (cafard sur mes vêtements... Je ne recommande pas, si ce n'est pour le prix et l'emplacement.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

didier

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bien

Bien , centre ville . Prix .
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kana

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルの方はとても親戚ですが、頼んでくださるトゥクトゥクさんがとても不親切でした。初日によくしてくれたので2日目も頼んだところ はじめに幾らと言われていた金額よりかなり多く取られました。
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Menen toistekin

Hyvä sänky, ilmastointi toimi hyvin, parveke suurimman osan päivästä varjossa. Ystävällinen palvelu.
Séjour de 8 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

yu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
掃除が行き届いておらず、用意されているのはバスタオルだけでした。 また使用済みタオルが放置されていたり、ベッドシーツや枕は全てカビ臭い。 朝は全ての水道が止まり、トイレも行けませんでした。私は二度と泊まらない。
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place right by Riverside, friendly staff.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well situated. Clean and good matrasses. Nice bathroom. Lovely staff. The only little downside is that the room has no natural light but not that annoying for a short stay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Good location. Balcony room had good street view. Daily room service. Monkeys wanding around outside and over roofs. No soap or shampoo provided.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended very nice to stay in Phnom Penh. Staff very help full. Staying 10 days I will come back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MITCHELL

Les points forts : Propreté et personnel et service

Stay and get a free cardio and leg workout!

7 flights of stairs. NO LIFT! Get the picture? (but good views from the penthouse)
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Not very good.

Staff not friendly, felt a bit uncomfortable communicating with them. Guesthouse completely locked up after 10pm. Difficult to get in and out late at night.
Séjour de 24 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice and clean. front counter carried my bags to the third floor
Séjour de 9 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We loved our stay at the Velkommen. We were actually booked at another location and decided to move over here. Lovely family runs this hotel. The owner gave us some fantastic recommendations for taking the ferry ($0.25 round trip per person) just across the Mekong for a adventurous walk. And the most delicious Indian Restaurant recommendation as well. We sat out front enjoying our coffee and watching street life. Many markets close by to buy water and essentials. We would definitely stay here again. Highly recommend.
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I live just outside Phnom Penh and have stayed here on numerous occasions when I need to be somewhere more central. Apart from its convenient location near the Riverside I really appreciate the consistent and reliable service offered. Rooms are clean and are equipped with all the amenities required. Management and staff are friendly and helpful creating a safe and relaxed atmosphere. Overall it is excellent value for money and is why I keep coming back.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Average

Needs new bedsheets. Aircon was not working but a discount was given to make up for it
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

jess

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

For Phnom Penh this hotel is good.

The hotel location is just around the corner from the river. The room was basic and adequate. Wi-Fi signal was poor and spotty, but may have been just my room. The staff are excellent and helpful. They serve a basic breakfast, pizza (surprisingly tasty), drinks. The front doors close at 10pm but there's someone in the lobby to let you in. Close to restaurants and night life. Phnom Penh is a busy city so street is usually busy and noisey. There's a street market a block away. If that's your thing it's great. Or if like moi, just walk the other way.
Séjour de 11 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gudrun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Preiswertes Hotel am Flussufer

Sehr gute zentrale Lage am Flussufer. Sehr nettes Personal. Wir waren eine Nacht dort Preis Leistung Verhältnis perfekt.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
no elevator. be prepared to use the stairs.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Poor description

There were over 70 steps up to the room, (and no lift) which was advertised as being 16 sq m. It was only 12 sq. m, in spite of the owner / insisting that my measurements were not correct and stating that 'no lift' was on thein the description (it wasn't). The 'courtyard view' In the description turned out to be the wall of the next building. The small room did not have anywhere to hang clothes other than a short row of wire hooks on the wall. It is unfortunate that the description was incorrect and partly contributed to a negative opinion. The staff were fine. I did not use the restaurant / bar facilities as I was unhappy about the stairs and small room, which were disappointing.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018